Jak zaktualizować AT&T Note 5 do Marshmallow poza siecią AT&T, inne problemy z systemem operacyjnym

Ten post # GalaxyNote5 zawiera odpowiedzi na niektóre pytania dotyczące systemu operacyjnego Android, które otrzymaliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że stanie się to kolejnym przydatnym źródłem informacji dla społeczności Androida.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Jak zaktualizować AT&T Note 5 do Marshmallow poza siecią AT&T

Cześć. Więc niedawno kupiłem Note 5 online. Nie wiedziałem, że to fabrycznie odblokowany telefon at & t. Po prostu myślałem, że został odblokowany bez konkretnej sieci. Mieszkam na Karaibach. Kilka dni, gdy telefon zda sobie sprawę, że oprogramowanie jest przestarzałe i ma Lollipop 5.1.1. Próbuję zaktualizować i jest napisane, że sprawdza na serwerze & t. czy istnieje sposób na uzyskanie aktualizacji online, a nie przez at & t? Proszę o pomoc, ponieważ jestem rozczarowany, że nie mam aktualizacji ptasie mleczko, do której byłem przyzwyczajony. Pochodzę z Trynidadu i Tobago. I użyj symulatora bmobile. - Liahms.Clarke

Rozwiązanie: Cześć Liahms.Clarke. Najlepszym sposobem na teraz jest sprawdzenie, czy istnieje sposób na uaktualnienie urządzenia za pomocą Samsung Smart Switch. To jest teraz oficjalna droga. Ta procedura wymaga zainstalowania Smart Switch na komputerze i w Note 5 (jeśli nie masz go w tej chwili). Aby zainstalować Smart Switch na komputerze, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze i odwiedź stronę instalacji Smart Switch
  2. Kliknij odpowiednie łącze pobierania.
    • Na PC
    • Dla Maca
  3. Kliknij, aby uruchomić pobrany plik .exe (.dmg na komputerze Mac).
  4. Potwierdź, że akceptujesz warunki umowy licencyjnej, klikając dwa pola wyboru.
  5. Kliknij Dalej .
  6. Zakończ proces instalacji, klikając przycisk Zakończ. Następnie nowo zainstalowana aplikacja Smart Switch uruchomi się automatycznie.

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Smart Switch na komputerze możesz odwiedzić stronę instalacyjną Sklepu Google Play, aby pobrać wersję mobilną w notatce 5.

Teraz, gdy Twój komputer i telefon komórkowy mają aplikację Smart Switch, podłącz telefon do komputera kablem USB i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Od razu dowiesz się, czy aktualizacja jest dostępna, ponieważ wersja aplikacji na komputery PC o tym poinformuje. Jeśli nie ma dostępnego monitu o aktualizację, nie masz szczęścia. Oznacza to, że musisz ręcznie zainstalować aktualizację samodzielnie. Ten proces nazywa się flashowaniem i wymaga zaawansowanej wiedzy na temat Androida. Jest to delikatna procedura i może potencjalnie zepsuć telefon, jeśli nie zostanie wykonana poprawnie. Jeśli chcesz to zrobić, upewnij się, że poszukaj informacji na ten temat, aby uniknąć problemów. Pamiętaj, że dokładne procedury flashowania mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, więc musisz mieć absolutną pewność, że postępujesz zgodnie z dobrym przewodnikiem.

Znaleźliśmy przewodnik ze strony XDA-Developers, który może Ci pomóc. Nie przetestowaliśmy jednak tych kroków, więc nie możemy z pierwszej ręki zweryfikować, czy działają, czy nie. Podążaj za nimi na własne ryzyko.

Problem 2: Galaxy Note 5 utknął na ekranie ładowania po nieudanym rootowaniu

Cześć. To jest Cantrice. Mam problem z moim Note 5. Próbowałem go zrootować, ale nie udało mi się. Postępowałem zgodnie z instrukcją, ale po wyczyszczeniu nie mogę znaleźć urządzenia pamięci masowej w moim laptopie i nie mogę skopiować, wklejać pliku, który muszę skopiować do mojej notatki 5 i utknąłem tam. Do tej pory moja notatka 5 tkwiła w logo z napisem „Galaxy Note 5”. Nie mogę tego użyć. Czy jest coś, co mogę z tym zrobić. Proszę pomóż mi. - Cantrice

Rozwiązanie: Cześć Cantrice. Nie znamy historii urządzenia i dokładnych kroków, które wykonałeś, ale wiemy, że niektórych wersji Galaxy Note 5 nie można zrootować. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy możesz rozwiązać problem, czyszcząc pamięć podręczną lub resetując ją do ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania. Oto jak to się robi:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume Up , a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
  3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania , ale nadal trzymaj przycisk Home i zwiększanie głośności
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne .

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie zadziała lub jeśli w ogóle nie będziesz w stanie uruchomić systemu w trybie odzyskiwania, rozważ ponowne przesłanie bootloadera do stanu magazynowego. Gdy to zrobisz, możesz następnie sflashować wersję oprogramowania sprzętowego.

Oto przykładowe kroki, aby ponownie zaktualizować bootloader. Dokładna procedura może się nieznacznie różnić w zależności od modelu telefonu. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

  1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
  3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odinie kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
  6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie ma przełącznika połączeń wideo z Verizon

Po otrzymaniu e-maila od Verizon z informacją, że mogę uzyskać bezpłatne połączenia głosowe, próbowałem je włączyć. Zgodnie z instrukcjami online, kliknąłem ustawienia, a następnie poprosiłem o dotknięcie „Przełącznika połączeń wideo”, aby go włączyć. Nie ma opcji przełączania wideo! Czy możesz mi powiedzieć, co mam robić? Dziękuję Ci! - Jan Martin

Rozwiązanie: Cześć Jan. Jeśli Twoja Note 5 pochodzi od samego Verizon, to znaczy pokazuje logo Verizon po ponownym uruchomieniu, ma logo Verizon na zewnętrznej okładce lub kupiłeś ją w sklepie Verizon, powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną Verizon zespół wsparcia, jak znaleźć brakującą funkcję. Jego ścieżka mogła się zmienić po aktualizacji lub naprawdę brakuje jej w obecnej wersji oprogramowania układowego. Upewnij się, że instalujesz dostępną aktualizację Androida, aby sprawdzić, czy pojawi się przełącznik połączeń wideo.

O ile nam wiadomo, połączenia wideo wymagają aktywacji dodatków HD Voice & Video i przebywania w obszarze zasięgu Verizon 4G LTE. Jeśli masz pewność, że spełniasz te wymagania, ale funkcja przełączania połączeń wideo jest nadal niedostępna, porozmawiaj o tym z firmą Verizon. Nie pracujemy dla Verizon, więc nie możemy być bardziej szczegółowe, co może być potrzebne, aby to zadziałało.

Innym powodem, dla którego funkcja Video Calling Switch nie jest dostępna, może być fakt, że w ogóle nie używasz telefonu Verizon. Jeśli masz notatkę 5 bez marki Verizon, oznacza to, że oprogramowanie uruchomione na urządzeniu nie ma tej funkcji specyficznej dla Verizon. Przełącznik połączeń wideo nie jest uniwersalny dla urządzeń Samsung, więc inne niż Verizon Note 5 go nie obsługują. Po prostu zignoruj ​​wiadomość e-mail otrzymaną od Verizon, ponieważ mogła zostać wysłana przez pomyłkę.

Problem 4: Pytania dotyczące Galaxy Note 5 Android Nougat, jak powrócić do poprzedniej wersji Androida

Mój telefon został właśnie zaktualizowany do systemu operacyjnego 7. Jest tak niewiarygodnie mało przyjazny dla użytkownika ani łatwy do odczytania, wszystko jest czarno-białe. Ikony, menu, wszystko się zmieniło. Desperacko chcę wrócić do poprzedniego systemu operacyjnego. Proszę pomóż! - Christine

Rozwiązanie: Cześć Christine. Jeśli otrzymałeś aktualizację oficjalnie, czyli za pośrednictwem sieci swojego operatora (aktualizacja bezprzewodowa), jedynym sposobem na powrót do poprzedniej wersji Androida jest nieoficjalny sposób - flashowanie pamięci ROM. Nie zalecamy tego robić, ale jeśli naprawdę chcesz, rozważ sprawdzenie naszej sugestii dla innych użytkowników powyżej.

Jeśli jednak chcesz pozostać przy Androidzie Nougat i po prostu z nim żyć, wkrótce przekonasz się, że tak naprawdę pod wieloma względami nie różni się on tak bardzo od Androida Marshmallow. Podobnie jak w przypadku większości poważnych zmian w naszym życiu, nowe rzeczy mogą być dziwne. Aby jednak zacząć korzystać z Androida 7, sugerujemy przejście do opcji Ustawienia> Wyświetlacz i zmianę niektórych rzeczy w tej sekcji. Możesz zacząć od zmiany trybu ekranu na podstawowy .

Jeśli chcesz oszczędzać energię, spróbuj obniżyć rozdzielczość ekranu do HD (1280 * 720).

Jeśli nie chcesz zbyt małych rozmiarów czcionek, możesz przejść do sekcji Powiększenie ekranu i czcionki i zmienić rozmiar powiększenia ekranu i rozmiaru czcionki .

Aby uzyskać całkowicie nowy sposób wyświetlania, zalecamy również przejście do opcji Ustawienia> Tapety i motywy.

Jeśli masz czas, po prostu poświęć trochę czasu na zabawę z opcjami w menu Ustawienia, aż będziesz zadowolony.

Ale znowu, jeśli naprawdę chcesz wrócić do poprzedniej wersji Androida i skomplikować swoje życie, zrób trochę badań, jak flashować swoje urządzenie.