Jak naprawić samouczki Amazon Error Code 1060 - The Droid Guy

Amazon Prime Video jest używany przez wiele osób do przesyłania strumieniowego filmów i pobierania jego zawartości. Jednak pojawiły się raporty od użytkowników, którzy otrzymali kod błędu Amazon Prime 1060, który zabrania im przesyłania strumieniowego i / lub pobierania treści wideo. Zgłoszono, że błąd występuje nie tylko na PC i konsolach do gier, ale także na innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego, takich jak odtwarzacze Blu-ray Roku, Android i szeroka kolekcja telewizorów Smart TV. Zasadniczo większość urządzeń, które mogą pobrać aplikację Amazon Video. Łatwo jest określić, jak pojawia się błąd. Zwykle pojawia się komunikat, taki jak: Upewnij się, że urządzenie jest połączone z Internetem, a następnie wybierz opcję Ponów. Jeśli połączenie działa, ale nadal widzisz ten komunikat, zrestartuj aplikację lub skontaktuj się z obsługą klienta Amazon pod adresem amazon.com/videohelp. Kod błędu: 1060 .

Kod błędu Amazon 1060

Dlaczego pojawia się kod błędu Amazon 1060

Problem z niską przepustowością jest zwykle źródłem problemu z kodem błędu 1060 podczas przesyłania strumieniowego Amazon Videos. Pierwszą rzeczą do rozwiązania problemu jest sprawdzenie połączenia internetowego. Możesz spróbować ponownie uruchomić router lub wyłączyć i włączyć połączenie Wi-Fi, aby zresetować połączenie internetowe.

Metody naprawy kodu błędu Amazon 1060

Naprawianie problemu z błędem 1060 poprzez rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym z urządzeniem do przesyłania strumieniowego, które zazwyczaj wymaga dostępu do sieci domowej, takiej jak modem lub router i urządzenie do przesyłania strumieniowego, aby to zrobić. Poniżej znajdują się metody, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:

Metoda 1: Sprawdź, czy przepustowość spełnia minimalne wymagania.

Aby przesyłać strumieniowo i pobierać treści wideo na Amazon Prime, musisz mieć wystarczającą przepustowość na swoim urządzeniu. Minimalne wymagania 900 Kb / s dotyczą tylko urządzeń z małym ekranem, takich jak urządzenia z systemem Android i iOS oraz komputery stacjonarne, takie jak komputer PC lub Mac. Jeśli jednak używasz Smart TV, który korzysta z urządzeń do przesyłania strumieniowego, takich jak Chromecast i Roku, potrzebujesz przepustowości co najmniej 3,5 Mb / s. Ponadto, jeśli masz plan połączenia z ograniczoną siecią, istnieje możliwość, że dostawca usług internetowych (ISP) zapewnia wymaganą niską przepustowość, aby móc korzystać z usługi przesyłania strumieniowego.

Aby sprawdzić, czy przepustowość jest wystarczająca do uruchomienia urządzeń do przesyłania strumieniowego, musisz wykonać prosty test szybkości Internetu. Wykonaj poniższe czynności, aby wykonać szybki test prędkości interent:

  • Przejdź do speedtest.com w dowolnej przeglądarce, a następnie kliknij GO, aby rozpocząć test szybkości.
  • Poczekaj, aż się zakończy.
  • Sprawdź wynik testu prędkości. Pobieranie nie powinno być niższe niż wymagana prędkość 3,5 Mb / s, w przeciwnym razie konieczne będzie uaktualnienie sieci od dostawcy usług internetowych.

Metoda 2: Zamknij uruchomione programy

Jest wysoce prawdopodobne, że kod błędu Amazon Prime 1060 wystąpi, jeśli nie ma wystarczającej przepustowości do przesyłania strumieniowego, jak wspomniano powyżej. Jednak wiele programów uruchomionych jednocześnie również zużywa przepustowość, nie pozostawiając miejsca na korzystanie z urządzenia do przesyłania strumieniowego. Tutaj musisz sprawdzić swój komputer i urządzenie do przesyłania strumieniowego pod kątem programów, które są aktualnie uruchomione i nie są już używane. Zamknij te programy, ponieważ może to być przyczyną wystąpienia błędu. Po zamknięciu programów sprawdź, czy błąd nadal występuje i spróbuj ponownie przesłać strumieniowo Amazon Prime Video.

Metoda 3: Uruchom ponownie lub zresetuj router / modem

Następną metodą naprawy kodu błędu Amazon Prime Video: 1060 jest ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie i zresetowanie urządzenia sieciowego. Przed wykonaniem tej metody musisz upewnić się, że masz połączenie z Internetem. Możesz otworzyć stronę internetową lub odtworzyć wideo na Youtube. Po potwierdzeniu połączenia internetowego możesz przejść do metody 2.

Możesz najpierw zrestartować lub zrestartować sieć, zanim spróbujesz zresetować sieć, aby uniknąć resetowania do skonfigurowanych ustawień.

Czasami wykonanie cyklu zasilania routera wystarczy, aby rozwiązać problem z kodem błędu Amazon Prime 1060. Aby zrestartować lub zrestartować sieć, możesz po prostu wyłączyć wszystko, a następnie ponownie włączyć.

  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć router / modem.
  • Poczekaj przynajmniej 30 sekund.
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć router / modem.
  • Sprawdź, czy ponowne uruchomienie działa poprzez przesyłanie strumieniowe na Amazon Prime Video, jeśli nie, powtórz proces jeszcze raz.

Jeśli wydaje się, że ponowne uruchamianie / restartowanie nie działa i nadal jest wyświetlany ten sam błąd, może być konieczne zresetowanie routera / modemu:

  • Naciśnij przycisk resetowania znajdujący się z tyłu routera / modemu za pomocą ostrego przedmiotu, takiego jak wykałaczka lub igła.
  • Naciśnij mocno przez około 10 sekund lub do momentu, gdy diody LED z przodu routera / modemu zaczną migać.
  • Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy resetowanie działa, i spróbuj ponownie przesłać strumieniowo wideo na Amazon Prime Video.

Metoda 4: Przełącz się na połączenie Ethernet (jeśli jest dostępne)

Przewodowe połączenie Ethernet zapewnia zwykle silniejsze i stabilniejsze połączenie z Internetem niż połączenie Wi-Fi. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że kod komunikatu o błędzie 1060 wystąpi w wyniku słabego połączenia internetowego. Podłączenie urządzenia do przesyłania strumieniowego bezpośrednio do kabla Ethernet może nie być uważane za trwałe rozwiązanie, jednak może w jakiś sposób pomóc w ustaleniu, co naprawdę powoduje problem. Jeśli jesteś w stanie usunąć kod komunikatu o błędzie 1060, to zorientowałeś się, że to połączenie internetowe jest przyczyną problemu, na przykład słabym sygnałem i / lub routerem, który jest źle skonfigurowany.

Jeśli w tej chwili połączenie przewodowe nie jest możliwe, możesz spróbować przesunąć router bezprzewodowy bliżej urządzenia do przesyłania strumieniowego, aby uzyskać silniejszy sygnał Wi-Fi. Ponadto, aby usunąć zakłócenia bezprzewodowe między dwoma urządzeniami (routerem i urządzeniem do przesyłania strumieniowego), może być konieczne umieszczenie go na wyższym miejscu z usuniętymi przeszkodami. Czasami przeszkody i odległość między urządzeniami mogą powodować problem.

Korzystanie z silnego i niezawodnego połączenia internetowego może pomóc w rozwiązaniu problemów z naprawą kodu błędu wideo Amazon Prime 1060.

Metoda 5: Wyłącz serwer proxy i usuń klienta VPN

Amazon Prime Video zazwyczaj blokuje użytkownikom proxy i niektórym klientom VPN przesyłanie strumieniowe treści wideo. Jeśli korzystałeś z serwerów proxy lub klientów VPN, musisz najpierw wyłączyć serwer i sprawdzić, czy rozwiązuje to problem z kodem błędu 1060.

  • Naciśnij Windows (klawisz) + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
  • Wpisz „ms – settings: network-proxy” i kliknij OK, aby otworzyć zakładkę Proxy
  • Na karcie proxy przewiń w dół i kliknij opcję Ręczna konfiguracja serwera proxy .
  • Na karcie serwera proxy wybierz opcję Użyj serwera proxy dla sieci LAN, aby odznaczyć i wyłączyć tę opcję .
  • Kliknij OK i zamknij menu Ustawienia .
  • Uruchom ponownie komputer, aby zastosować wprowadzone zmiany.
  • Po ponownym uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy metoda naprawia kod błędu Amazon 1060 i spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo na Amazon Prime Video.

Aby usunąć klienta VPN:

  • Naciśnij Windows (klawisz) + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
  • wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij Enter, aby otworzyć ekran Programy i funkcje.
  • Na ekranie Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i wyszukaj klienta VPN, którego aktualnie używasz.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy klienta VPN i kliknij Odinstaluj.
  • Uruchom ponownie komputer, aby zastosować wprowadzone zmiany.
  • Sprawdź, czy kod błędu 1060 został rozwiązany, próbując ponownie przesyłać strumieniowo z Amazon Prime Video.

Czy którakolwiek z powyższych metod działa, aby rozwiązać problem z Amazon Prime? Jeśli nie, możesz spróbować skontaktować się z działem obsługi klienta Amazon pod adresem amazon com videohelp lub możesz skontaktować się z dostawcą usług internetowych.Możesz mieć problemy ze sprzętem routera, problemy z łącznością z dostawcą usług internetowych oraz problemy z serwerami Amazon.

Uzyskaj od nas pomoc.

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów