Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie może już połączyć się z Wi-Fi po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]

  • Dowiedz się, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może już łączyć się z siecią Wi-Fi, z którą się łączył po aktualizacji Androida 7 Nougat, i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem na wypadek, gdyby tak się stało.
  • Dowiedz się, dlaczego przełącznik Wi-Fi zostaje wyłączony lub wyszarzony bez wyraźnego powodu po aktualizacji i dowiedz się, co zrobić, gdy wystąpi taka zmiana.

Było wielu właścicieli Samsunga Galaxy S7, którzy oczekiwali wprowadzenia nowej aktualizacji Androida 7 Nougat, ale wielu było również sfrustrowanych, ponieważ zamiast naprawić problemy, które zostały już zgłoszone przez właścicieli, nowa aktualizacja przyniosła nowe problemy. Wśród nich jest problem z Wi-Fi, który był również powszechny w przypadku poprzednich aktualizacji - Galaxy S7 nie może już połączyć się z siecią.

W tym poście zajmę się kilkoma problemami związanymi z Wi-Fi zgłaszanymi przez niektórych naszych czytelników po zaktualizowaniu ich telefonów do nowej wersji oprogramowania. Jeśli posiadasz takie urządzenie i obecnie napotyka Cię podobny problem, proponuję zapoznać się z poniższymi przewodnikami rozwiązywania problemów, ponieważ możesz być w stanie rozwiązać problem, postępując zgodnie z metodami sugerowanymi w tym poście.

  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który nie może już połączyć się z siecią Wi-Fi po aktualizacji
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 z wyłączonym przełącznikiem Wi-Fi po aktualizacji

Dla tych, którzy mają inne obawy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ udostępniliśmy już rozwiązania setek problemów wysłanych przez naszych czytelników od czasu wydania tego urządzenia. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij. Zajmiemy się Twoim problemem, o ile będziemy mieć potrzebne informacje, więc upewnij się, że wszystkie pola zostały dokładnie wypełnione.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który nie może już połączyć się z siecią Wi-Fi po aktualizacji

Nie możesz sobie pozwolić na brak Wi-Fi w telefonie, dlatego przed wysłaniem go do naprawy konieczne jest samodzielne rozwiązanie tego problemu. Spróbuj przeczytać poniższy problem i przejść przez procedurę rozwiązywania problemów.

Problem : Mój Galaxy S7 nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, moją siecią domową. Kiedy próbuję się z nim połączyć, telefon mówi, że łączę się, a następnie przerywa. Właśnie się zaczęło i naprawdę nie wiem, w czym jest problem, ponieważ byłem podłączony do mojej domowej sieci Wi-Fi podczas aktualizacji telefonu. Zaraz po ponownym uruchomieniu telefonu po aktualizacji problem zaczął się. Więc to musi być nowa aktualizacja, która zepsuła mój telefon. Czy spotkaliście się wcześniej z tego rodzaju problemem? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Postaramy się wykluczyć jedną możliwość naraz, abyśmy mogli dojść do wniosku i wiedzieć, jaka jest naprawdę przyczyna problemu. Po uzyskaniu tych informacji możemy z łatwością sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem bez konsultacji lub przekazywania telefonu technikowi. Oto, co musisz zrobić…

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i spróbuj połączyć się z tą samą siecią

Celem tej procedury jest natychmiastowe sprawdzenie, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem, ponieważ jeśli tak, możesz to naprawić w tym momencie. Wszystko, co musisz, to znaleźć aplikację i wyczyścić jej pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, musisz ją odinstalować. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż zakończy się ponowne uruchamianie.
  4. Gdy na ekranie pojawi się „Tryb awaryjny”, natychmiast zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Gdy jesteś w tym stanie, spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, z którą się łączyłeś, a jeśli się powiedzie, nasze podejrzenie potwierdzi się, że aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem. Znajdź winowajców, a następnie wyczyść ich pamięci podręczne i dane…

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Wybierz Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i stuknij Aparat.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Dotknij pamięci.
  8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie zadziała, odinstaluj podejrzane aplikacje. Po prostu wykonaj tę samą procedurę i dotknij Odinstaluj. Wiem, że taka procedura, choć wydaje się prosta, łatwiej powiedzieć niż zrobić. Jeśli więc problem będzie się powtarzał po tym wszystkim, możesz zamiast tego zresetować telefon, ale najpierw upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych i plików, które zostaną usunięte.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
  3. Stuknij Przywróć dane fabryczne i kliknij Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
  5. Kliknij Dalej.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 2: Zapomnij o sieci Wi-Fi i spróbuj połączyć się ponownie

Wykonaj tę procedurę, jeśli nie wykonałeś przywracania ustawień fabrycznych. Jest to bardzo łatwe - po prostu przejdź do ekranu Wi-Fi, a następnie usuń lub „zapomnij” sieć, z której się łączyłeś, a następnie pozwól telefonowi wykryć i ponownie połączyć się z nią, aby sprawdzić, czy się powiedzie.

W rzeczywistości jest to jeden ze sposobów sprawdzenia, czy nadal masz prawidłowe poświadczenia, aby połączyć się z siecią, zwłaszcza w przypadku publicznego punktu dostępu - właściciel sieci mógł zmienić hasło. Jeśli jednak problem nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jest to krok, który należy przeoczyć, zwłaszcza że telefon właśnie zakończył aktualizację oprogramowania układowego. Zawsze istnieje możliwość, że niektóre pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone podczas procesu aktualizacji. Ma prawie taki sam efekt jak reset główny, tylko że twoje dane i pliki nie zostaną usunięte. Oto jak…

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Wykonaj reset główny na swoim Galaxy S7

Jeśli poprzednie kroki nie zadziałały, a telefon nadal nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, to czas, aby spróbować zresetować telefon i przywrócić go do domyślnej konfiguracji. Ale oczywiście upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, telefon zacznie reagować.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 z wyłączonym przełącznikiem Wi-Fi po aktualizacji

Problem : Wygląda na to, że wystąpił problem z moim telefonem. Jakoś przycisk Wi-Fi jest wyłączony i nie mogę go włączyć. Zaczęło się po aktualizacji i jestem naprawdę pewien, czy to z powodu aktualizacji, czy nie. Przycisk jest wyłączony w tym sensie, że nie można go włączyć ani wyłączyć, ponieważ jest wyszarzony, tak jakby Wi-Fi nie jest już funkcją mojego telefonu. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązanie: Jak wspomniałeś, zaktualizowałeś oprogramowanie telefonu, istnieje możliwość, że aktualizacja spowodowała problem. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wyodrębnienie problemu, wykonując procedury rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i obserwowanie, czy problem będzie się powtarzał.

Aby rozpocząć, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy zostały pobrane aplikacje, które uniemożliwiły normalne działanie urządzenia. Należy pamiętać, że ta procedura jest stanem diagnostycznym, w którym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie. Tak więc, gdy w tym stanie problem nadal występuje, może być inny czynnik, który go spowodował. Możesz przejść do następnej procedury, usuwając partycję pamięci podręcznej telefonu.

Tak więc, w trybie awaryjnym, a problem nadal występuje, możesz usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu. Pamięci podręczne systemu to pliki przechowywane w telefonie i oprogramowanie sprzętowe korzysta z nich za każdym razem, gdy otwierasz dowolną aplikację. Tak więc, jeśli te pamięci podręczne zostaną uszkodzone, nie mogą zrobić tego, co powinny, i istnieje możliwość, że wystąpi kilka problemów. Usunięcie pamięci podręcznej systemu zmusi urządzenie do utworzenia nowych pamięci podręcznych, które są zgodne z nowym systemem.

Jednak po uruchomieniu go w trybie awaryjnym i usunięciu pamięci podręcznych systemu nie działało na telefonie, najprawdopodobniej urządzenie ma bardziej złożony problem z oprogramowaniem układowym. W takim przypadku ostatnią deską ratunku jest wykonanie resetu głównego. Pamiętaj, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkiego, co jest zapisane w telefonie, więc przed jej wykonaniem zrób kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Aby wykonać te procedury, możesz wykonać powyższe kroki.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.