Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Codziennie otrzymujemy setki e-maili od właścicieli Samsunga Galaxy S4, a najczęstszym problemem jest to, że telefon się nie włącza. Nie ma łatwego sposobu, aby ustalić, jaka jest naprawdę przyczyna, ani nie ma ostatecznego rozwiązania, które mogłoby to natychmiast naprawić. Dlatego w przypadku tego konkretnego problemu udostępniamy instrukcje rozwiązywania problemów w zależności od sytuacji lub opisu problemu przez użytkownika.

Samsung Galaxy Phone nie chce się włączyć?

3 kroki, aby naprawić telefon za pomocą Reiboot, bez utraty danych

  1. Kliknij, aby pobrać
  2. Połącz się ze swoim urządzeniem
  3. Rozwiąż wszystkie problemy z telefonem
Napraw teraz

Jeśli telefon nie chce się ponownie włączyć, najprawdopodobniej jest to problem z akcesoriami lub sprzętem. Dlatego zawsze zaczynamy rozwiązywanie problemów od określenia, czy jest to problem z baterią czy ładowarką. Następnie próbujemy uruchomić telefon w „innych trybach”, takich jak tryb awaryjny i tryb odzyskiwania, aby dowiedzieć się, czy urządzenie nadal może się włączyć. Poniższe kroki podpowiadają, co należy zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem.

Zanim przejdziemy dalej, chcę tylko powiedzieć, zwłaszcza tym, którzy dopiero się dostroili, że oferujemy BEZPŁATNĄ obsługę systemu Android online. Możesz nam powiedzieć o swoim problemie, o ile dotyczy Androida. Możesz wysłać szczegółowe informacje do naszych problemów z Androidem lub opublikować na naszej tablicy na Facebooku i stronie Google+. Nie możemy zagwarantować, że odpowiemy na Twoje e-maile, ale zapewniamy, że przeczytaliśmy każdy z nich. Jest więc duża szansa, że ​​uwzględnimy Twoje obawy w naszych przyszłych postach. Proponuję również odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S4, ponieważ stworzyliśmy indeks wszystkich problemów, które rozwiązaliśmy w przeszłości, i mogę powiedzieć, że rozwiązaliśmy już ponad 500 problemów.

Wróćmy teraz do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki.

Krok 1: Wykonaj miękki reset w Galaxy S4

Gdy naciśniesz przycisk zasilania, a telefon nie zareaguje, zdejmij tylną obudowę i wyciągnij baterię. Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 1 minutę, aby odprowadzić energię elektryczną zgromadzoną w kondensatorach i innych elementach elektronicznych wewnątrz. Teraz włóż baterię z powrotem i spróbuj włączyć Galaxy S4.

Jest to bardzo skuteczna procedura rozwiązywania problemów. Jeśli telefon właśnie się wyłączył bez wyraźnego powodu i odmówił ponownego włączenia, spróbuj tego. Otrzymaliśmy wiele e-maili z podziękowaniami za poinformowanie ich o tej procedurze.

Nie martw się, wszystkie Twoje dane, pliki, aplikacje i kontakty pozostaną nietknięte.

Krok 2: Pozwól Galaxy S4 ładować się przez 10 minut

W przypadku, gdy telefon nie włączył się po wykonaniu procedury resetowania sortowania lub nie zareagował po naciśnięciu przycisku zasilania, istnieje szansa, że ​​bateria jest całkowicie wyczerpana i nie ma energii do uruchomienia nawet na ekranie . Podłącz wtyczkę do telefonu, a ładowarkę do gniazdka elektrycznego. Przypuszczam, że używasz oryginalnej ładowarki Samsunga do urządzenia. Jeśli nie, to przynajmniej używasz działającej ładowarki.

Telefon powinien wyświetlać zwykłą ikonę ładowania lub powiadomienie LED świeci się na czerwono. Jeśli nie, po prostu zostaw telefon na co najmniej dziesięć minut. Są chwile, kiedy bateria jest całkowicie rozładowana, że ​​ikona ładowania lub dioda LED zareagują po kilku minutach.

Po co najmniej dziesięciu minutach ładowania dotknij telefonu, aby sprawdzić, czy podczas tego procesu nagrzewa się. Jeśli tak, przyglądamy się teraz możliwemu problemowi z baterią lub portem ładowania USB i sugeruję natychmiastowe przekazanie telefonu do serwisu technicznego, ponieważ dalsze ładowanie telefonu, który nagrzewa się jak szalony po podłączeniu, jest niebezpieczne.

Oczywiście, jeśli telefon się nie nagrzał lub zrobił się minimalnie, naciśnij przycisk zasilania, aby sprawdzić, czy telefon się uruchomi. Jeśli nie odpowie, spróbuj kilka razy, a następnie przejdź do następnej procedury.

Krok 3: Uruchom Galaxy S4 w trybie awaryjnym

Być może już wiesz, że uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Nie próbujemy tego tutaj osiągnąć. Zamiast tego po prostu chcemy wiedzieć, czy telefon może pomyślnie uruchomić się w „innych” trybach. Wyklucza to możliwość, że jest to problem z baterią i / lub sprzętem. Oto jak uruchamiasz S4 w trybie awaryjnym:

Aby uruchomić Galaxy S4 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  2. Gdy logo Samsung Galaxy S4 pojawi się na ekranie (zakładając, że telefon reaguje na naciśnięcie klawisza zasilania), zwolnij przycisk zasilania.
  3. Jak tylko zwolnisz przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż telefon zakończy proces ponownego uruchamiania.
  5. Jeśli możesz przeczytać „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtarzaj proces, aż będzie można uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Jeśli telefon uruchomi się pomyślnie w trybie awaryjnym, istnieje duża szansa, że ​​problem można naprawić. Zacznij od ponownego uruchomienia telefonu, aby sprawdzić, czy uruchomi się normalnie.

Jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym lub utknął na logo startowym po ponownym uruchomieniu, przejdź do następnej procedury.

Krok 4: Uruchom Galaxy S4 w trybie odzyskiwania

Jest to jeden z tych „innych” trybów, w których możesz spróbować sprawdzić, czy telefon może się uruchomić. Jeśli tak, możesz spróbować dwóch rzeczy. Pierwsza polega na wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, która usuwa wszystkie dane w folderze pamięci podręcznej, a druga powoduje pełne przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby uruchomić system w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  2. Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon wibruje, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
  3. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij oba przyciski Home i Volume Up.
  4. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję.
  6. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu danych z pamięci podręcznej.

Jeśli telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie odzyskiwania, ale odmówił ponownego uruchomienia po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, wykonując następujące czynności:

  1. Całkowicie wyłącz telefon. (Wyjmij baterię i włóż ją z powrotem)
  2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon wibruje, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij oba przyciski Home i Volume Up.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  7. Używając ponownie przycisku zmniejszania głośności, podświetl opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  9. Po zakończeniu resetowania wybierz opcję „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Oczywiście dwie powyższe procedury można wykonać tylko wtedy, gdy telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie odzyskiwania. Jeśli jednak odmówił przywrócenia, teraz przyglądamy się prawdopodobnie problemowi ze sprzętem. Czas zrobić to, co sugeruje ostatni krok.

Ostatni krok: pozwól technikowi sprawdzić telefon

Musisz zrozumieć, że pierwsze trzy kroki to sposoby ustalenia, czy telefon może nadal pomyślnie uruchamiać się w innych trybach. A ponieważ nie może, nie pozostaje Ci nic innego, jak tylko zwrócić się o pomoc do kogoś, kto zna Twój telefon na wylot.

Technik spróbuje użyć innej baterii, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z baterią. Po wykonaniu tej czynności, a telefon nadal odmawiał włączenia, wtedy sprawdzi sprzęt.

Jeśli masz umowę z dostawcą, możesz najpierw zadzwonić do niego, aby dowiedzieć się, czy może dostarczyć urządzenie zastępcze.

Mam nadzieję, że ten prosty przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może ci w jakiś sposób pomóc.

Masz problemy z telefonem, który się nie włącza?

Możemy pomóc Ci rozwiązać problem. Opublikowaliśmy już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5, wersja Android Lollipop
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4, wersja Android Lollipop
  • Samsung Galaxy Note 5