Nexus 6P nie ładuje się do normalnego trybu, utknął na ekranie z logo Google, utknął w bootloopie, inne problemy

Witamy na naszej nowej stronie # Nexus6P rozwiązywania problemów. Zajmujemy się niektórymi typowymi problemami z zasilaniem / rozruchem / ładowaniem w tym urządzeniu, więc mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Nexus 6P nie ładuje się do trybu normalnego, utknął na ekranie z logo Google

Mój Nexus 6P wyłączył się dzisiaj wcześniej, a teraz nie mogę go włączyć. Wypróbowałem twoją wskazówkę dotyczącą ponownego uruchamiania i usuwania pamięci podręcznej, ale telefon nie będzie posłuszny. Na ekranie białe litery „Google” są wyświetlane na czarnym tle. Kilka razy próbowałem utrzymać moc + głośność. Kiedy dotarłem do opcji rozruchu, wypróbowałem wszystkie opcje. Ale kiedy wybieram polecenie, na przykład „tryb odzyskiwania” i wciskam przycisk zasilania, nic się nie dzieje. Pojawiają się białe litery Google, a czasami obraz Androida z leżącym na plecach droidem z czerwonym trójkątnym znakiem i czarnym wykrzyknikiem wewnątrz znaku, a pod spodem na ekranie pojawia się komunikat „brak polecenia”. - Marianne Bruvik

Rozwiązanie: Cześć Marianne. Wielu użytkowników Nexusa 6P zgłosiło problem podobny do twojego i przez większość czasu jedynym skutecznym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania. Niestety, jeśli Twój telefon w ogóle nie uruchomi się w trybie odzyskiwania, jedyną dostępną opcją jest naprawa. Prosimy o kontakt z producentem lub sklepem, w którym produkt został zakupiony, aby mogli Ci pomóc. Pamiętaj, że jeśli urządzenie nie jest już objęte gwarancją w tym momencie, najprawdopodobniej poniesiesz koszty wysyłki i naprawy.

Jeśli chcesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem lub nie chcesz inwestować w koszt naprawy lub wymiany, możesz podjąć pewne ryzyko, modyfikując program ładujący i ostatecznie flashując podstawowe oprogramowanie układowe na urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że manipulowanie oficjalnym oprogramowaniem układowym, znanym również jako flashowanie, może być skomplikowanym procesem dla przeciętnego użytkownika Androida. Sugerujemy, aby przed zrobieniem czegokolwiek z oprogramowaniem telefonu przeprowadzić rozeznanie, aby uniknąć zepsucia go na dobre.

Musisz też pamiętać, że nie wykonanie każdego kroku w przewodniku może mieć poważne konsekwencje, więc upewnij się, że wszystko jest gotowe. Nie znamy dokładnego powodu, dla którego Twój telefon utknął na ekranie z logo Google, ponieważ nie podałeś wielu szczegółów na temat problemu, więc musisz to ustalić. Jeśli chcesz wypróbować flashowanie oprogramowania sprzętowego na swoje urządzenie, zalecamy skorzystanie z tego łącza. Nie testowaliśmy osobiście kroków opisanych w tym przewodniku, więc nie możemy być pewni, czy będą działać w konkretnym modelu Nexusa, który masz. Flashuj swój telefon na własne ryzyko.

Problem 2: Nexus 6P nie włącza się, ładuje się bardzo wolno

Cześć. Więc kupiłem tego Nexusa 6 w czerwcu 2016 roku, ale wczoraj mój telefon nagle umarł. Po prostu się nie włącza. Próbowałem obniżyć zarówno moc, jak i głośność, ale nadal się nie zresetuje.

Podłączyłem telefon do komputera i nadal mogłem otworzyć dane telefonu, ale nadal się nie włącza. Poddałem się i po prostu zostawiłem to i użyłem mojego Nexusa 4.

Następnego dnia próbuję szczęścia sprawdzić, czy telefon działa, czy nie, i jest postęp. Za każdym razem, gdy naciskałem przycisk zasilania, na głośniku świeciło się czerwone światło / kolor. potem podłączyłem go do ładowarki i w końcu na ekranie pojawiło się coś, co jest obrazkiem baterii. Więc naciskałem na szczęście i włączałem. Pokazuje animację Google, po czym ponownie umarła. Proszę powiedz mi, jak to naprawić, ponieważ kupiłem ten telefon za granicą i żaden zwykły serwis telefoniczny nie mógł tego naprawić. Doceniam informacje. Dzięki! - Sannidhya Achirani

Rozwiązanie: Cześć Sannidhya. To, że telefon włączył się na krótko, to dobry znak. To znaczy, że:

  • ekran działa
  • ładowarka i kabel USB działają
  • telefon nadal ładuje się, aczkolwiek nienormalnie wolno.

Sugerujemy pozostawienie telefonu do ładowania przez cały dzień (24 godziny) i sprawdzenie, czy w ten sposób bateria zostanie naładowana na tyle, aby umożliwić włączenie telefonu na kilka minut. Umożliwiłoby to utworzenie kopii zapasowej ważnych plików i przywrócenie ustawień fabrycznych. Musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Aby przywrócić ustawienia fabryczne Nexusa 6P, wykonaj te czynności:

  1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy zobaczysz jakieś informacje na ekranie, zwolnij przyciski.
  3. Telefon uruchomi się w trybie bootloadera.
  4. Używając przycisków głośności, podświetl Tryb odzyskiwania.
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić, że chcesz uruchomić komputer w trybie odzyskiwania.
  6. Na ekranie pojawi się Android z wykrzyknikiem.
  7. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności.
  8. Opcje odzyskiwania wkrótce pojawią się na ekranie.
  9. Zaznacz opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” za pomocą klawiszy głośności.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić, że chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
  11. Podświetl opcję „Tak”, a następnie naciśnij ponownie klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  12. Poczekaj, aż urządzenie zakończy usuwanie pamięci podręcznej systemu, a następnie zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Jeśli telefon będzie ładował się ponownie normalnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, musisz usunąć przyczynę problemu.

Jeśli Twój Nexus w ogóle się nie ładuje po pozostawieniu go podłączonego do ładowarki na jeden dzień, oznacza to, że przyczyną problemu może być problem sprzętowy. W takim przypadku najlepiej jest wysłać go, aby można było sprawdzić jego sprzęt.

Problem 3: Mokry Galaxy Nexus 6P nie włącza się

Mam Nexusa 6P. Więc mój telefon stał się bardzo mokry od rozlanej wody w pewnym momencie w nocy na około 2/3 godziny. Kiedy się obudziłem, telefon był wyłączony, ale włączony. Upewniłem się, że wyczyściłem go do czysta i wszystko wydawało się normalne, z wyjątkiem tego, że głośność nie działała i nic związanego z głośnością nie grało. Jednak działało przez bluetooth. potem nagle mój telefon wyłączył się przy 70 procentach, a następnie wyregulował do poniżej 10 procent baterii i wszedł w nieskończoną pętlę restartu. Wygląda na to, że moja ładowarka nie działa, a telefon się nie włącza. Po kilku sekundach nie ładuje się i ciągle uruchamia się ponownie. Co powinienem zrobić? Wygląda na to, że opcje odzyskiwania mówią, że bateria jest w porządku, ale nie pozwala mi na żadne opcje odzyskiwania, ponieważ nie mówi żadnego polecenia. Jak rozwiązać problem z baterią i tym podobne.Najgorsze jest to, że mój telefon nie wyłącza się, abym mógł się zrelaksować. - Aaron

Rozwiązanie:Cześć Aaron. Nexus 6P nie jest wodoodporny, więc nawet niewielka ilość wilgoci w środku może potencjalnie spowodować katastrofalne problemy dla systemu. Jeśli telefon działał normalnie, zanim zamokł, masz oczywiste uszkodzenie przez wodę. Nie ma wielu ulepszeń oprogramowania, które możesz zrobić, aby naprawić wszelkie objawy, które pojawiają się teraz. Najlepszą opcją dla Ciebie jest dostarczenie urządzenia do serwisu lub niezależnego sklepu, który może naprawić mokre urządzenia. Jeśli masz szczęście i urządzenie nie doznało jeszcze trwałego uszkodzenia niektórych krytycznych elementów, naprawa może przywrócić telefon. Najważniejszą rzeczą, jaką należy teraz zrobić, jest osuszenie wewnętrznych elementów urządzenia. Elektronika nie może przetrwać długo w kontakcie z wilgocią, zwłaszcza że akumulator jest nadal podłączony. Idealnie,trzeba było rozebrać telefon i natychmiast wyjąć baterię, aby uniknąć zwarcia elementów.

Mamy nadzieję, że naprawa wypadnie pozytywnie.

Problem 4: Nexus 6P utknął w bootloopie

Cześć. Mam Nexusa 6P i ostatnio sam się restartował. Losowo uruchomił się ponownie dzisiaj w nocy, ale teraz próbuje ponownie włączyć, ale nie może. Białe litery „Google” pojawiają się na ekranie na około 10–15 sekund, a następnie stają się czarne. Potem znowu się włącza. Kiedy robi się czarny, próbowałem zmniejszyć moc i głośność, i otrzymuję ekran Androida. Wypróbowałem wszystkie opcje; Uruchom ponownie program ładujący, tryb odzyskiwania, wyłącz i uruchom. Wydaje się, że wszyscy po prostu wracają do pętli Google. Jakieś pomysły? Nie jestem zakorzeniony. - Bah100

Rozwiązanie: Cześć Bah100. Twoim problemem jest to, co nazywamy bootloopem. Jest to termin opisujący sytuację, w której telefon nie może normalnie załadować systemu operacyjnego i ciągle uruchamia się z powrotem do miejsca, w którym się rozpoczął. Bootloop może się zdarzyć z wielu powodów, z których jednym jest nieudany proces rootowania lub flashowania. Było również wiele przypadków, w których użytkownicy napotykali problem po zainstalowaniu aktualizacji bezprzewodowej. W każdym przypadku przyczyna może być inna, ale rozwiązania dla wszystkich są takie same - przywrócenie ustawień fabrycznych.

Resetowanie do ustawień fabrycznych wymaga jednak najpierw uruchomienia telefonu w trybie odzyskiwania. Jeśli Twój Nexus nie może w tej chwili nawet załadować trybu odzyskiwania, nie masz szczęścia. Musisz albo wypróbować ryzykowne i niegwarantowane potencjalne rozwiązanie polegające na flashowaniu oprogramowania sprzętowego lub naprawie.