Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, którego ekran stał się czarny i nie reagował, inne problemy z ekranem / wyświetlaniem

Najczęstszym scenariuszem jest to, że #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) trochę zawiesza się, trochę opóźnia, wyłącza się, a następnie ekran pozostaje czarny i nie odpowiada. Właściciele natychmiast wpadają w panikę, ponieważ telefon „nie włącza się”, gdy w rzeczywistości jest włączony, ale po prostu nie reaguje na polecenia dotykowe lub naciskanie klawiszy.

galaxy-s7-edge-screen-display-problems

Problemy z ekranem lub wyświetlaczem należą do najczęściej zgłaszanych problemów z urządzeniami z wyższej półki, zwłaszcza z telefonami Samsung Galaxy, ponieważ ludzie lub właściciele wiele od nich oczekują, ponieważ firma wykorzystuje wyświetlacz jako punkt sprzedaży. S7 Edge ma wyświetlacz Super AMOLED i ludzie myślą, że jest to „doskonały” wyświetlacz, jaki może mieć smartfon. Tak więc, jeśli działa nieprawidłowo, stają się tak zirytowani.

W tym poście zajmę się problemem związanym z Galaxy S7 Edge, którego ekran bez wyraźnego powodu stał się czarny. Będą też inne problemy, więc jeśli masz obawy dotyczące wyświetlania swojego S7 Edge, czytaj dalej, ponieważ ten post może dostarczyć odpowiedzi na twoje pytania lub rozwiązania problemów.

Oto lista problemów, które można znaleźć w tym artykule…

  • Ekran Samsung Galaxy S7 Edge nagle stał się czarny i nie włącza się ponownie
  • Ekran Galaxy S7 Edge ma kolor zielony, zaczął migotać, wyłączył się i nie włącza się
  • Czarna linia pojawiła się na ekranie Galaxy S7 Edge, a następnie zaczęła migotać

Ekran Samsung Galaxy S7 Edge nagle stał się czarny i nie włącza się ponownie

Problem : Posiadam Galaxy S7 Edge, który kupiłem kilka miesięcy temu. Właściwie wszystko poszło dobrze, aż pewnego dnia ekran po prostu się wyłączył lub poczernił i pozostał taki przez kilka dni. Już panikowałem, ponieważ nie wiedziałem, co robić, ale dwa dni później telefon po prostu wyświetlał ekran główny. Ten sam problem zdarzył się wczoraj i teraz ekran jest czarny, nie włącza się ponownie, a telefon nawet się nie ładuje. Wydawało mi się, że telefon jest wyłączony, ale w rzeczywistości odtwarza dźwięk wiadomości lub dzwoni, gdy ktoś dzwoni. Jest więc włączony i tylko ekran jest wyłączony. Co mam zrobić, aby rozwiązać problem?

Rozwiązywanie problemów : tylko w przypadku tego problemu musimy przyjrzeć się kilku rzeczom. Pierwsza to aplikacje. Istnieje możliwość, że jest to spowodowane przez aplikację lub grupę aplikacji, które ciągle się zawieszają, co może również skutkować awarią oprogramowania układowego.

Drugą rzeczą, którą musimy wziąć pod uwagę, jest uszkodzenie pamięci podręcznych i danych, które może wystąpić podczas aktualizacji oprogramowania układowego. Częściej telefon utknął podczas uruchamiania, jeśli niektóre pamięci podręczne lub dane zostały uszkodzone, ale były też raporty, w których ekran jest tym, który jest bardzo dotknięty i może wystąpić tego rodzaju problem.

Wreszcie istnieje możliwość wystąpienia problemu sprzętowego, w wyniku którego panel wyświetlacza nie działa już tak, jak powinien. Potrzebny jest technik, aby prawidłowo go zdiagnozować, ponieważ zostaną przeprowadzone testy, aby dowiedzieć się, na czym naprawdę polega problem i jaki sposób podjąć, aby go naprawić.

Biorąc to wszystko pod uwagę, sugeruję postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku dotyczącymi rozwiązywania problemów z czarnym i niereagującym ekranem za pomocą Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu, aby wykluczyć możliwość awarii systemu

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj oba z nich przez 10 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie. Jeśli problem był rzeczywiście spowodowany awarią oprogramowania układowego i jeśli bateria jest wystarczająca, aby go włączyć, telefon powinien ponownie uruchomić się normalnie.

Procedura wymuszonego ponownego uruchomienia jest równoważna procedurze wyciągania baterii, o której wie wielu właścicieli urządzeń z wymiennymi bateriami. Jest bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów spowodowanych przez drobne problemy systemowe, takie jak ten.

Krok 2: Spróbuj naładować telefon, aby wykluczyć możliwość rozładowania baterii

Rozumiem, że powiedziałeś, że telefon jest włączony i wyłączony jest tylko ekran, ale dla właścicieli, którzy nie mają tego samego etui co twój, lepiej spróbować naładować telefon. W rzeczywistości nie ładujesz telefonu tylko ze względu na energię, ale także próbujesz dowiedzieć się, jak telefon reaguje, gdy przez jego obwody płynie prąd.

Jeśli telefon ma problem ze swoim sprzętem, może nie być w stanie naładować ani wykryć prądu. Zamiast tego pozostanie on niereagujący, a ekran będzie czarny.

Krok 3: Uruchom telefon w różnych trybach

Na tym etapie próbujesz dowiedzieć się, czy telefon nadal jest w stanie zasilać swoje komponenty. Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Tak więc, jeśli problem jest spowodowany przez jedną lub grupę aplikacji innych firm, telefon powinien być w stanie uruchomić się bez żadnych problemów. Oto jak uruchamiasz S7 Edge w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Z drugiej strony, jeśli problem zostanie uruchomiony w trybie odzyskiwania, interfejs Androida jest wyłączony, więc jeśli problem dotyczy interfejsu użytkownika, Twój S7 Edge będzie mógł pomyślnie uruchomić się w tym trybie. Tak to się robi..

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

Jeśli telefon nie chce się uruchomić w trybie awaryjnym i przywracania, czas wysłać go do sprawdzenia lub ewentualnej naprawy. Technik może ponownie zainstalować lub ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe, jeśli problem jest spowodowany uszkodzonymi plikami i danymi. Jeśli jednak problem jest spowodowany poważnym problemem sprzętowym, wszystko zależy od wyników testów.

Ekran Galaxy S7 Edge ma kolor zielony, zaczął migotać, wyłączył się i nie włącza się

Problem : Więc mój S7 Edge działał dobrze, aż nagle połowa ekranu była prześwitująca na zielono, kiedy otworzyłem grę ... potem im częściej używałem telefonu, tym gorzej poszło, zaczął migać na biało, jednak ekran reagował na dotyk. Wyłączyłem telefon po raz drugi i teraz się nie włącza… proszę o pomoc, bo nie jestem pewien mojej wersji Androida.

Rozwiązywanie problemów : Cześć! Wielu naszych czytelników odniosło się do swoich obaw dotyczących wyświetlacza swojego urządzenia, niektórzy używali telefonu przez tygodnie i problem się pojawił. Istnieje kilka powodów, dla których wystąpił problem z wyświetlaniem, od zainstalowanej aplikacji przez właściciela, aktualizacji oprogramowania od producenta, a nawet usterki sprzętu. Mamy nadzieję, że jest to problem z oprogramowaniem, który można rozwiązać za pomocą kroków rozwiązywania problemów, które zalecamy później.

Przeważnie taki problem jest problemem sprzętowym i nie możemy zastosować żadnych metod, aby go naprawić. A jeśli gwarancja na Twoje urządzenie jest nadal aktywna, po prostu zanieś je do najbliższego centrum serwisowego Samsunga, aby je zdiagnozować i jeśli jest możliwa wymiana urządzenia, to znacznie lepiej. Zalecamy wykonanie poniższej procedury rozwiązywania problemów, ponieważ może to pomóc w rozwiązaniu problemu.

Nie jest to gwarantowana procedura, ale jeśli kiedykolwiek urządzenie uruchomi się w tym trybie, możesz wykonać kopię zapasową wszystkich danych, a następnie przywrócić je.

Krok 1: Uruchom w trybie awaryjnym

Jeśli problem jest uruchamiany przez aplikacje innych firm, jest to zalecana procedura usuwania aplikacji powodującej problem. Poniżej znajdują się kroki do wykonania metody:

  1. Upewnij się, że urządzenie jest wyłączone
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk klawisza zasilania, trzymaj go, aż na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge
  3. Gdy pojawi się logo Samsung, zwolnij klawisz zasilania i szybko naciśnij klawisz i przycisk zmniejszania głośności
  4. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności po zakończeniu ponownego uruchamiania urządzenia
  5. Jeśli widzisz tryb awaryjny w dolnej części ekranu, oznacza to, że jest aktywowany.
  6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności
  7. Odinstaluj aplikację, którą uważasz za winowajcę.
  8. Po zakończeniu odinstalowywania aplikacji uruchom ponownie urządzenie, aby uruchomić się normalnie.

Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu, wypróbuj następny krok.

Krok 2: Uruchom w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

W tym trybie masz możliwość odzyskania urządzenia i przywrócenia go do ustawień sprzed wystąpienia problemu. Kroki, jak to zrobić poniżej:

  1. Wyłącz swój telefon
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej + zwiększanie głośności + klawisz zasilania
  3. Przytrzymaj, aż Samsung Galaxy S7 Edge pojawi się na ekranie, i szybko zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisze zwiększania głośności i Home.
  4. Kiedy logo Androida pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze
  5. Poruszaj się po opcjach za pomocą klawiszy zwiększania i zmniejszania głośności
  6. Wybierz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”, naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
  7. Poczekaj, aż urządzenie zakończy proces, zajmie to kilka minut.
  8. Po zakończeniu wybierz opcję „Uruchom ponownie system teraz”
  9. Tym razem bądź cierpliwy, ponowne uruchomienie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej trwa dłużej niż normalne ponowne uruchomienie

Po wykonaniu powyższych metod i nadal nie działa, wypróbuj tę procedurę:

Krok 3: Przywracanie ustawień fabrycznych

Teraz ta metoda jest czasami ostatnią deską ratunku w rozwiązaniu większości problemów napotykanych przez właścicieli. Urządzenie powróci do domyślnych ustawień fabrycznych. Ale zrobienie tego nie jest takie skomplikowane, większość właścicieli jest w stanie to zrobić, ważną i ryzykowną częścią tej metody jest usunięcie danych przechowywanych w urządzeniu, takich jak zdjęcia, wiadomości, kontakty i inne. Zanim więc zastosujesz tę metodę, upewnij się, że zdecydowałeś się.

Jeśli te metody nie działają w Twoim przypadku lub nie rozwiązały problemu, zdecydowanie zalecamy dostarczenie urządzenia do najbliższego centrum serwisowego Samsung w Twojej okolicy. Jeśli urządzenie jest nadal objęte gwarancją, przynieś je ze sobą, może pokryć naprawę, a nawet wydadzą wymianę telefonu.

Czarna linia pojawiła się na ekranie Galaxy S7 Edge, a następnie zaczęła migotać

Problem : Pewnego dnia korzystałem z telefonu, a potem na środku mojego telefonu w poziomie pojawiła się czarna linia i zaczyna migotać. zmienił kolor na zielony i czerwony i chciał mi pokazać ekran blokady, ale po ponownym uruchomieniu zaczął działać, ale nie mogę go zablokować, ponieważ robi to samo ... co mogę zrobić, aby to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : Cześć! Ten problem jest w pewnym sensie jednym z częstych problemów Samsunga Galaxy S7 Edge, większość właścicieli narzekała na to, ponieważ większość z nich kupiła urządzenie kilka tygodni temu, zanim problem się zaczął. Właściwie otrzymaliśmy kilka e-maili dotyczących tego problemu i uważnie je rozwiązaliśmy, widzieliśmy wiele filmów i komentarzy na temat tego problemu, a większość z nich dotyczy problemów ze sprzętem lub wad produkcyjnych.

Istnieją przypadki, w których ten problem występuje po aktualizacji oprogramowania, prawdopodobnie pobrane dane są uszkodzone lub zawieszone. Mamy nadzieję, że w twoim przypadku może to być problem z oprogramowaniem, wtedy możemy spróbować rozwiązać problem z urządzeniem i przywrócić je, jeśli nie, smutno powiedzieć, że nie zajmujemy się problemami sprzętowymi.

Zalecamy wykonanie poniższych metod, być może pomoże to rozwiązać problem, w którym się teraz znajdujesz.

  1. Wyłącz urządzenie
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie „klawisz zasilania” + „klawisz strony domowej” + „klawisz zwiększania głośności”
  3. Poczekaj, aż Samsung Galaxy S7 Edge pojawi się na ekranie i zwolnij klawisz zasilania
  4. Gdy pojawi się maskotka Androida, zwolnij oba klawisze
  5. Użyj `` klawiszy zwiększania i zmniejszania głośności '', aby poruszać się po opcjach
  6. Wybierz „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk „Zasilanie”, aby potwierdzić
  7. Poczekaj, aż proces się zakończy i wybierz opcję „Uruchom ponownie system teraz”
  8. Ponowne uruchomienie zajmie kilka minut, trwa dłużej niż normalne ponowne uruchomienie
  9. Poczekaj, aż znajdziesz się na głównym ekranie

Jeśli ta metoda nie była w stanie rozwiązać problemu, możemy spróbować twardego resetu telefonu, przywróci to domyślne ustawienia fabryczne i usunie wszystkie dane zapisane w urządzeniu. Jeśli wszystko inne zawiedzie, zanieś telefon do centrum serwisowego Samsunga lub wyślij go do naprawy.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.