Jak naprawić Galaxy S8 Plus, który wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci podczas wyłączania i ładowania

Jednym z irytujących problemów, które dotykało wielu użytkowników Galaxy w przeszłości, był problem z wykrywaniem wilgoci. W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów odpowiadamy na różne odmiany tego problemu. Jeden z naszych czytelników poinformował, że jego # GalaxyS8Plus wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci tylko wtedy, gdy jest wyłączony i ładuje się. Mamy nadzieję, że ten post pomoże rozwiązać ten problem.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S8 Plus, który wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci po wyłączeniu i ładowaniu

Mam Samsunga Galaxy S8 Plus od około 9 miesięcy. około tydzień temu zacząłem otrzymywać powiadomienia, że ​​w porcie ładowania jest wilgoć. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy telefon jest wyłączony. Gdy telefon jest włączony, nie ma problemu z ładowaniem telefonu. Wyczyściłem port ładowania i upewniłem się, że jest suchy. Mogę nawet dobrze uruchomić telefon. Otrzymuję powiadomienie o wilgoci i zaczyna się prawidłowo ładować. 

Rozwiązanie: Zwykle błąd wykrycia wilgoci występuje tylko wtedy, gdy system wykryje wilgoć lub wodę w obszarze portu ładowania lub w jego pobliżu. Jeśli to, co mówisz o błędzie występującym tylko podczas ładowania wyłączonego urządzenia, najprawdopodobniej jest spowodowane usterką oprogramowania. Oznacza to, że system operacyjny może otrzymywać nieprawidłowe parametry z powodu złej aplikacji lub błędu oprogramowania. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Upewnij się, że port ładowania jest suchy

Zanim rozwiążesz jakiekolwiek problemy z oprogramowaniem, upewnij się, że port ładowania jest rzeczywiście wolny od wilgoci. Cząsteczki wody zwykle parują same, więc spróbuj nieco przyspieszyć ten proces, upewniając się, że telefon jest ustawiony optymalnie. Możesz to zrobić, umieszczając urządzenie w pobliżu pośredniego źródła ciepła, takiego jak tył telewizora lub wieży komputerowej, aby odbierało delikatne ciepło. Pozostaw telefon w tej pozycji przez co najmniej 24 godziny. Możesz także energicznie potrząsnąć telefonem, aby usunąć wodę lub wilgoć, która może być ukryta.

Unikaj przyklejania czegoś do portu ładowania lub używania puszki ze sprężonym powietrzem. Ten ostatni może wepchnąć wodę głębiej do środka, zwłaszcza jeśli ochrona wodoodporności Twojego telefonu została naruszona.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

W tym przypadku konieczne jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, zwłaszcza jeśli problem pojawił się po wykonaniu aktualizacji. Czasami pamięć podręczna systemu Android może zostać uszkodzona po aktualizacji lub z innych powodów. Aby upewnić się, że Twój telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu, wykonaj poniższe czynności:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, by podświetlić opcję „wipe data / factory reset”.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  7. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  9. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj i ładuj w trybie awaryjnym

Kolejnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany jedną z Twoich aplikacji. Nie wszystkie aplikacje są tworzone przy użyciu tych samych umiejętności i wiedzy, więc zawsze istnieje ryzyko, że jedna z nich spowoduje problemy lub zakłóci działanie Androida. Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenia są prawdziwe, chcesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie żadne aplikacje innych firm nie będą mogły działać, więc jeśli S8 Plus ładuje się normalnie po uruchomieniu go w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest winna.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
  8. Naładuj telefon i zobacz, co się stanie.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli Twój S8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zainstaluj najnowszą aktualizację Androida

Niektórzy użytkownicy Galaxy byli w stanie naprawić błąd wykryty w przeszłości przez wilgoć, po prostu instalując aktualizację. Domyślnie Twój S8 powinien automatycznie pobierać i instalować aktualizacje Androida, ale jeśli zmieniłeś to zachowanie, pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić w Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania .

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatecznie może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie zadziałają. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika i przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jeśli przyczyną problemu jest nieznany błąd oprogramowania, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne w S8 Plus:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz mógł uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S8 z czarnym ekranem śmierci (nie włącza się)

Mam Samsung Galaxy S8, który ma czarny ekran śmierci. Po miękkim resecie ekran reagował bardzo powoli, ale kiedy próbowałem uzyskać dostęp do ustawień fabrycznych, ciągle otrzymywałem błąd, który mówił, że interfejs systemu nie odpowiada i dał mi wybór, czy go zabić, czy poczekać. Wielokrotnie próbowałem czekać, gdy powoli robiłem postępy, aż całkowicie ustały. Próbowałem zmniejszyć głośność, przycisk zasilania. Przycisk zwiększania głośności. Przycisk zwiększania głośności i zasilania. Ale nie uruchomi się ponownie ani nie przejdzie do menu. Telefon zostanie naładowany. Dioda LED nadal miga w przypadku powiadomień, a telefon czasami wydaje dźwięki powiadomień. Ale ekran się nie włącza i nie uruchamia się ponownie. Niestety, za kilka miesięcy będę mógł dokonać aktualizacji.

Rozwiązanie: Twój telefon mógł napotkać błąd systemu operacyjnego, którego nie można rozwiązać samodzielnie. W zależności od tego, co zrobiłeś wcześniej, co doprowadziło do tej sytuacji, może istnieć sposób, aby to naprawić. W tej sytuacji mamy tylko trzy sugestie, które możemy Ci dać:

  • czyszczenie partycji pamięci podręcznej
  • reset główny
  • flashowanie oprogramowania sprzętowego do urządzenia.

Dwie pierwsze opcje wymagają uruchomienia telefonu w trybie odzyskiwania, a trzecia wymaga trybu Odin lub trybu pobierania. Aby uzyskać dostęp do tych trybów, należy najpierw wyłączyć telefon. Naciśnięcie kombinacji przycisków bez uprzedniego wyłączenia telefonu nie zadziała.

Aby uruchomić S8 w trybie odzyskiwania:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz mógł uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, przywróć ustawienia fabryczne.

Aby uruchomić S8 w trybie Odin lub Download:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić trybu Odin. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Poczekaj, aż pojawi się ekran Pobieranie.
  4. Postępuj zgodnie z procedurą flashowania dla twojego urządzenia.

WAŻNE: Flashowanie jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Jeśli nie słyszałeś o tym terminie lub robisz to po raz pierwszy, zbierz niezbędne informacje. Flashowanie może potencjalnie zaszkodzić środowisku oprogramowania urządzenia na stałe, więc bądź przygotowany na ryzyko utraty telefonu w przypadku awarii. Skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik dotyczący flashowania telefonu.

Problem # 3: Galaxy S8 zamarza i poziom baterii wyczerpuje się bardzo szybko

S8 zagrał zamarzanie kilka tygodni temu i stało się to częstsze. Aby rozwiązać problem, wykonałbym miękki restart (moc i zmniejszenie głośności), który działał dobrze do tygodnia temu, po ponownym uruchomieniu moc baterii spadłaby do 1%. Dzisiaj w pełni go naładowałem, ale wyłączył się po 2 minutach użytkowania. To następnie stawało się coraz krótsze (czas wyłączenia zasilania b4). Podłączyłem go ponownie i wykonałem aktualizację zgodnie z sugestią, ale teraz w ogóle się nie uruchamia. Dostaję ekran Samsung S8, potem iskrę, a potem matowo miga Samsung, a następnie wyłączam. Wypróbowałem jedną z twoich sugestii dotyczących wyczyszczenia pamięci podręcznej i upewniłem się, że w tle nie działają żadne aplikacje. Jakieś pomysły, co się dzieje?

Telefon jest teraz używany przez moją córkę, więc nie ma połączeń ani wiadomości, tylko aplikacje głównie Musicly i aparat / filmy. To był mój stary telefon. Charlotte Lee

Rozwiązanie: Bateria telefonu może mieć błąd powodujący przedwczesne wyłączenie telefonu. Aby sprawdzić, czy możesz to naprawić, spróbuj ponownie skalibrować system operacyjny i baterię. Oto jak:

    1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
    2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania. 
    3. Po upływie czasu odłącz urządzenie. 
    4. Uruchom ponownie urządzenie.
    5. Używaj telefonu, aż całkowicie wyczerpie się zasilanie.
    6. Powtórz kroki 1-5.

Możesz także zresetować telefon do ustawień fabrycznych, aby przywrócić wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jeśli przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno działać. Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby to zrobić.

Jeśli żadne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie rozwiąże problemu, można założyć, że winny jest zły sprzęt. Zanieś telefon do firmy Samsung w celu naprawy lub wymiany.