Jak naprawić słabą jakość połączeń Google Pixel 3

#Google # Pixel3 to jedno z dwóch najnowszych flagowych urządzeń wydanych niedawno przez giganta wyszukiwania. Ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy i szkła Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 5,5-calowy wyświetlacz P-OLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem niskiej jakości połączeń Google Pixel 3.

Jeśli posiadasz Google Pixel 3 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.  

Jak naprawić słabą jakość połączeń Google Pixel 3

Problem: na telefonie Pixel 3 występuje poważny problem z jakością połączenia, na który Google nie odpowiada. Ten problem ma wpływ na użytkowników z Kanady, Stanów Zjednoczonych, Australii, wielu krajów europejskich i prawdopodobnie znacznie więcej osób, które jeszcze go nie zgłosiły u wielu głównych przewoźników. Oto wszystkie linki, które mogę znaleźć na temat osób zgłaszających problemy z jakością połączeń na Pixelu 3. Osobiście, moja żona i ja korzystamy z naszego piątego RMA Pixel 3 i wszyscy mieliśmy te same problemy.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google 

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred  

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/  

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/  

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów w telefonie najlepiej upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby ją najpierw pobrać i zainstalować.

Na podstawie liczby osób, których dotyczy ten problem, wygląda na to, że można go naprawić za pomocą aktualizacji oprogramowania. Powodem, dla którego podejrzewam, że jest to problem związany z oprogramowaniem, jest to, że są też inni właściciele tego urządzenia, u których problem nie występuje.

Poniższe kroki rozwiązywania problemów są zalecane dla tego konkretnego problemu.

Wymuś ponowne uruchomienie

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Jest to zwykle wykonywane, gdy telefon przestaje reagować, ale można to również zrobić w przypadku tego problemu, ponieważ ten krok spowoduje odświeżenie oprogramowania telefonu .Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund lub do momentu ponownego włączenia. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Upewnij się, że masz dobry sygnał sieciowy

Siła sygnału odbieranego przez telefon z sieci wpłynie na jakość połączenia. Jeśli otrzymujesz tylko jedną kreskę w telefonie, połączenie może być zniekształcone lub rozłączone. Dlatego najlepiej jest sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon ma pełne paski sygnału, w ten sposób można wyeliminować wszelkie problemy związane z siecią, które mogą powodować problem.

Spróbuj użyć innej karty SIM

Istnieją przypadki, gdy problem jest spowodowany wadliwą kartą SIM. Możesz wyeliminować tę możliwość, używając innej karty SIM w swoim urządzeniu.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym.

  • Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit o wyłączenie, a następnie zwolnij.
  • Kliknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
  • Stuknij OK, aby potwierdzić.

Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

  • Przytrzymaj przycisk zasilania, aż telefon zostanie wyłączony
  • Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez kilka sekund
  • Poczekaj, aż zobaczysz tryb Fastboot na ekranie
  • Puść przyciski
  • Wybierz tryb odzyskiwania
  • Poczekaj, aż wyskoczy obraz robota Androida
  • Przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zwiększania głośności
  • Wybierz Wipe Data / Factory Reset
  • Wybierz Tak
  • Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał albo poczekać na przyszłą aktualizację oprogramowania, która rozwiązuje ten problem, albo sprawdzić telefon w centrum serwisowym.