Jak naprawić problemy z awariami i zawieszaniem się Uplay

Chociaż jego katalog gier nie jest jeszcze na równi z katalogiem Steam, Uplay firmy Ubisoft ma całą gamę wysokiej jakości gier i miliony graczy na całym świecie uważa, że ​​jest to bardzo dobra alternatywna platforma dystrybucji cyfrowej. Sam klient Uplay jest ogólnie stabilny, ale niektórzy użytkownicy zgłaszają, że program ciągle się zawiesza lub zawiesza po ich zakończeniu.

Jeśli jesteś jednym z tych niefortunnych użytkowników, nie martw się, ponieważ trafiłeś na właściwy blog. Ten przewodnik pokaże Ci rozwiązania, które możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z klientem Uplay.

Jakie są powody, dla których Uplay ciągle się zawiesza lub zawiesza

Istnieją dwie ogólne przyczyny, które mogą prowadzić do awarii Uplay: błędy oprogramowania i awarie sprzętu. Musisz zawęzić czynniki, aby poznać prawdziwą przyczynę problemu z klientem Uplay.

Możliwe przyczyny oprogramowania

Poniżej znajdują się możliwe czynniki związane z oprogramowaniem, które należy wziąć pod uwagę.

Sterownik GPU jest przestarzały.

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z awariami Uplay jest uszkodzony lub nieobsługiwany sterownik GPU. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z grami na PC, GPU (procesor graficzny) odnosi się do tego, co przeciętny użytkownik nazywa kartami wideo lub graficznymi. Procesor graficzny jest niezbędny w grach komputerowych i jeśli jego mini-oprogramowanie zwane sterownikiem jest nieaktualne lub działa w nieobsługiwanej wersji, może powodować awarie gier i klientów, takich jak Uplay.

Domyślnie procesory GPU są zbudowane tak, aby automatycznie powiadamiać użytkowników o nowych aktualizacjach, więc wszystko, co musisz zrobić, to po prostu postępować zgodnie z instrukcjami w tym powiadomieniu, aby zaktualizować sterownik. Jeśli przegapiłeś powiadomienia, zawsze możesz uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika GPU, aby ręcznie zaktualizować sterowniki.

Karta graficzna nie jest kompatybilna.

Niektóre gry są zaprojektowane do współpracy z ograniczonym zestawem dostępnych procesorów graficznych. Jeśli Twój komputer korzysta z nieobsługiwanego procesora graficznego, może być konieczna jego wymiana, jeśli chcesz kontynuować grę.

Nieprawidłowa konfiguracja gry.

Niektóre gry mogą nie działać poprawnie, jeśli ich ustawienia nie są poprawnie skonfigurowane. Na przykład ustawienie funkcji VSync, która jest technologią, która zapobiega wyrzucaniu przez GPU zbyt dużej liczby klatek na sekundę poza częstotliwość odświeżania monitora, może nadal powodować problemy z rozrywaniem ekranu (na ekranie wyświetlane są pozostałości poprzednich klatek) lub nawet zawieszać się z Ghost Recon Breakpoint i inne gry. Problem nie jest spowodowany złym projektem lub kodowaniem gry, ale może się zdarzyć, jeśli gra ma dużą liczbę klatek na sekundę, której monitor nie może obsłużyć. Może się to również zdarzyć, jeśli liczba klatek na sekundę w grze dzieje się tak szybko, że monitor nie może nadążyć za zmianami.

Ogólnie rzecz biorąc, gry mają wbudowany system, który automatycznie wykrywa możliwości twojego komputera. Zalecamy automatyczne pozostawienie domyślnych ustawień skonfigurowanych przez system, aby uniknąć problemów.

PS OS nie jest obsługiwany lub przestarzały.

Stare lub przestarzałe systemy operacyjne mogą zakłócać działanie niektórych gier. Upewnij się, że komputer korzysta z najnowszego systemu operacyjnego, aby zapobiec niepotrzebnym awariom lub problemom z zawieszaniem się.

Mało pamięci.

Innym częstym powodem awarii klienta Uplay na niektórych komputerach jest brak pamięci lub zasobów. Aby zmniejszyć ryzyko problemów z Uplay, podczas grania zamknij inne aplikacje na komputerze. Zapewnia to, że twój komputer ma niezbędne zasoby podczas próby załadowania lub grania w grę.

Inne problemy z konserwacją oprogramowania.

Inne problemy z komputerem, takie jak zły dysk twardy lub uszkodzona pamięć podręczna, mogą negatywnie wpłynąć na klienta Uplay i gry. Istnieje wiele kroków rozwiązywania problemów z systemem Windows, które możesz wypróbować, na przykład uruchomienie programu Scandisk i Defragmentator dysków lub odświeżenie pamięci podręcznej.

Błędy sieciowe.

W niektórych przypadkach Uplay może się zawieszać, jeśli połączenie internetowe jest wolne lub rozłącza się. Upewnij się, że nie masz żadnych problemów z połączeniem internetowym, uzyskując pomoc od dostawcy serwera internetowego (ISP), jeśli problem nie ustąpi.

Przyczyny sprzętowe

Wadliwy procesor, niezgodna karta graficzna lub niewystarczająca ilość pamięci (RAM) to tylko niektóre z typowych problemów sprzętowych, które mogą wpływać na wrażenia z gry. Zazwyczaj im nowszy, szybszy i mocniejszy jest Twój komputer, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z wydajnością i awariami klienta Uplay i jego gier.

Jeśli Twój klient Uplay często się zawiesza lub zawiesza, nawet po rozważeniu wszystkich czynników oprogramowania, prawdopodobnie najwyższy czas sprawdzić stronę sprzętową.

Sugerujemy, abyś porozmawiał z przyjacielem lub profesjonalistą, który doradzi Ci, jaki konkretny aspekt Twojej maszyny musisz ulepszyć. Zrób to, jeśli nie możesz zaktualizować komputera.

Rozwiązywanie problemów z klientem Uplay, który ciągle się zawiesza

Oto możliwe rozwiązania, które możesz spróbować rozwiązać wszelkie problemy z Uplay.

  1. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje sterowników GPU.

    Dokładne kroki sprawdzania dostępności aktualizacji sterowników zależą od używanej karty graficznej. Procesory graficzne są zwykle dostarczane z własnym programem lub interfejsem użytkownika (UI). Na przykład, jeśli używasz chipsetu Nvidia, będziesz chciał zainstalować program GeForce Experience, aby wygodnie zaktualizować swoją kartę graficzną Nvidia. 

    Jeśli masz procesor graficzny AMD Radeon, istnieje kilka opcji, których możesz użyć do aktualizacji sterowników: za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej AMD i za pomocą ustawień AMD Radeon na komputerze.

  2. Dokładnie sprawdź, czy procesor graficzny jest zgodny.

    Jeśli Uplay ciągle się zawiesza podczas grania tylko w jedną grę, może to być spowodowane niekompatybilnością. Upewnij się, że wspomniana gra obsługuje używany przez Ciebie procesor graficzny.

    Podsumowanie gry można znaleźć w sklepie Uplay, aby sprawdzić obsługiwane karty GPU.

  3. Zmień ustawienia gry.

    Aby zminimalizować problemy z zawieszaniem się lub zawieszaniem, upewnij się, że używasz domyślnej konfiguracji, zgodnie z sugestią gry. Jeśli nie wiesz, co robisz, staraj się unikać zmian ustawień gry, które mogą wpłynąć na wydajność. 

    Odwiedź ekran opcji gry i zobacz, czy zmiana elementu rozwiązuje problem z awarią. Jeśli nie masz pewności, jak postępować, możesz wypróbować metodę prób i błędów, aby wyłączyć lub włączyć opcje, dopóki gra nie będzie działać normalnie.

    Jeśli nic nadal nie działa, a Uplay nadal się zawiesza, wypróbuj pozostałe kroki rozwiązywania problemów opisane poniżej.

  4. Zainstaluj aktualizacje gry i oprogramowania.

    Niektóre gry mogą ulec awarii, jeśli nie zostały zaktualizowane. Upewnij się, że regularnie łączysz się z Internetem, jeśli przez większość czasu grasz w trybie offline. 

    Jeśli grasz w gry, które wymagają stałego połączenia z Internetem, aktualizacja nie powinna stanowić problemu, więc wszystko, co chcesz zrobić, to upewnić się, że system operacyjny komputera jest aktualny.

  5. Zamknij inne aplikacje lub programy działające w tle.

    Gry Uplay mogą ulec awarii, jeśli na komputerze zaczyna brakować zasobów. Aby upewnić się, że tak się nie stanie, spróbuj zamknąć inne programy lub gry przed ponownym uruchomieniem gry. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wiedzieć, co musisz zrobić:

    -Wyłącz Twój komputer.

    -Włącz ponownie komputer.

    -Gdy wrócisz do Windows, naciśnij Ctrl-Alt-Del .

    - W otwartym oknie „Zamknij program” jedyne dwa elementy, które powinny pojawić się na tej liście, to Explorer i Systray .

    -Otwórz Menedżera zadań .

    - W zakładce Procesy zamknij inne programy, których nie potrzebujesz, podświetlając element i klikając przycisk Zakończ zadanie u dołu. Uwaga: krytyczne aplikacje systemu Windows mogą się nie zamknąć.

    -Gdy zamkniesz niepotrzebne programy, uruchom grę ponownie i zobacz, co się stanie.

  6. Zoptymalizuj dysk twardy.

    Dyski twarde mogą czasami napotkać problemy, które mogą prowadzić do błędów w niektórych sektorach. W godzinach nadliczbowych dyski twarde mogą stać się nieefektywne z powodu bałaganu. Aby sprawdzić, czy możesz to naprawić, przyspieszając nieco dysk twardy, spróbuj użyć opcji Drive Optimizer.

    Oto jak to zrobić:

    -Otwórz Panel sterowania.

    -Przejdź do Systemu i bezpieczeństwa.

    -Kliknij Narzędzia administracyjne.

    -Wybierz opcję Analizuj, a następnie optymalizuj opcje na każdym podłączonym dysku.

  7. Usuń pliki tymczasowe.

    Czasami do rozwiązania problemu z grą wystarczy wyczyszczenie plików tymczasowych. Dowiedz się, jak to zrobić poniżej.

    -Kliknij menu Start (logo Windows) w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij ikonę Ustawienia.

    -Kliknij System.

    -Kliknij Storage.

    -Kliknij Zwolnij miejsce teraz.

    -Poczekaj na zakończenie procesu skanowania.

    -Wybierz pliki, które chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń pliki.

    -Odczekaj na zakończenie procesu czyszczenia.

  8. Sprawdź wolne lub przerywane połączenie internetowe.

    Czasami Uplay może nie działać poprawnie, jeśli połączenie internetowe komputera jest niestabilne. Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu, jeśli uważasz, że Twoje połączenie internetowe jest wolne, przerywane lub nie istnieje.

  9. Usuń i ponownie zainstaluj Uplay.

    Jeśli Uplay nadal ulega awarii lub zawiesza się po wykonaniu wszystkich powyższych rozwiązań, możesz go usunąć i ponownie zainstalować. Czasami może to działać w przypadku niektórych błędów, ale także innych problemów, które mogą wystąpić z powodu unikalnego środowiska oprogramowania komputera.

  10. Rozwiąż problemy ze sprzętem komputera.

    Niektóre problemy z grami Uplay są po prostu spowodowane słabą lub złą wydajnością sprzętu. Jeśli Twój komputer ogólnie działa wolno we wszystkim, zwłaszcza podczas grania, może to oznaczać, że masz problem ze sprzętem. 

    To samo można powiedzieć, jeśli twoje gry ciągle się zawieszają, nawet po wykonaniu wszystkich rozwiązywania problemów w tym przewodniku.

    Uzyskaj poradę od technika komputerowego lub znanej Ci osoby, która ma wiedzę na temat komputerów. 

Sugerowane lektury:

  • Jak naprawić awarię lub zawieszanie się gry Call Of Duty Warzone na PS4
  • Jak naprawić błąd PS4 CE-34878-0 | Proste rozwiązania
  • Jak naprawić problem z awarią Fortnite na przełączniku Nintendo
  • Co zrobić, jeśli GTA 5 nie ładuje się lub ciągle się zawiesza | PS4

Uzyskaj od nas pomoc.

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał GalaxyS2 na Youtube, aby rozwiązać problemy.