Jak naprawić Motorola Moto G4, który się nie włącza ani nie uruchamia [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Rozwiązałem już problem braku ładowania w #Motorola Moto G4 (# MotoG4), więc w tym poście zajmę się kilkoma powiązanymi problemami: nie włączam się i nie uruchamiam.

tryb odzyskiwania motorola-moto-g4

Po pierwsze, chciałbym rozróżnić problem braku włączania się z brakiem uruchamiania. Jeśli telefon się nie włącza, oznacza to, że w ogóle nie ma zasilania. Możesz nacisnąć klawisz zasilania, ale urządzenie pozostaje wyłączone i nie reaguje w ogóle. Jeśli chodzi o te dwie kwestie, ta jest poważniejsza, ponieważ musimy wziąć pod uwagę kilka czynników.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie uruchamia się we mnie, nadal ma moc. Innymi słowy, uruchamia się, ale z jakiegoś powodu nie może kontynuować uruchamiania na ekranie głównym. Może to być problem sprzętowy, który uniemożliwia normalne uruchomienie lub oprogramowanie układowe, które jest przyczyną tego wszystkiego.

Kluczem do ustalenia, na czym naprawdę polega problem, jest dokładne rozwiązywanie problemów na urządzeniu. Przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Motorola Moto G4, aby dowiedzieć się, czy możesz rozwiązać problem samodzielnie, czy też potrzebujesz pomocy technika, który może przeprowadzić dalsze testy telefonu w celu ustalenia problemu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i dowiedzieć się, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem.

  • Jak rozwiązywać problemy z Moto G4, który się nie włącza
  • Jak rozwiązywać problemy z Moto G4, który się nie uruchamia

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z Moto G4, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów napotykanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z procedur rozwiązywania problemów lub dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Po prostu podaj nam informacje o swoim problemie, a dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie lub obejście.

Jak rozwiązywać problemy z Moto G4, który się nie włącza

Istnieje kilka możliwości, które musimy wykluczyć, zanim będziemy mogli wskazać lub przynajmniej mieć pojęcie, na czym naprawdę polega problem, dlaczego Twój Moto G4 się nie włącza. Może to być spowodowane wyczerpaniem baterii, awarią oprogramowania układowego lub problemami z oprogramowaniem sprzętowym i / lub sprzętem. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co należy zrobić, aby rozwiązać problem z telefonem…

Krok 1: Upewnij się, że nie jest to tylko drobna awaria systemu

Możliwe, że Android zawiesił się na Twoim telefonie i telefon zawiesił się i nie odpowiada. Istnieje kilka powodów, dla których potężny smartfon, taki jak Moto G4, ulega awarii, ale najczęstszymi wyzwalaczami są sprzeczne aplikacje i usługi, które ciągle się zamykają lub te, które wykorzystują zbyt dużo pamięci RAM i zasobów. Po awarii systemu telefon może się zrestartować, jeśli nadal jest niewielki, lub doprowadzi do tego problemu. Aby więc wykluczyć ten problem, naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez 10-20 sekund. Urządzenie uruchomi się ponownie i przejdzie przez zwykłą sekwencję rozruchową, pod warunkiem, że jest wystarczająco dużo baterii i że problem jest tak niewielki, jak awaria systemu. W takim przypadku problem został właśnie rozwiązany lub przynajmniej możesz kontynuować korzystanie z telefonu, dopóki problem nie wystąpi ponownie w przyszłości.

Jeśli problem został rozwiązany w tym momencie, tak naprawdę nie ustaliliśmy, na czym polegał problem i musimy poczekać, aż się powtórzy, aby wiedzieć, czy istnieje wzór lub wyzwalacz. Wiem, że czekanie na kolejną instancję brzmi trochę absurdalnie, ale musimy też liczyć się z tym, że coraz częściej psują się urządzenia elektroniczne, takie jak smartfony. Ten problem to tylko jeden z objawów.

Krok 2: Spróbuj podłączyć ładowarkę i podłączyć urządzenie

Istnieje możliwość, że bateria się wyczerpała i nie ma wystarczającej ilości baterii, aby ją zasilić. Na tym etapie spróbuj podłączyć ładowarkę do źródła zasilania, które działa, a następnie podłącz do niego telefon, aby naładować. Oczywiście, jeśli telefon jest w porządku, wyświetli zwykłe znaki ładowania lub zapali wskaźnik LED, aby powiadomić użytkownika, że ​​się ładuje. Niezależnie od tego, czy te znaki są widoczne, czy nie, pozostaw telefon ładujący się na co najmniej pięć minut. Jeśli nigdy się nie pojawią, istnieje szansa, że ​​problem dotyczy sprzętu. Chcę jednak, abyś wykluczył możliwość awarii telefonu z powodu niewystarczającej mocy. Spróbuj więc ponownie wykonać pierwszy krok, ale tym razem pozostaw telefon podłączony. Jeśli po tym nadal się nie ładuje, przeczytaj nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z Moto G4, który się nie ładuje.

Jeśli telefon ładuje się normalnie, wszystko jest w porządku. Wystarczy pozostawić ładowanie na kilka minut, a następnie włączyć lub pozostawić do pełnego naładowania przed użyciem, według własnego uznania.

Krok 3: Spróbuj uruchomić Moto G4 w trybie odzyskiwania

Jeśli telefon nie ładuje się i nie włącza się lub jeśli ładuje się, ale nadal się nie włącza, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, w którym będzie działał na podstawowych urządzeniach bez ładowania interfejsu Androida. Odzyskiwanie systemu Android pozwoli Ci wykonać kilka bardzo pomocnych procedur rozwiązywania problemów, ale jest tylko kilka rzeczy, które chcę, abyś spróbował przywrócić urządzenie do życia.

Pierwsza to wymazywanie partycji pamięci podręcznej. Częściej pliki buforowane są tworzone przez system i często nazywamy je „pamięcią podręczną systemu”, ponieważ system wykorzystuje je do poprawienia ogólnej wydajności i zwiększenia płynności wykonywania poleceń. Jednak pliki te są podatne na uszkodzenia, a gdy to się stanie, system będzie ich nadal używać, ale z pewnością wpłynie to na wydajność. Najlepiej więc je usunąć, wykonując poniższe czynności, zakładając, że Moto G4 może pomyślnie uruchomić się w trybie odzyskiwania:

  1. Gdy Moto G4 jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż urządzenie się włączy.
  2. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, by podświetlić „Tryb odzyskiwania”
  3. Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić ponownie w trybie odzyskiwania.
  4. Zobaczysz obraz robota Androida z czerwonym wykrzyknikiem.
  5. Przytrzymując przycisk zasilania, stuknij raz zwiększanie głośności, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
  6. Użyj przycisków głośności, aby przewinąć do opcji „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Podświetlona zostanie opcja „Reboot system now”, naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Jeśli pomyślnie uruchomiłeś telefon w trybie odzyskiwania i wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej, rozważ rozwiązanie problemu w tym momencie, ponieważ na pewno telefon uruchomi się ponownie. Jeśli jednak nie uruchomi się w tym trybie, oznacza to problem ze sprzętem.

Krok 4: Wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy

Po przejściu od pierwszego do trzeciego kroku i problem nadal występuje, czas zwrócić się o pomoc do specjalisty lub technika, który może prawidłowo przeprowadzić dalsze testy urządzenia, aby ustalić, na czym polega problem i naprawić go, jeśli to możliwe. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, wykonałeś swoją część. Przede wszystkim nie powinieneś tego robić.

Możesz odwiedzić lokalny sklep, udać się do centrum serwisowego Samsung lub wrócić do usługodawcy.

Jak rozwiązywać problemy z Moto G4, który się nie uruchamia

Najczęściej, jeśli telefon nie uruchamia się pomyślnie, jest to problem z oprogramowaniem układowym, ale dobrą rzeczą jest to, że włącza się, więc możesz naprawdę zrobić to, co musisz zrobić, aby go rozwiązać. Ten problem występuje w różnych odmianach, ponieważ zdarzają się przypadki, w których telefon blokuje się podczas uruchamiania po ponownym uruchomieniu, są też przypadki, w których telefon nie uruchamia się po aktualizacji i po wyłączeniu. Niezależnie od przypadku, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie Moto G4

Wyjaśniłem już powyżej znaczenie tej procedury i sposób, w jaki może ona naprawić drobne problemy z oprogramowaniem układowym. Spróbuj więc przeczytać pierwszy krok w pierwszym problemie, aby dowiedzieć się więcej na ten temat, a następnie naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez 10-20 sekund. Urządzenie uruchomi się ponownie i przejdzie przez zwykłą sekwencję uruchamiania.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pozwólcie, że wskażę wam trzeci krok w pierwszym zadaniu. Prawidłowo wyjaśniłem, dlaczego musisz uruchomić telefon w tym trybie i jakie znaczenie ma wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Dołączyłem również samouczek krok po kroku, jak uruchomić komputer, wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Krok 3: Uruchom ponownie G4 w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny

Jeśli twój telefon nie uruchomił się pomyślnie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, naprawdę musisz wykonać reset główny. Wszystkie Twoje dane zostaną usunięte, jeśli to zrobisz, a jeśli problem wystąpił nieoczekiwanie, możesz nie być w stanie wykonać kopii zapasowej danych i plików. Ta procedura jest konieczna, aby wykluczyć możliwość problemu z oprogramowaniem układowym.

  1. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż urządzenie się włączy.
  2. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tryb odzyskiwania.
  3. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić w trybie odzyskiwania.
  4. Na ekranie pojawi się robot Android z czerwonym wykrzyknikiem.
  5. Przytrzymując klawisz zasilania, naciśnij i zwolnij klawisz zwiększania głośności, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
  6. Użyj klawiszy głośności, aby przewinąć do opcji Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Przewiń w dół do opcji Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij klawisz zasilania, aby je wybrać.

Mam nadzieję, że ten przewodnik może ci pomóc. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego kwestionariusza lub przesłać telefon, aby technik mógł go sprawdzić.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.