Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie łączy się z komputerem [Przewodnik rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]

  • Przeczytaj i zrozum, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może zostać wykryty przez komputer i dowiedz się, jak # rozwiązać problem, aby rozwiązać problem.
  • Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który może zostać wykryty przez komputer, ale którego nie można rozpoznać.

Jednym z najłatwiejszych sposobów na utworzenie kopii zapasowej danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu Samsung Galaxy S7 jest podłączenie telefonu do komputera i skopiowanie ich. Ten proces jest bezpieczny i bardzo łatwy do wykonania, biorąc pod uwagę, że Twoje urządzenie może zostać wykryte i rozpoznane przez komputer. Oznacza to, że oba urządzenia muszą być odpowiednio zmostkowane, aby móc przesyłać pliki tam iz powrotem. Może się jednak zdarzyć, a jednym z najczęstszych problemów, gdy właściciel przesyła pliki, jest brak możliwości połączenia telefonu z komputerem.

W tym poście zajmę się dwoma typowymi problemami związanymi z omawianym tematem. Pierwszy dotyczy problemu, w którym telefon nie może zostać wykryty przez komputer po podłączeniu do niego za pomocą kabla USB, podczas gdy drugi dotyczy telefonu, który nie jest rozpoznawany przez komputer, ale zostaje wykryty. Istnieje duża różnica między „nie wykryto” a „nie rozpoznano”. Kiedy to się dzieje, telefon jest faktycznie wykrywany przez komputer, ale po pewnym czasie urządzenie powie, że urządzenie USB nie jest rozpoznawane. Kiedy jednak zdarzy się to pierwsze, komputer nic nie powie ani nie wyświetli powiadomienia o podłączonym do niego urządzeniu USB, więc jest to poważniejszy problem między tymi dwoma. Przeczytaj o tych problemach, klikając poniższe linki:

  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który nie został wykryty przez komputer
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, którego nie można rozpoznać na komputerze

Teraz, przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie obecnego problemu, więc spróbuj znaleźć na tej stronie problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który nie został wykryty przez komputer

Kiedy twój Galaxy S7 nie jest wykrywany przez twój komputer po podłączeniu go za pomocą dołączonego do niego kabla USB, będziesz musiał najpierw rozwiązać problem z komputerem, zwłaszcza jeśli wiesz, że telefon zostanie wykryty przez inne komputery, ponieważ jest to możliwe, że jest to problem z portem USB komputera. Jeśli problem nie jest spowodowany wadliwym portem USB komputera, może to być problem z kablem lub luźne połączenie w porcie ładowania telefonu. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto kroki, jak rozwiązać ten problem:

Krok 1: Podłącz telefon do innych portów USB w komputerze

Po prostu podłącz telefon do komputera w sposób, w jaki zwykle to robisz, za pomocą kabla do ładowania / transmisji danych, który był dołączony do zestawu, jeśli telefon nie jest wykrywany po podłączeniu kabla, spróbuj podłączyć go do innego portu USB ; wypróbuj jeden port po drugim, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z portem USB w komputerze.

Krok 2: Uruchom ponownie komputer, jeśli wszystkie porty USB nie działają

Istnieje również możliwość, że na komputerze występują problemy systemowe, które mogą utrudniać mu wykrywanie podłączonych do niego urządzeń. Chociaż nie wiemy, czy to naprawdę problem, lepiej zrestartować komputer i sprawdzić, czy to robi różnicę. Jeśli problem nadal występuje po ponownym uruchomieniu, oznacza to, że nie jest to problem z komputerem, ale może być związany z kablem lub samym telefonem.

Sugeruję jednak, abyś spróbował podłączyć inne urządzenia do komputera, takie jak dyski flash lub cokolwiek, co korzysta z portu USB, aby dowiedzieć się więcej, jeśli naprawdę nie jest to problem z portem. Jeśli komputer może wykryć inne urządzenia oprócz telefonu, wykonaj poniższe czynności.

Krok 3: Sprawdź, czy kabel USB nie ma przerwy ani czegoś takiego

Możesz fizycznie sprawdzić, czy kabel nie ma widocznych pęknięć lub grudek, a jeśli nie możesz go znaleźć, lepiej spróbuj naładować telefon za jego pomocą. Podczas gdy kabel ma w swojej izolacji zestawy przewodów zarówno dla zasilania, jak i danych, podłączenie ładowarki i podłączenie telefonu za jej pomocą natychmiast poinformuje Cię, czy jego integralność jest nadal nienaruszona. Jeśli gdzieś jest przerwa, urządzenie może się nie ładować, zwłaszcza jeśli jeden z przewodów zasilających jest odcięty.

Innym sposobem ustalenia, czy rzeczywiście jest to problem z kablem, jest użycie innego kabla. Jeśli telefon z nim działa, to oryginalny musiał być z jakiegoś powodu uszkodzony. Oczywiście, jeśli jest to problem z kablem, wymień stary na nowy, o którym wiesz, że działa.

Krok 4: Upewnij się, że opcja USB jest ustawiona jako „urządzenie multimedialne”

Jest to bardzo ważne, ponieważ telefon można podłączyć do komputera tylko w celu naładowania. Gdy jest to ustawione, komputer może nie być w stanie go wykryć, ponieważ transfer danych jest również tymczasowo wyłączony. Więc rozwiń pasek powiadomień i sprawdź, czy masz ikonę opcji USB i jeśli ją widzisz, to w tym momencie problem jest już rozwiązany. Wystarczy dotknąć ikony opcji USB i wybrać Urządzenie multimedialne (MTP). Jeśli podłączasz telefon do komputera po raz pierwszy, zainstalowanie niezbędnych sterowników może zająć kilka minut. Jeśli jednak nie masz ikony opcji USB, wypróbuj następujące rozwiązania:

  1. Odłącz kabel USB od Galaxy S7
  2. Wyłącz telefon
  3. Poczekaj 20 sekund
  4. Włącz go ponownie
  5. Podłącz kabel USB z powrotem do telefonu
  6. Sprawdź, czy pojawia się ikona opcji USB

Jeśli ikona opcji USB nie będzie nigdzie dostępna, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Sprawdź port ładowania w telefonie

Musisz przynajmniej użyć dwóch różnych kabli, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z kablami. Jeśli Twój telefon nadal nie jest wykrywany przez komputer, czas sprawdzić port ładowania telefonu. Może być luźne, że złącza mają trudności z ustanowieniem właściwego kontaktu lub mogą być w nich zanieczyszczenia, kłaczki lub brud. Podmuch sprężonego powietrza pozbyłby się tego ostatniego, ale co do utraty połączenia, naprawdę musisz sprawdzić dalej.

Jeśli nie ma nic złego w pinach w porcie ładowania telefonu i jeśli nie ma zanieczyszczeń lub brudu, podłącz kabel i spróbuj sprawdzić, czy połączenie jest luźne. Jeśli zatrzaśnie się od razu i kabel nie będzie się poruszał po poruszeniu nim, połączenie jest w porządku, w przeciwnym razie musisz użyć nowego kabla, który idealnie pasuje do portu. Jeśli problem nadal występuje, nawet z nowym kablem, oznacza to, że jest naprawdę poważniejszy problem z urządzeniem.

Krok 6: Pozwól technikowi sprawdzić i / lub naprawić telefon

Po wykonaniu powyższych czynności, gdy Twój telefon nadal nie jest wykrywany przez komputer, czas pozwolić technikowi sprawdzić go za Ciebie i zrobić to, co jest konieczne, aby wykryć i naprawić problem. Nie musisz nic robić w przypadku problemów ze sprzętem, aby mieć pewność, że gwarancja urządzenia nie zostanie unieważniona.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, którego nie można rozpoznać na komputerze

Zwykle po podłączeniu smartfona do komputera wykrywa go i instaluje niezbędne sterowniki i po kilku chwilach będzie mógł rozpoznać podłączane do niego urządzenie. Jednak nie działa to w ten sposób za każdym razem. Zawsze będą sytuacje, w których komputer może wykryć, że urządzenie jest do niego podłączone, ale nie może rozpoznać, co to jest. W rezultacie użytkownik nie będzie mógł przesyłać plików tam iz powrotem. Jeśli obecnie masz ten problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Odłącz kabel od telefonu i uruchom ponownie go oraz komputer

Może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Błędy zdarzają się częściej niż myślisz, a przez większość czasu wystarczy ponowne uruchomienie, aby je naprawić. Próbujemy nie tylko naprawić tutaj telefon, ale także komputer, ponieważ nie wiemy, gdzie leży problem. Odłącz więc kabel od telefonu, a następnie uruchom ponownie urządzenie i komputer, aby odświeżyć ich wspomnienia i pozbyć się możliwych usterek.

Gdy telefon i komputer będą gotowe po ponownym uruchomieniu, podłącz telefon ponownie, aby sprawdzić, czy tym razem zostanie rozpoznany. Ten ostatni może nadal próbować ponownie zainstalować sterowniki, więc może być konieczne odczekanie kilku chwil, zanim pojawi się monit informujący, że telefon został rozpoznany lub nie. Jeśli nadal nie zostanie rozpoznany, możemy mieć do czynienia tylko z prostym problemem ze sterownikiem.

Krok 2: Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane niezbędne sterowniki

Najnowsze systemy operacyjne instalują standardowe sterowniki dla większości urządzeń korzystających z połączenia USB. Tak dzieje się po podłączeniu urządzenia do komputera; znalezienie i zainstalowanie niezbędnych sterowników zajęłoby kilka minut, a po pomyślnym zakończeniu urządzenie zostanie rozpoznane i można natychmiast przesyłać pliki przez połączenie USB. Jednak producenci smartfonów, szczególnie wielcy, tacy jak Samsung, zawsze upewniają się, że ich urządzenia mogą być łatwo rozpoznawane przez komputery. Mają więc własne sterowniki lub pakiety oprogramowania, które po zainstalowaniu komputer będzie w stanie rozpoznać twoje urządzenie. Nie trzeba dodawać, że musisz pobrać oprogramowanie, które Samsung zapewnia swoim klientom. Możesz pobrać KIES lub Smart Switch. Wystarczy wejść na stronę internetową i pobrać ją stamtąd.

Krok 3: Zresetuj telefon, jeśli problem nie ustąpi po zainstalowaniu KIES lub Smart Switch

Drugi krok ma rozwiązać problem ze sterownikami, ale jeśli problem nadal występuje, musisz wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików, a następnie zresetować telefon, aby przywrócić go do działającej konfiguracji.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu spróbuj podłączyć telefon do komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, poproś technika o sprawdzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci w ten czy inny sposób pomóc. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.