Galaxy S6 Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz nie działają, inne problemy

Dla tych z Was, którzy szukają rozwiązań własnych problemów # GalaxyS6, ten artykuł może pomóc. Dajemy tutaj 5 innych problemów, w tym problem z niedziałającymi aplikacjami S6 Ostatnie aplikacje i przyciskami Wstecz.

s6

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dziś omawiamy:

  1. Galaxy S6 zawiesza się i świeci stałym zielonym światłem
  2. Galaxy S6 Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz nie działają
  3. Galaxy S6 stracił opcję wysyłania SMS-ów po dotknięciu numeru nieodebranego połączenia
  4. Aplikacje na Galaxy S6 nie ładują się poprawnie | Połączenia Galaxy S6 wciąż spadają
  5. Galaxy S6 GPS nie działa poprawnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze sklepu Google Play.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.


Problem 1: Galaxy S6 zawiesza się i świeci stałym zielonym światłem

Położyłem się spać około godziny 23 i podłączyłem ładowarkę. Obudziłem się około 4 nad ranem i podniosłem telefon, aby sprawdzić godzinę, ale się nie włączał. W lewym górnym rogu włączonego telefonu było zielone światło. Nie mrugał ani nie wyłączał się, a po prostu pozostawał włączony. Próbowałem odłączyć telefon i nic się nie stało. Przytrzymałem klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności przez około 10 sekund i uruchomił się z pytaniem, w jakim trybie chcę uruchomić telefon. Wybrałem tryb normalny i telefon uruchomił się normalnie. Czy jest coś, o co powinienem się martwić? Co to spowodowało? Zauważam, że kiedy mój telefon przechodzi w stan gotowości, zapala się zielone światło i wygląda tak, jak wcześniej, jedyna różnica polega na tym, że teraz, gdy naciskam przycisk Home, włącza się ponownie. Wcześniej nie włączał się po naciśnięciu przycisku home. - Will

Rozwiązanie: Cześć Will. Jedyne dwa zachowania, które powinno robić zielone światło na Galaxy S6, to świecić i mrugać. Świecące zielone światło oznacza, że ​​telefon został w pełni naładowany lub podłączony do ładowarki. Z drugiej strony migające zielone światło może również oznaczać, że bateria została w pełni naładowana. Nie jesteśmy pewni, czy po prostu widzisz świecące zielone światło, ale nie słyszeliśmy o tym problemie na innych telefonach Galaxy S6, nawet ponad rok ten flagowy Samsung 2015 został wydany. To musi być odosobniony przypadek, więc spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdź, czy to coś zmieni. W celach informacyjnych, oto kroki, jak to zrobić:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a ikona Androida pojawi się na ekranie.
  • Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Galaxy S6 Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz nie działają

Cześć. Tak więc od miesiąca lub dwóch mam problemy z moim Galaxy S6. Zaczęło się od tego, że ostatnie aplikacje i przycisk Wstecz nie działały, więc używam telefonu z mapą kluczy zręcznościowych przez 3 miesiące. Potem zaczął się losowo wyłączać i włączać, czasami nawet się nie włączał. Zabrałem go do lokalnego sklepu Verizon, facet powiedział, że to dlatego, że nie mam już pamięci, a telefon nie mógł działać poprawnie (zostało mi mniej niż GB pamięci), więc zrobiłem około dziesięciu koncertów zdjęć i filmów z mojego telefonu i problem nie ustąpił. w ciągu ostatniego dnia telefon całkowicie przestał działać.

Przywykłem do ponownego uruchamiania, w którym naciskasz przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, więc robiłem to, gdy telefon się wyłącza. ekran telefonu był czarny, przez kilka godzin paliło się niebieskie światło, a telefon był bardzo gorący. w końcu odpowiedział na ponowne uruchomienie. podłączyłem go do ładowarki, wyszedłem z pokoju, wróciłem i telefon znowu się wyłączył. Jednak tym razem było inaczej: nie ma czerwonego światła, gdy jest podłączony do ładowarki, a za każdym naciśnięciem przycisku zasilania zapala się lampa błyskowa aparatu. Robi to, gdy podłączam ładowarkę. Trzymałem go podłączonego przez noc i bez zmian. nie reaguje ani na ponowne uruchomienie, ani na ponowne uruchomienie główne, w którym naciśniesz klawisz zwiększania głośności, klawisz zasilania i klawisz home.

Jestem na wakacjach w Europie i mam dużo zdjęć, które chciałbym móc zapisać. w tym momencie normalnie kupiłbym nowy telefon, ale fakt, że jestem poza krajem, sprawia, że ​​sytuacja jest bardziej tragiczna. Próbowałem trochę poczytać o sytuacji, a jedyną powszechną rzeczą, której nie mogę znaleźć nigdzie indziej, jest migające światło z tyłu, gdy naciskam przycisk zasilania. Naprawdę chcę wiedzieć, co myślicie i czy będzie można zapisać moje zdjęcia. Dziękuję Ci. - Slater

Rozwiązanie: Cześć Slater. To, że dwa przyciski dotykowe (Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz) nie działają, powinno było powiedzieć, że musisz sprawdzić sprzęt. Dodaj inne objawy, takie jak przegrzanie i niepowodzenie normalnego rozruchu, a otrzymasz solidną wadę sprzętu. Musisz naprawić telefon, aby móc go ponownie włączyć i zapisać zdjęcia i pliki. Nie widzimy logiki braku miejsca w pamięci lub braku miejsca w pamięci, co powoduje, że przyciski dotykowe przestają działać poprawnie. Przedstawiciel Verizon, z którym się konsultowałeś, z pewnością błędnie zdiagnozował problem. Jeśli chodzi o rozwiązanie po twojej stronie, tak naprawdę nie możesz nic zrobić. Zabierz telefon do centrum serwisowego Samsung, aby mogli go obejrzeć.

Problem nr 3: Galaxy S6 utracił opcję wysyłania SMS-ów po dotknięciu numeru nieodebranego połączenia

Więc Galaxy S6 mojego ojca zachowuje się dziwnie, gdy otrzymuje nieodebrane połączenie. jeśli chce wysłać SMS-a na ten numer nieodebranego połączenia, zwykle przesuwa nieodebrane połączenie w lewo, a ekran przenosi Cię do aplikacji tekstowej i automatycznie wprowadza ten numer telefonu. wszystko, co musisz zrobić, to napisać wiadomość w polu tekstowym.

3 godziny temu przestał automatycznie wprowadzać numer telefonu. Po przesunięciu nieodebranego połączenia w dzienniku w lewo, aby wysłać wiadomość na ten numer, nie wprowadza on już numeru kontaktowego. Aplikacja tekstowa prosi o wprowadzenie odbiorcy, tak jakbyś nie przeciągnął polecenia w dzienniku połączeń, aby wysłać SMS-a na ten konkretny numer z nieodebranego połączenia.

O co w tym chodzi?

Wiem, że działa na mojej Note 5, właśnie to sprawdziłem. Ale 3 godziny temu przestał działać na S6 mojego ojca.

Już nazywany Sprint & Samsung. Zdalnie zresetowali telefon, zrestartowali go, ale nie rozwiązali tego problemu. Są zdumieni.

Tak samo jak w przypadku odsłuchiwania poczty głosowej i kliknięcia przycisku wysyłania SMS-a na numer, który zadzwonił i zostawił tę wiadomość głosową, w aplikacji poczty głosowej nie wprowadzi automatycznie numeru w części adresata aplikacja tekstowa.

Pyta Cię, jakbyś nigdy wcześniej nie wybrał numeru do wysłania SMS-a. - JR

Rozwiązanie: Cześć JR Czy Twój ojciec zainstalował coś takiego jak aplikację, aktualizację aplikacji lub aktualizację Androida, zanim zauważył problem? Jeśli tak, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości. Oto jak:

  • Przejdź do aplikacji Ustawienia.
  • Stuknij w Aplikacje.
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
  • Wybierz kartę Wszystkie.
  • Poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości i dotknij jej.
  • Kliknij Pamięć.
  • Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Pamiętaj, że naciśnięcie przycisku Wyczyść dane usuwa istniejące dzienniki SMS-ów i MMS-ów. Pamiętaj, aby najpierw zapisać ważne rozmowy, zanim wykonasz to rozwiązanie.

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości nic się nie zmieni, następnym logicznym rozwiązaniem jest odświeżenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
  • Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 4: Aplikacje na Galaxy S6 nie ładują się poprawnie | Połączenia Galaxy S6 wciąż spadają

Cześć. Wprawdzie upuściłem telefon, ale natychmiast go przejrzałem i był całkowicie w porządku i też działał dobrze. Mniej więcej miesiąc później chodziłem po okolicy, a mój telefon był w kieszeni. Kiedy go wyjąłem, zauważyłem, że biały arkusz z tyłu oddzielał się od plastikowej tylnej okładki (która od tego czasu całkowicie spadła).

Od tego czasu zauważyłem, że niektóre z moich aplikacji ładują się dłużej niż zwykle, jak Chrome i partner Uber. trwało to może kilka tygodni, a teraz, od kilku dni, ma poważne problemy. Mój telefon powie, że pobiera 4G i kilka pasków, a aplikacje będą się uruchamiać, ale w ogóle się nie ładują. Chrome mówi, że jestem offline, Uber po prostu się ładuje i ładuje, Facebook będzie po prostu pusty.

Kilka barów zawsze było więcej niż wystarczających, a ponadto mieszkam w LA, gdzie wszędzie są usługi. Będzie działać szybko i dobrze na Wi-Fi, a nawet jeśli mam całkowicie pełne paski, ale nic mniej. Zrzuci też połączenia, muszę dzwonić przez wifi. Jeśli to pomoże, bateria bardzo się nagrzewa i wydaje się, że również nie ładuje się.

Rozmawiałem z T-Mobile i powiedzieli, że wszystko wygląda dobrze, ale miałem tam pełne paski, więc nie mogłem zademonstrować. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, przeczytałem artykuły na tej stronie, wyczyściłem pamięć podręczną i uruchomiłem ją również w trybie awaryjnym. Żadne z nich nie rozwiązało problemu. Proszę o pomoc, jeśli możesz. Dziękuję Ci. - Elizeusz

Rozwiązanie: Cześć Elizeusz. Użytkownik taki jak Ty może zrobić tylko tyle, by rozwiązać problem ze smartfonem. Jeśli nasze sugestie w żaden sposób nie pomogły, musi istnieć coś innego, co wykracza poza oprogramowanie do naprawienia. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych jest więcej niż wystarczające, aby zwykle naprawić problemy z oprogramowaniem. Ponieważ nic się nie zmieniło po ich wykonaniu, można spokojnie założyć, że winny jest sprzęt. Zastąpienie telefonu powinno być jedynym rozwiązaniem, jakie pozostało dla Ciebie.

Problem # 5: Galaxy S6 GPS nie działa poprawnie

Mam Galaxy S6. Mam problemy z tym, że GPS nie może znaleźć sygnału. Pobrałem aplikacje GPS Status, Active GPS i GpsFix, wszystko to bezskutecznie.

Nie mam zainstalowanej aplikacji Yahoo Weather, o której wiem, że powoduje problem. Próbowałem nawet wyłączyć Unified Daemon (EUR), aby sprawdzić, czy to pomoże.

Ostatecznie spróbowałem odinstalować aktualizacje aplikacji Mapy. To faktycznie się udało, ponieważ aplikacja GPS Status powiedziała mi, że byłem w stanie połączyć się z 10-12 z 28 satelitów. Ale kiedy wszedłem do środka i z powrotem na zewnątrz, nie był w stanie połączyć się ponownie. Nie może znaleźć żadnych satelitów.

Wypróbowałem metodę, którą przeczytałem na tej stronie, dotyczącą czyszczenia pamięci podręcznej w całym telefonie. To nie zadziałało. Jestem tak zdezorientowany, jaki powinien być mój następny krok, aby mój GPS działał! Dzięki za każdą radę! - Mitchell

Rozwiązanie: Cześć Mitchell. Podobnie jak w przypadku innych problemów z Galaxy S6, problem z GPS może być spowodowany usterką oprogramowania lub awarią sprzętu. W związku z tym ogólna zasada dotycząca rozwiązywania problemu nie ulega zmianie. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie rozwiązania problemów z oprogramowaniem, takie jak wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu lub przywrócenie ustawień fabrycznych, nie zadziałało, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wymiana telefonu.

Jak każdy komponent smartfona, czujnik GPS może pojawić się z problemem lub bez problemu po rozpakowaniu urządzenia. Jeśli chodzi o ulepszenia oprogramowania, jesteś ograniczony do zmiany poziomu dokładności czujnika GPS, na przykład wybierając opcję Wysoka dokładność jako metodę lokalizacji w obszarze Ustawienia> Prywatność i bezpieczeństwo> Lokalizacja> Metoda lokalizacji.

Upewnij się, że usługi lokalizacyjne są prawidłowo skonfigurowane w obszarze Ustawienia> Prywatność i bezpieczeństwo> Lokalizacja> Raportowanie lokalizacji Google może pomóc, ale nie musi.

Czasami wystarczy odświeżyć dane GPS urządzenia. Możesz to zrobić za pomocą aplikacji innej firmy ze sklepu Google Play. Po prostu zainstaluj GPS Status & Toolbox i zacznij usuwać dane GPS.

W niektórych przypadkach kalibracja innego czujnika, kompasu, pomogła poprawić dokładność GPS. Zarówno kompas, jak i GPS pomagają użytkownikowi podać dokładną lokalizację i namiar, więc upewnienie się, że kompas działa prawidłowo, jest koniecznością. Najłatwiejszym sposobem skalibrowania kompasu Androida jest użycie aplikacji. Spróbuj użyć aplikacji takich jak GPS Essentials do wykonania pracy.

Ponownie, jeśli wypróbowałeś już wszystkie powyższe wskazówki, możesz założyć się, że problem z czujnikiem GPS jest związany ze sprzętem.


Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w tym linku,  a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu. 

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. GalaxyS2 jest również dostępny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.