Napraw Samsung Galaxy S7, który nie włącza się, nie ładuje ani nie odpowiada po aktualizacji

  • Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), który nie włącza się po naciśnięciu klawisza zasilania.
  • Zrozum i rozwiąż problem, który uniemożliwia normalne uruchamianie telefonu.
  • Co należy zrobić, jeśli po aktualizacji Galaxy S7 przestał odpowiadać.

Samsung Galaxy Phone nie chce się włączyć?

3 kroki, aby naprawić telefon za pomocą Reiboot, bez utraty danych

  1. Kliknij, aby pobrać
  2. Połącz się ze swoim urządzeniem
  3. Rozwiąż wszystkie problemy z telefonem
Napraw teraz

Galaxy-S7 nie chce się włączyć

Otrzymaliśmy wiele wiadomości od właścicieli Samsung Galaxy S7, którzy doświadczyli problemów związanych z zasilaniem swoich telefonów. W tym poście zajmę się trzema najczęściej występującymi problemami, takimi jak; S7 nie włącza się, nie może się pomyślnie uruchomić i nie odpowiada.

Te problemy mogą być spowodowane problemami z oprogramowaniem układowym i sprzętem, ale musisz wykluczyć pierwszą możliwość. Kontynuuj czytanie poniżej, aby wiedzieć, jak radzić sobie z tymi problemami, ponieważ prędzej czy później mogą się one przydarzyć.

Jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym urządzeniem. Znajdź takie, które są podobne lub powiązane z Twoim i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz się skontaktować i udzielić nam wszelkich niezbędnych informacji o problemie. Po prostu wypełnij nasz kwestionariusz, a my przeprowadzimy dla Ciebie wszystkie badania. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S7, który się nie włącza

Problem : „ Hej, droidy. Mam problem z moim nowym Samsungiem Galaxy S7. Zaktualizował swój system operacyjny, wyłączył się sam, a kiedy nacisnąłem klawisz zasilania, aby go włączyć, nie zrobił tego. Więc utknąłem z telefonem, który się nie włącza i nie mogę z nim nic zrobić. Mam nadzieję, że pomożecie mi to naprawić. Z góry dziękuję. ”- Jodi

Rozwiązywanie problemów : Cześć Jodi. Dziękuję za podanie wszystkich szczegółów. Najwyraźniej problem zaczął się po zaktualizowaniu oprogramowania układowego telefonu. Kusi, aby od razu wskoczyć do wniosku, że nowy firmware spowodował ten problem. Jednak będąc technikiem, widziałem problemy, które wydawały się mieć bardzo oczywiste przyczyny, ale w rzeczywistości były spowodowane innymi czynnikami. W tym przypadku są jednak tylko dwie możliwości; jeśli problem nie dotyczy oprogramowania układowego, musi to być sprzęt. Ale proszę cię o rozwiązanie tego problemu i oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Wymuszono ponowne uruchomienie Galaxy S7, aby upewnić się, że nie jest to problem z awarią systemu

Awarie systemu należą do najczęstszych powodów, dla których telefon nie włącza się lub nie reaguje na nic. Chodzi o to, że twoje urządzenie nie może się z niego wydostać bez twojej interwencji. Tak więc w przypadku tego rodzaju problemów pierwszą rzeczą, którą zrobiłbym, jest wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
  2. Telefon zostanie pomyślnie uruchomiony ponownie, pod warunkiem, że była to tylko awaria systemu i pozostała wystarczająca ilość baterii.

Krok 2: Naładuj telefon, ponieważ bateria mogła właśnie się wyczerpać

W swoim opisie wspomniałeś, że Twoje urządzenie właśnie się wyłączyło po aktualizacji i nie zareaguje po naciśnięciu klawisza zasilania. Może to być spowodowane całkowitym wyczerpaniem baterii.

Tak więc, gdy próbowałeś wymusić ponowne uruchomienie telefonu i nie odpowiedział, spróbuj podłączyć ładowarkę i sprawdź, czy telefon się ładuje. Oprócz bardzo oczywistego powodu dowiesz się również, jak telefon reaguje, gdy wyczuje, że w jego obwodach przepływa prąd.

Jeśli nie reaguje, pozostaw go podłączony na dziesięć minut, a następnie spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, a następnie spróbuj normalnie go włączyć.

Krok 3: Uruchom Galaxy S7 w trybie awaryjnym

Uruchomienie w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Jeśli więc jedna z aplikacji spowodowała problem, powinna pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym.

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania

Jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym lub nadal nie odpowiada po naciśnięciu klawisza zasilania, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, aby sprawdzić, czy nadal może zasilać swój sprzęt.

Podczas odzyskiwania front-end nie zostanie załadowany, ale wszystkie komponenty są zasilane. Jeśli problem dotyczy tylko oprogramowania układowego, urządzenie powinno uruchomić się w trybie odzyskiwania bez żadnych problemów.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, telefon zacznie reagować.

  1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy

Zrobiłeś wszystko, co mogłeś, ale Twój telefon nadal się włącza. W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak tylko wysłać telefon do naprawy lub odwiedzić lokalny sklep i sprawdzić telefon.

Jesteś właścicielem, sam wiesz, czy telefon doznał uszkodzenia fizycznego, czy zalania, a jeśli tak, poinformuj o tym technika. A ponieważ te uszkodzenia nie są objęte gwarancją, musiałbyś zapłacić za technologię i kupić komponent potrzebny do przywrócenia działania telefonu.

Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S7, który się nie uruchamia

Problem : „ Mam telefon Galaxy S7, który kupiłem 3 miesiące temu. Pojawiła się mała aktualizacja, o której myślę kilka temu i została pomyślnie zainstalowana, więc jestem teraz trochę zdezorientowany, dlaczego mój telefon nie może nadal włączać się do ekranu głównego, tak jak wcześniej. Aby podać szczegóły, po włączeniu logo pojawia się tak, jak zawsze, a następnie ekran gaśnie. W tym momencie telefon jest nadal włączony, ponieważ gdy naciskam klawisz zasilania, wyłącza się. Cokolwiek zrobię, po prostu nie przejdzie. Możesz pomóc? ”- Jen

Rozwiązywanie problemów : Jeśli telefon włącza się po naciśnięciu klawisza zasilania, ale nie można pomyślnie uruchomić go na ekranie głównym, najprawdopodobniej jest to problem z oprogramowaniem układowym, zwłaszcza jeśli niedawno wydarzyło się coś ważnego, jak aktualizacje oprogramowania układowego i aplikacji.

Naprawdę nie możemy być pewni, co stało się z Twoim telefonem, ale jedno jest pewne, była aktualizacja. Przynajmniej mamy podejrzanego, od którego możemy rozpocząć rozwiązywanie problemów. To powiedziawszy, myślę, że tylko pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone i biorąc to pod uwagę, oto rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem:

Krok 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy S7

Pamięci podręczne systemu mogły zostać uszkodzone podczas ostatniej aktualizacji, powodując nieprawidłowe działanie telefonu po kilku dniach. Możesz usunąć pamięci podręczne bez obawy o utratę danych i plików. Tak więc w przypadku tego problemu powinno to być pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 2: Spróbuj wykonać reset główny

Zakładając, że telefon może pomyślnie uruchomić się w trybie odzyskiwania, a wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest reset główny. Przywróci telefon do ustawień domyślnych, a także sformatuje partycję danych. Musisz jednak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, telefon zacznie reagować.

  1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz podświetl opcję `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 3: Poproś technika o sprawdzenie telefonu

Jeśli pierwsze dwa kroki się nie powiodły, nie masz innego wyjścia, jak tylko zlecić sprawdzenie urządzenia autoryzowanemu technikowi. Być może oprogramowanie sprzętowe musi zostać ponownie zainstalowane, a jeśli to ty to zrobisz, gwarancja zostanie unieważniona.

Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S7, który nie odpowiada

Problem : „ Witaj TDG. Mój nowy S7 po prostu nie odpowiada, kiedy próbuję go włączyć. Oto, co się właściwie wydarzyło. Ostatniej nocy zostawiłem telefon na stole obok łóżka z 76% baterii. Nie ładowałem go, ponieważ wiem, że wystarczyłoby około 5%, aby telefon działał przez całą noc bez korzystania z niego. Kiedy się jednak obudziłem, ekran jest czarny i kiedy próbowałem go włączyć, nie reagował. Pomyślałem więc, że z jakiegoś powodu bateria się wyczerpała. Próbowałem go naładować, ale te wskaźniki ładowania również się nie włączają. Czy powinienem to naprawić? Jaki jest z tym problem? Pomóż mi proszę. ”- Rick

Rozwiązywanie problemów : Cześć Rick. Wygląda na to, że system operacyjny twojego telefonu uległ awarii, dlatego przestał odpowiadać. Zasadniczo, gdy oprogramowanie układowe ulega awarii, telefon nie reaguje na zwykłą procedurę włączania. Nie wykryje nawet podłączonej ładowarki. Ponieważ Galaxy S7 ma niewymienną baterię, nie można po prostu wykonać popularnej procedury wyciągania baterii, aby miękko zresetować telefon. Na szczęście można to łatwo naprawić. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać klawisze zmniejszania głośności i zasilania razem przez 10 sekund, a telefon powinien się zrestartować.

Nie sądzę, żeby w ogóle był problem z twoim telefonem. Po prostu wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia i wszystko będzie dobrze.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.