Co zrobić, jeśli Galaxy S8 nie wysyła losowo wiadomości tekstowych [przewodnik rozwiązywania problemów]

Podczas gdy niektórzy mogą się dowiedzieć, że ich telefon może w ogóle nie być w stanie wysyłać SMS-ów, inni mogą zdawać sobie sprawę, że ich własne urządzenie może robić to losowo. W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów postaramy się podać kroki rozwiązywania problemów i rozwiązania, jeśli # GalaxyS8 nie może wysyłać losowych wiadomości SMS. Jeśli jesteś jednym z tych, którym zdarzyło się napotkać ten problem, poniżej znajdziesz rozwiązania, które powinieneś wypróbować.

Dzisiejszy problem: Galaxy S8 nie wysyła losowo wiadomości tekstowych

Właśnie zaktualizowałem swój telefon i wygląda na to, że losowo nie wysyłam SMS-ów do ludzi, ale nie wyświetla się jako nieudany. Wiele kontaktów z różnymi telefonami i operatorami. Wygląda na to, że wszystko poszło dobrze, ale poleciłem moim znajomym przesłanie zrzutów ekranu z tym, co dostali, i brakuje połowy moich tekstów. Dostaję wszystkie ich teksty. Mam zrzuty ekranu pokazujące, jak to wygląda na moim telefonie w porównaniu z ich telefonami, jeśli to pomaga. Nie jestem pewien, czy jest to zdalnie powiązane, ale kiedy mój przyjaciel dodał mnie na Whatsapp, jego profil pokazywał jego prawidłowy numer, ale nazwa profilu była moim przypadkowym współpracownikiem, którego nie zna. Kiedy sprawdzałem informacje o mojej współpracowniczce w moich kontaktach telefonicznych, pod pseudonimem, pod którym ją pierwotnie nadałem, podała jej poprawny numer,ale był też osobny kontakt z jej pełnym imieniem i nazwiskiem (nie sądzę, żebym kiedykolwiek dodałem go do mojego telefonu) z numerem mojej przyjaciółki. Ten sam numer znajomego jest RÓWNIEŻ na jego poprawnie nazwanym profilu kontaktowym. Jestem przerażony, że może ona przekazywać te wiadomości mojej przyjaciółce. Wraz z aktualizacją nagle pojawiły się inne dziwne drobne irytacje, takie jak niechciane litery lub słowa wprowadzane podczas wpisywania / Swype na telefonie lub powielanie słów / liter we wszystkich aplikacjach. To jak aktualizacja mojego telefonu. - Kathleen S. Whitcombna przykład niechciane litery lub słowa wpisywane podczas pisania / Swype na telefonie lub powielanie słów / liter we wszystkich aplikacjach. To jak aktualizacja mojego telefonu. - Kathleen S. Whitcombna przykład niechciane litery lub słowa wpisywane podczas pisania / Swype na telefonie lub powielanie słów / liter we wszystkich aplikacjach. To jak aktualizacja mojego telefonu. - Kathleen S. Whitcomb

Rozwiązanie: Cześć Kathleen. Istnieje wiele możliwych powodów, dla których masz tego typu problem z wiadomościami. Omówmy każdy z nich i sposoby rozwiązania problemu. Zanim jednak wykonasz którekolwiek z poniższych rozwiązań, sugerujemy ponowne uruchomienie Galaxy S8. Wiele drobnych błędów można naprawić, wyłączając system choćby na chwilę. Dzieje się tak, ponieważ niektóre błędy mogą się rozwijać dopiero wtedy, gdy system działa już od dłuższego czasu. Jeśli zwykle nie uruchamiasz ponownie urządzenia regularnie, wykonaj ten prosty krok rozwiązywania problemów. Po ponownym uruchomieniu telefonu używaj go przez kilka dni i obserwuj, jak działa wiadomości. Jeśli losowy problem, który napotykasz, nadal występuje, wykonaj poniższe możliwe rozwiązania.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Android czasami napotyka błędy lub wykazuje nieprawidłową wydajność z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej systemu. Aby sprawdzić, czy problemy są spowodowane złą pamięcią podręczną systemu, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie bieżącej pamięci podręcznej systemu i zmusi S8 do utworzenia nowej z czasem. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wymuś zatrzymanie aplikacji do obsługi wiadomości

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej niczego nie zmieni, następnym krokiem byłoby zajęcie się bezpośrednio aplikacją do przesyłania wiadomości. Możesz z tym zrobić trzy rzeczy. Pierwszy polega na ponownym uruchomieniu go, choć nie wiąże się to z ponownym uruchomieniem całego telefonu. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje.
  3. Znajdź aplikację do obsługi wiadomości, której używasz (może to być aplikacja Samsung Messages lub inna firma).
  4. Dotknij przycisku FORCE STOP.

Wyczyść pamięć podręczną i dane

Dwa inne kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać w aplikacji do obsługi wiadomości, to wyczyszczenie pamięci podręcznej i jej danych. Powinieneś to zrobić, jeśli twoja moc zatrzymująca aplikację w ogóle nie zadziała. Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje.
  3. Znajdź aplikację do obsługi wiadomości, której używasz (może to być aplikacja Samsung Messages lub inna firma).
  4. Stuknij opcję Pamięć.
  5. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
  6. Uruchom ponownie urządzenie i obserwuj, jak działa funkcja przesyłania wiadomości, tak długo, jak to konieczne.

Jeśli problem powróci po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, następnym krokiem będzie wyczyszczenie jej danych. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji do obsługi wiadomości spowoduje również usunięcie Twoich wiadomości, dlatego przed kontynuowaniem wykonaj ich kopię zapasową.

Aby wyczyścić dane aplikacji do obsługi wiadomości, powtórz kroki 1-4 i dotknij przycisku Wyczyść dane.

Wymuś zamknięcie i wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych można również zastosować do aplikacji klawiatury, aby sprawdzić, czy jest z nią problem.

Przełącz tryb samolotowy

Niektóre problemy z siecią można rozwiązać, po prostu włączając i wyłączając tryb samolotowy. Zrób to, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Aby wiedzieć, czy ten krok jest skuteczny, przed wykonaniem innych kroków rozwiązywania problemów korzystaj z telefonu przez co najmniej jeden dzień.

Aby uzyskać dostęp do trybu samolotowego:

  1. Pociągnij ekran od góry.
  2. Znajdź tryb samolotowy i dotknij go. Umożliwi to tryb samolotowy. Poczekaj 5 sekund, a następnie ponownie dotknij Tryb samolotowy, aby go wyłączyć.
  3. Uruchom ponownie S8 i obserwuj.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli po wykonaniu powyższych sugerowanych rozwiązań problem nadal występuje, następnym krokiem jest wyczyszczenie zapisanej konfiguracji sieciowej urządzenia. Nie martw się, to wpłynie tylko na aspekt sieciowy urządzenia, taki jak zapisane Wi-Fi, dane mobilne, VPN i inne ustawienia sieciowe, więc Twoje dane powinny być bezpieczne. Aby wyczyścić ustawienia sieciowe S8:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.

Wypróbuj inną aplikację do obsługi wiadomości

W idealnym przypadku problem powinien już zostać rozwiązany, ale jeśli nadal występuje, należy rozważyć użycie innej aplikacji do obsługi wiadomości. Istnieje wiele aplikacji, które można pobrać ze Sklepu Play, więc uważaj przy wyborze. Spróbuj użyć aplikacji od renomowanego programisty, aby uniknąć instalowania złośliwego oprogramowania na urządzeniu.

Uruchom w trybie awaryjnym

Czasami zła aplikacja innej firmy może powodować problemy. Aby sprawdzić, czy jedna z zainstalowanych aplikacji jest powodem, dla którego S8 wydaje się losowo nie wysyłać wiadomości, musisz uruchomić ją w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny blokuje aplikacje innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, jest to wyraźna wskazówka, że ​​masz problematyczną aplikację. Oto kroki, aby uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
  8. Pozwól S8 pracować przez co najmniej 24 godziny. Spróbuj powtórzyć problem, wysyłając jak najwięcej tekstów. Jeśli Twoje wiadomości będą działać poprawnie, oznacza to, że winna jest aplikacja. Nie wiemy, jak często ten problem występuje, ale pozwól telefonowi działać w trybie awaryjnym tak długo, jak to możliwe.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie wskazuje dokładnej aplikacji. Jeśli uważasz, że aplikacja jest problematyczna, będziesz musiał poświęcić więcej czasu na zawężenie możliwych przyczyn, odinstalowując i obserwując telefon po każdym odinstalowaniu. Wykonuj ten cykl, aż problem zostanie rozwiązany.

Zainstaluj aktualizacje operatora

Większość błędów sieciowych można naprawić, instalując aktualizacje. Pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić oczekujące aktualizacje, jeśli wcześniej wyłączyłeś automatyczne aktualizacje w S8. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania i dotknij Pobierz aktualizacje ręcznie.

Skontaktuj się ze wsparciem operatora

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich czynności opisanych w tym poście, oznacza to, że problem dotyczy sieci. Wszystko, o czym wspomniano powyżej, ma na celu odniesienie się do wielu różnych aspektów Twojego urządzenia. Ponieważ ich wykonanie w ogóle nie rozwiązało problemu, tylko Twój operator powinien być w stanie Ci pomóc.