Jak naprawić błąd „Niestety, Touchwiz Home przestał działać” na Galaxy S5

Istnieją dwie odmiany tego problemu. Pierwszy charakteryzuje się błędem „Niestety, Touchwiz zatrzymał się”, a drugi „Niestety, Touchwiz Home się zatrzymał”.

Ten post wyjaśni różnice między tymi dwoma komunikatami o błędach. Tak, wydają się podobne, ale tak nie jest.

Galaxy-S5-Touchwiz-Stopped

Aby lepiej zrozumieć, spróbuj przeczytać problemy zgłoszone przez naszych czytelników poniżej. Z pewnością będziesz miał jaśniejsze wyobrażenie o tym, jak występują te problemy, co je powoduje i wreszcie, jak je naprawić.

Po przeczytaniu tego posta i problemie nie udało się rozwiązać, skontaktuj się z nami za pomocą naszego Kwestionariusza dotyczącego problemów z systemem Android, a my zbadamy Twój problem. Prosimy jednak o podanie jak największej liczby szczegółów. Im więcej podasz informacji, tym dokładniejsze są nasze przewodniki i rozwiązania dotyczące rozwiązywania problemów.

MUSI ODWIEDZIĆ: Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S5 

Teraz oto problemy omówione w tym poście:

  1. Touchwiz ulega awarii podczas przenoszenia ikon do folderów
  2. Galaxy S5 zawiesza się, a następnie wyskakuje błąd Touchwiz
  3. Utracono widżety, wyskakuje błąd Touchwiz Home
  4. Ciągle pojawia się komunikat „Użyj Touchwiz Home as Home”
  5. Komunikat „Wykonaj czynność za pomocą Touchwiz” nie zniknie
  6. Touchwiz Home ulega awarii podczas odinstalowywania aplikacji

 =====================

Touchwiz ulega awarii podczas przenoszenia ikon do folderów

Problem : Więc zaktualizowałem Galaxy S5 do Lollipopa kilka dni temu i jak dotąd, tak dobrze! Jeden komentarz, jaki mogę zrobić na temat aktualizacji, jest taki, że zepsuła ona moje kategorie aplikacji. Przed aktualizacją uporządkowałem swoje aplikacje według ich funkcji i umieściłem je w folderach. Po aktualizacji wszystkie aplikacje zostały rozproszone i muszę je ponownie uporządkować. Tak więc utworzyłem foldery, tak jak przed aktualizacją, ale kiedy próbowałem przenieść aplikację, pojawia się błąd z komunikatem „Niestety, Touchwiz się zatrzymał”. W rezultacie nie zorganizowałem moich aplikacji tak, jak chcę, z tego powodu. Nie wiem, dlaczego tak się dzieje i nie mam pojęcia, jak to naprawić. Czy możesz mi pomóc? - Phil

Rozwiązywanie problemów : Cześć Phil! Najwyraźniej ostatnia aktualizacja zepsuła usługę Touchwiz. Touchwiz jest w rzeczywistości zastrzeżonym interfejsem dotykowym Samsunga używanym w wielu zaawansowanych urządzeniach. Jest osadzony w samym oprogramowaniu i służy jako interfejs domyślny.

Wraz z Lollipopem pojawia się nowa wersja Touchwiz. Podczas procesu aktualizacji wszystkie pamięci podręczne i dane używane przez poprzednią wersję powinny zostać usunięte, ale wydaje się, że tym razem musisz to zrobić samodzielnie.

Są trzy rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Pierwsza jest specyficzna dla aplikacji, a dwie pozostałe to ogólne procedury rozwiązywania problemów.

Wyczyść pamięć podręczną i dane Touchwiz

Ponieważ błąd wyraźnie wspomina, że ​​Touchwiz jest usługą, która ulega awarii, poniższa procedura może po prostu rozwiązać problem.

  1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i stuknij Touchwiz.
  6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie OK. [UWAGA: wszystkie ekrany główne zostaną usunięte.]

Po pomyślnym wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych Touchwiz spróbuj ponownie przenieść ikony aplikacji do folderu i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli tak, kontynuuj czyszczenie partycji pamięci podręcznej.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S5

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli druga procedura nie rozwiązała problemu, nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny, ale nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich danych, ponieważ zostaną one usunięte.

Jak Master Reset Galaxy S5

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 zawiesza się, a następnie wyskakuje błąd Touchwiz

Problem : Cześć wszystkim. Po aktualizacji mój Samsung Galaxy S5 stał się naprawdę, bardzo powolny, że nie mogłem korzystać z aplikacji ani nawet wysłać SMS-a. Ponownie uruchamiałem niezliczoną ilość razy, a następnie wydajność się poprawiła, ale nadal występują losowe opóźnienia i zawieszanie się. Naprawdę nie mam pojęcia, co się działo na początku, ale po zatrzymaniu się pojawił się komunikat o błędzie; „Niestety, Touchwiz przestał działać”.

Czy jest rozwiązanie tego problemu? Potrzebuję twojej opinii w tej sprawie. Dziękuję Ci! - Tamara

Rozwiązywanie problemów : Cześć Tamara! Dobrze jest wiedzieć, że udało Ci się rozwiązać problemy z wydajnością telefonu. Ale wiesz co, myślę, że błąd Touchwiz jest w jakiś sposób spowodowany przez niektóre aplikacje zainstalowane w telefonie.

Opóźnienia i zawieszanie się, które wystąpiły natychmiast po aktualizacji, zostały spowodowane przez aplikacje; muszą być zoptymalizowane, aby dobrze współpracowały z nowym oprogramowaniem Lollipop. Restart uruchomi proces optymalizacji i to jest powód, dla którego urządzenie odzyskało wydajność po wielokrotnym ponownym uruchomieniu.

Spróbujmy sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z tym problemem. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale postępuj zgodnie z poniższą procedurą:

Jak uruchomić Galaxy S5 w trybie awaryjnym

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym uważnie obserwuj, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli tak, kontynuuj reset główny, w przeciwnym razie wyczyść pamięć podręczną i dane usługi Touchwiz i zaktualizuj aplikacje, które wymagają aktualizacji.

Utracono widżety, wyskakuje błąd Touchwiz Home

Problem : Cześć, przejrzałem twoje posty, próbując znaleźć ten problem, ale go nie widziałem. To drobny problem, ale dość denerwujący. Po aktualizacji do Lollipopa, straciłem niektóre widżety na moich ekranach głównych. Kiedy idę je przywrócić, przechodzę do kroku, w którym mogę dotknąć i przytrzymać określony widżet, aby umieścić go na ekranie. Następnie zatrzymuje się i pojawia się komunikat „Niestety, strona główna TouchWiz się zatrzymała”. Próbowałem ponownie uruchomić telefon i wyczyścić pamięć podręczną w menedżerze aplikacji, ale to nie pomogło. Jakakolwiek rada? Dziękuję Ci! - Liz

Rozwiązywanie problemów : Cześć Liz! Ten problem jest często spowodowany uszkodzonymi danymi i pamięciami podręcznymi, a ponieważ komunikat o błędzie pojawia się za każdym razem, gdy dodajesz widżety do ekranu głównego, jest to problem z usługą Touchwiz Home. Można go łatwo naprawić, wykonując następującą procedurę:

Wyczyść pamięć podręczną i dane Touchwiz Home

  1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i stuknij Touchwiz Home.
  6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Ciągle pojawia się komunikat „Użyj Touchwiz Home as Home”

Problem : Cześć, mój nowy Samsung S5 właśnie został zaktualizowany i od tego czasu, kiedy naciskam klawisz ekranu głównego, pojawia się pytanie „Użyj Touchwiz Home jako Home - tylko raz lub zawsze. Kiedy naciskam Always, wyświetla mi się wyskakujące okienko z napisem Clear Defaults - przejdź do App Settings - Default Settings / Applications - Clear - ale kiedy przejdę do Default Applications (które jest ustawione w Android System) i wybierz Touchwiz Home, pojawia się komunikat który mówi „Naciśnij klawisz strony głównej, aby zastosować nowy domyślny ekran główny, ale kiedy naciskam klawisz strony głównej, pojawia się oryginalne okienko z pytaniem„ Użyj Touchwiz Home jako Home - tylko raz lub zawsze ”!

Jestem taka sfrustrowana! Bez względu na to, jak próbuję wybrać Touchwiz jako przycisk Home, nie działa. Do dziś było dobrze, aż nastąpiła aktualizacja. Próbowałem wyłączać i włączać, wszystko sugerowane online, nic!

Proszę pomóż. Dzięki. - Rhonda

Rozwiązywanie problemów : Cześć Rhonda! Oto, co zamierzamy zrobić z tym problemem. Spróbuj wykonać kroki, które przedstawiłem poniżej:

  1. Uruchom Galaxy S5 w trybie awaryjnym
  2. Wyczyść pamięć podręczną i dane usługi Touchwiz Home. Pamiętaj, że spowoduje to zresetowanie ekranów głównych i usunięcie wszystkich ustawionych widżetów.
  3. Teraz przejdź do Ustawienia aplikacji> Domyślne aplikacje> wybierz Touchwiz Home> i zastosuj.
  4. Jeśli masz zainstalowane inne programy uruchamiające, odinstaluj je, ponieważ często powodują konflikty z interfejsem Samsung Touchwiz.
  5. Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj reset główny.

Komunikat „Wykonaj czynność za pomocą Touchwiz” nie zniknie

Problem : Cześć, droid! Mam nadzieję, że pomożesz mi w rozwiązaniu mojego problemu, ponieważ teraz naprawdę wariuję. Za każdym razem, gdy naciskam przycisk Początek na moim urządzeniu, pojawia się ten komunikat o błędzie, który się pojawia; „Complete action using Touchwiz”. Następnie dostępne są dwie opcje, Touchwiz Easy i Touchwiz Home. Cokolwiek wybiorę, błąd będzie się pojawiał za każdym razem, gdy naciśnę klawisz Home. Dlaczego tak jest? Czy wiecie, jak to naprawić? Aha, tak przy okazji, mój telefon to Samsung Galaxy S5 i myślę, że ten problem zaczął się po zaktualizowaniu go do Lollipopa. - Roycie

Powiązany problem : Witaj! Miałem problem z moim Samsungiem Galaxy s5 i bez względu na to, gdzie szukałem w Internecie, nie mogłem znaleźć rozwiązania.

Mój telefon ma problem polegający na tym, że za każdym razem, gdy naciskam klawisz ekranu głównego, pojawia się komunikat z pytaniem, czy chcę „zawsze” przechodzić do ekranu głównego Touchwiz, czy „tylko raz”, czy też wolę używać ekranu głównego Touchwiz Easy. Po kliknięciu „zawsze” pojawia się komunikat, który każe mi wyczyścić domyślne aplikacje w menu ustawień. Robiłem to mnóstwo razy, wybrałem ekran główny Touchwiz jako domyślny ekran główny, a mimo to, gdy kliknę przycisk główny, nadal przechodzę przez ten sam proces. Chcę tylko przejść do ekranu głównego po kliknięciu przycisku! Dlaczego to nie rozwiązuje problemu, gdy postępuję zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić i ustawić domyślne?

Próbowałem nawet ponownie włączyć i wyłączyć telefon oraz powtórzyć ten proces, a także „wyczyścić partycję pamięci podręcznej” przy ponownym uruchomieniu. Wciąż nic. Byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś mógł mi pomóc. Dziękuję Ci! - Allie

Rozwiązywanie problemów : Hej Roycie! W rzeczywistości ten problem stał się jednym z najczęstszych problemów z urządzeniami Galaxy, które otrzymały aktualizację do Lollipopa. Okazało się, że to tylko błąd z usługą Touchwiz. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane usługi, która obsługuje programy uruchamiające.

  1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i stuknij SetDefaultLauncher.
  6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Touchwiz Home ulega awarii podczas odinstalowywania aplikacji

Problem : Cześć Harold. Dziękuję za wspaniałą usługę, którą wykonujesz. Dobrze jest uzyskać instrukcje od ekspertów. Mam bardzo, bardzo irytujący problem z moim Galaxy S5, któremu chciałbym, żebyście się przyjrzeli. Za każdym razem, gdy instaluję aplikację, pojawia się komunikat o błędzie „Niestety, Touchwiz Home zatrzymał się”. Mogę pobierać / instalować aplikacje ze Sklepu Play, sprawdzać pocztę, grać w gry i dzwonić, a błąd się nie pojawia. Dzieje się tak po prostu, gdy odinstalowuję aplikację. To naprawdę nie jest poważny problem, ale jest bardzo denerwujący, zwłaszcza że mam około 5 aplikacji, których nie chcę już używać, ponieważ pochłaniają tak dużo pamięci telefonu. Wsparcie! - Sally

Rozwiązywanie problemów : Podobnie jak większość problemów, które rozwiązałem w tym poście, twój jest tylko drobną usterką i możesz to naprawić, wykonując następujące czynności:

  1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Przewiń do sekcji Personalizacja.
  4. Dotknij opcji Tryb łatwy.
  5. Teraz wybierz tryb standardowy.

Otóż ​​to!

Problemy z TouchWiz Home dla innych urządzeń

Galaxy Note 2 Touchwiz Home

Galaxy Note 3 Touchwiz Home

Galaxy Note 4 Touchwiz Home

Galaxy Note 5 Touchwiz Home

Strona główna Galaxy S3 Touchwiz

Strona główna Galaxy S4 Touchwiz

Strona główna Galaxy S5 Touchwiz

Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc nie krępuj się przesyłać nam pytań dotyczących naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.