Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge, który utknął na ekranie rozruchowym, nie uruchamia się pomyślnie [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Kiedy potężne urządzenie, takie jak Samsung Galaxy S6 Edge, utknie na ekranie rozruchowym, najprawdopodobniej wystąpią problemy z oprogramowaniem układowym. Podczas uruchamiania wszystkie niezbędne pliki powinny zostać załadowane, a wszystkie usługi powinny być w pełni zainicjowane, aby telefon działał poprawnie. Jeśli te pliki lub usługi nie zostaną załadowane, mogą się zdarzyć takie rzeczy.

Więc w tym poście pomogę ci rozwiązać problem. Postaramy się wykluczyć możliwość stwierdzenia, czy możemy samodzielnie rozwiązać problem bez pomocy technika. Nie oznacza to, że nie chcemy, aby technicy sprawdzali Twój telefon, po prostu staramy się uchronić Cię przed wieloma kłopotami i kłopotami. Tak więc, jeśli posiadasz ten telefon i obecnie utknął on podczas uruchamiania, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Z drugiej strony, jeśli masz inne problemy z telefonem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym telefonem, a istnieje prawdopodobieństwo, że rozwiązaliśmy już podobne problemy. Spróbuj znaleźć te same problemy i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub przewodników rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Galaxy S6 Edge utknie na czarnym ekranie lub ekranie rozruchowym i nie będzie kontynuować

Problem : Cześć wszystkim. Dzień dobry. Kontaktuję się z Tobą, ponieważ mam problem z telefonem i bardzo potrzebuję Twojej pomocy lub rady, abym mógł spróbować go naprawić, jeśli to możliwe. Mój telefon to Galaxy S6 Edge, który jest ze mną od prawie roku. Z jakiegoś powodu nie uruchamia się już na ekranie głównym, jak wcześniej. Albo utknie na logo S6 Edge, albo na czarnym ekranie. Nie jestem pewien, co zrobiłem lub co muszę zrobić, aby to naprawić. czy możesz mi z tym pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Musimy wykluczyć możliwości, dopóki nie będziemy w stanie stwierdzić, jaka jest przyczyna problemu i co należy zrobić, aby go naprawić. Proponuję bez dalszej zwłoki:

Krok 1: Spróbuj wykonać miękki reset telefonu, aby wykluczyć możliwość usterki systemu

Częściej usterki są w rzeczywistości drobnymi problemami związanymi z aplikacjami lub oprogramowaniem układowym i chociaż mają tendencję do wpływu na ogólną wydajność telefonu, można je łatwo naprawić, pod warunkiem, że nie ma innych poważnych problemów w tle, które je spowodowały.

Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest wykonanie procedury miękkiego resetowania. Ty Galaxy S6 Edge nie ma wymiennej baterii, dlatego wszystko, co możesz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania razem przez 10 sekund i poczekać, aż telefon przejdzie przez ekran rozruchowy.

Miękki reset spowoduje symulowane odłączenie baterii i odświeżenie pamięci urządzenia, ale nie ma gwarancji, że problem zostanie naprawiony. Jeśli więc telefon nadal nie może się pomyślnie uruchomić nawet po miękkim resecie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Upewnij się, że aplikacje innych firm nie mają z tym nic wspólnego

Było wiele przypadków, w których napotkaliśmy, w których aplikacje innych firm powodowały awarię systemu, pozostawiając telefon bez odpowiedzi. Ale problem z problemami powodowanymi przez aplikacje innych firm polega na tym, że można je łatwo naprawić. Aby więc sprawdzić, czy problem jest spowodowany niektórymi zainstalowanymi aplikacjami, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S6 Edge, zwolnij klawisz zasilania , a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Gdy w lewym dolnym rogu pojawi się „Tryb awaryjny”, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

Jeśli się powiedzie, jasne jest, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka pobranych i zainstalowanych aplikacji. Dlatego musisz znaleźć aplikację, która powoduje, że telefon nie uruchamia się pomyślnie, i odinstalować ją. Być może będziesz musiał odinstalować więcej niż jedną aplikację i niezliczoną ilość razy ponownie uruchomić telefon, zanim będziesz mógł powiedzieć, że problem został rozwiązany. W ten sposób odinstalowujesz aplikację z S6 Edge…

    1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje .
    2. Kliknij Ustawienia .
    3. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje .
    4. Kliknij Menedżer aplikacji .
    5. Przesuń palcem w prawo do ekranu POBRANE .
    6. Stuknij wybraną aplikację, a następnie stuknij Odinstaluj .
    7. Stuknij Odinstaluj, aby potwierdzić

Jeśli jednak telefon nadal blokuje się na ekranie rozruchowym podczas uruchamiania w trybie awaryjnym, następny krok może pomóc.

Krok 3: Spróbuj uruchomić Galaxy S6 Edge w trybie odzyskiwania

Podczas uruchamiania w trybie odzyskiwania wszystkie komponenty sprzętowe zostaną włączone, ale interfejs Androida nie zostanie załadowany iw tym przypadku telefon może być w stanie przejść do tego trybu bez żadnych problemów. Po pomyślnym zakończeniu możesz wykonać kilka procedur, które mogą rozwiązać problem. Oto jak uruchomić S6 Edge w trybie odzyskiwania:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności , domu i zasilania .
  3. Gdy wyświetli się ekran z logo Samsung Galaxy S6 Edge, zwolnij tylko klawisz zasilania .
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home . Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, a następnie pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.

Jeśli się powiedzie, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub nawet zresetować, aby sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie normalnym i przejść do ekranu głównego. Jeśli jednak po tym problem nadal będzie się powtarzał, urządzenie powinno zostać sprawdzone przez technika.

Samsung Galaxy S6 Edge nie uruchamia się po aktualizacji Nougat

Problem: Nie wiem, jak otworzyć ten telefon, aby wyjąć baterię. Wyłączyłem go i uruchomiłem ponownie, ale to nie pomogło. Mam S6 Edge. Byłem w trakcie rozmowy telefonicznej, rozmowa została przerwana i nie mogę wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych. Nie jestem pewien, czy ma to coś wspólnego z tym, ale wczoraj zrobiłem aktualizację Samsunga. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu. Jestem bardzo zdenerwowany, że nie mogę zadzwonić, ponieważ mój syn jest żołnierzem piechoty morskiej i nie rozmawiam z nim zbyt często, a teraz byłem od niego wolny!

Rozwiązanie: Cóż, jak powiedziałeś, oprogramowanie układowe zostało zaktualizowane, więc wydaje się, że niektóre pliki w telefonie są pomieszane i może to być powód, dla którego nie można całkowicie uruchomić. Ale ponieważ nie jesteśmy pewni, na czym polega problem, wszystko, co musimy zrobić, to najpierw skupić się na dziale oprogramowania urządzenia, wykonując podstawowe metody rozwiązywania problemów. Aby zidentyfikować problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Spróbuj naładować telefon

Czasami jest to spowodowane niewystarczającą mocą baterii, że urządzenie nie może już zasilać komponentów w środku i dlatego telefon się nie włącza. Teraz musimy sprawdzić, czy bateria jest uszkodzona, czy nie, ładując ją przez 10-15 minut. Dzięki tej metodzie nie tylko go ładujesz, ale także próbujesz dowiedzieć się, czy prąd płynie w płytce drukowanej urządzenia. Jeśli dioda LED nad ekranem miga i wyświetla się ikona ładowania, najprawdopodobniej jest to problem z oprogramowaniem układowym, który powoduje problem i uniemożliwia uruchomienie urządzenia. Jeśli jednak nie reaguje po kilku minutach ładowania, możesz natychmiast udać się do najbliższego sklepu w Twojej okolicy, ponieważ Twój telefon może mieć problem sprzętowy.

Krok 2: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie telefonu

Zakładając, że urządzenie ładuje się normalnie, czas sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany prostą usterką. Dzięki procedurze wymuszonego ponownego uruchomienia system urządzenia zostanie odświeżony i zamknie wszystkie nieużywane aplikacje działające w tle. Tak więc, gdy jest podłączony do ładowarki, po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności przez 10-15 sekund. Jeśli się uruchamia, jest to oczywiście tylko usterka w systemie, która to spowodowała. Ale gdy to zrobisz i nadal nie odpowiesz, możesz przejść do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Teraz musimy dowiedzieć się, czy urządzenie może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym, ponieważ jeśli nie, mogą wystąpić pewne konflikty w systemie. Zwróć uwagę, że ta metoda spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich pobranych aplikacji i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie. Jeśli uruchamia się bez problemu, przyczyną może być sprawca i powinieneś go znaleźć i odinstalować, aby rozwiązać problem.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu z telefonu

Ponieważ nowe oprogramowanie układowe zostało zainstalowane, nie jest tak daleko, że pamięci podręczne systemu stały się nieaktualne i powodują konflikty w systemie i powodują awarię oprogramowania układowego bez wyraźnego powodu. Dzięki tej metodzie katalog pamięci podręcznej zostanie przywrócony do domyślnych ustawień fabrycznych, aby urządzenie mogło tworzyć nowsze pliki, które są zgodne z nowym systemem.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności , domu i zasilania .
  3. Gdy pojawi się ekran z logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania .
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home . Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, a następnie pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania , aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „tak”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania , aby wybrać.
  9. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania , aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po usunięciu pamięci podręcznych systemu uważnie obserwuj, czy telefon może się pomyślnie uruchomić. Jeśli nie, może to być poważny problem z oprogramowaniem i możesz przejść do następnej metody dalszego rozwiązywania problemów.

Krok 5: Wykonaj reset główny w telefonie

Ponieważ żadne procedury nie rozwiązały problemu, najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Pamiętaj jednak, że podczas resetowania telefonu wszystkie zostaną usunięte, takie jak: kontakty, muzyka, zdjęcia i wszystkie zainstalowane aplikacje innych firm. Dlatego zanim przejdziesz dalej, utwórz kopię zapasową lub przenieś ją w całości na komputer osobisty lub kartę SD. Oto kroki, aby zresetować telefon:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Home , a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij klawisze zwiększania głośności i ekranu głównego. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, a następnie pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij klawisz zasilania .
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania .
  7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania , aby ponownie uruchomić telefon.

Po wykonaniu wszystkich procedur problem nadal występuje, poszukaj technika w Twojej okolicy i pozwól mu rozwiązać.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.