Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który się nie ładuje ani nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]

  • Przeczytaj i zrozum, dlaczego #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nagle odmawia ładowania bez wyraźnego powodu i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, aby rozwiązać problem.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który już się nie włącza bez wyraźnej przyczyny.

Gdy wysokiej klasy smartfon, taki jak Samsung Galaxy Note 5, wyczerpie się, nic nie możesz z tym zrobić, ale podłącz ładowarkę, aby ją uzupełnić. Ale co byś zrobił, gdyby nie zareagował po podłączeniu do niego kabla ładującego? Oczywiście urządzenie, które zabrakło baterii i nie ładuje się, nie może się włączyć. Dlatego konieczne jest rozwiązanie problemu z telefonem, aby ładował się normalnie.

W tym poście zajmę się tym brakiem ładowania i nie włączaniem problemów z Galaxy Note 5, które wielu wczesnych użytkowników może napotkać wcześniej, ponieważ bateria jest pierwsza, która się pogarsza. Niektóre problemy związane z zasilaniem mogą wystąpić, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego phableta, w końcu minęły prawie 2 lata od pierwszego udostępnienia urządzenia publicznie.

Przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem, który może nie ładować się prawidłowo lub w ogóle się nie włącza. Pamiętaj jednak, że głównym celem tego postu dotyczącego rozwiązywania problemów jest poznanie prawdziwego problemu i jego przyczyny. Gdy już je ustalimy, łatwiej będzie sformułować rozwiązanie, które może pomóc w rozwiązaniu problemu i doprowadzeniu telefonu do stanu roboczego.

  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który się nie ładuje
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który już się nie włącza

Przede wszystkim jednak, jeśli masz problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 5, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania i / lub przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów. Poświęć więc trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który się nie ładuje

Problem : Mam nadzieję, że możecie mi pomóc, bo naprawdę potrzebuję waszej rady. Mam Galaxy Note 5. Minął już ponad rok, odkąd go kupiłem, a bateria nie wytrzymuje tak długo, jak wcześniej, więc tak naprawdę polegam na mojej poręcznej ładowarce, więc kiedy bateria się rozładuje, mogę po prostu podłączyć do gniazdka ściennego i podłącz kabel do telefonu. Jednak kilka dni temu zauważyłem, że już się nie ładuje. Dokładnie sprawdziłem, czy używam oryginalnej ładowarki, ponieważ w domu jest wiele innych urządzeń z podobnymi ładowarkami i jestem pewien, że korzystałem z oryginalnej ładowarki. Dlaczego mój telefon robi to nagle? Co mam zrobić, żeby to naprawić? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Zasilanie jest bardzo ważne dla smartfona takiego jak Note 5, ale jeśli urządzenie nie ładuje się, gdy wyczerpie się jego bateria, stanie się po prostu kolejnym bezużytecznym urządzeniem na Twoim stole. W takim przypadku należy wykonać następujące czynności:

Krok 1: Upewnij się, że to nie tylko problem z awarią systemu

Ten krok ma zastosowanie niezależnie od tego, czy urządzenie zostało już wyłączone lub nadal ma wystarczającą moc. Jeśli jest to spowodowane awarią systemu, urządzenie mogło właśnie zostać zawieszone i nie będzie reagować bez względu na to, co zrobisz. Chociaż kusi nas, aby wierzyć, że oprogramowanie układowe nie ma nic wspólnego z ładowaniem, to nieprawda. W rzeczywistości ładowania nie można wykonać, jeśli oprogramowanie układowe nie działa poprawnie. Ponieważ Note 5 nie ma wymiennej baterii, wszystko, co możesz zrobić, to miękki reset, który jest odpowiednikiem procedury wyciągania baterii. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund, a telefon powinien się zrestartować lub przynajmniej migotać. Niezależnie od tego, czy telefon uruchomi się ponownie, czy po prostu migocze, powinien się teraz naładować, więc podłącz ładowarkę.

Krok 2: Podłącz telefon do komputera lub laptopa

Jeśli Twoje urządzenie odmawia ładowania nawet po wykonaniu pierwszego kroku, czas sprawdzić ładowarkę i kabel. Podłączenie telefonu do komputera natychmiast powie Ci, czy jest to problem z ładowarką, czy z kablem.

Jeśli telefon ładuje się z komputerem lub przynajmniej stwierdzi, że przez jego obwody płynie prąd, wyświetlając ikonę ładowania (bateria z przerzuconą śrubą), to problem musi dotyczyć ładowarki. Wygląda na to, że ładowarka nie wytwarza już prądu potrzebnego do ładowania baterii Twojego urządzenia.

Z drugiej strony, jeśli komputer nie wykrywa lub nie rozpoznaje telefonu, nawet jeśli jest prawidłowo podłączony, możliwe, że problem dotyczy kabla. Jednak upewnij się, że opcja USB jest ustawiona na cokolwiek oprócz „Ładowanie”, ponieważ nie można jej odczytać, jeśli pobiera tylko prąd z komputera. Ale mimo to powinien wyświetlać zwykłą ikonę ładowania, jeśli prąd przepływa przez jego obwody.

Oczywiście, jeśli sprawdziłeś, że problem dotyczy ładowarki lub kabla, najlepiej jest kupić nowy zestaw ładujący do Note 5.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i spróbuj ponownie naładować

Jeśli Twój telefon nadal ma wystarczającą moc, ale odmawia ładowania, lepiej uruchom go ponownie w trybie awaryjnym i spróbuj naładować, gdy jest w stanie diagnostycznym. W ten sposób będziesz w stanie stwierdzić, czy problem ma coś wspólnego z aplikacjami innych firm, czy nie.

  1. Wyłącz Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Gdy telefon znajdzie się w tym stanie, podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego, a następnie podłącz telefon za pomocą oryginalnego kabla USB, aby sprawdzić, czy ładuje się, podczas gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli urządzenie nadal odmawia ładowania, problem musi mieć coś wspólnego z preinstalowanymi aplikacjami lub samym oprogramowaniem układowym.

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, znajdź tę aplikację i odinstaluj ją. Oto jak…

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i kliknij aplikację Sklep Play.
  3. Po wejściu do Sklepu Play możesz wyszukiwać aplikacje według kategorii lub, jeśli znasz nazwę aplikacji, po prostu wpisz ją w polu wyszukiwania.
  4. Po znalezieniu żądanej aplikacji dotknij jej.
  5. Teraz dotknij przycisku Instaluj, a następnie Akceptuj.
  6. W przypadku płatnych aplikacji dotknij ceny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  7. W zależności od rozmiaru aplikacji i szybkości połączenia internetowego pobranie i zainstalowanie aplikacji może zająć od kilku do kilku minut.
  8. Instalacja zostanie zautomatyzowana, a po jej zakończeniu zostaniesz powiadomiony i będziesz mógł skorzystać z aplikacji.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zawsze istnieje możliwość, że problem jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne. Zanim przejdziesz dalej do rozwiązywania problemów, konieczne jest wykluczenie tej możliwości. To znaczy, jeśli twój telefon jest nadal włączony. Oto jak:

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, możemy mieć do czynienia z poważnym problemem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Jeśli nadal jest wystarczająco dużo mocy, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie wyślij telefon do naprawy.

Krok 5: Jeśli nadal jest zasilanie, wykonaj reset główny

Ta procedura wyklucza możliwość, że problem jest spowodowany poważnym problemem z oprogramowaniem układowym. Jeśli jednak nie ma wystarczającej mocy, nie masz innego wyjścia, jak tylko zwrócić się o pomoc do technika.

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który już się nie włącza

Problem : Jestem teraz bardzo rozczarowany, ponieważ nie mam już pewności co do mojego telefonu. Wczoraj mogłem jeszcze zrobić nim kilka zdjęć, działało dobrze. Jednak kiedy obudziłem się dziś rano, ekran jest pusty i nie włącza się bez względu na to, jak mocno nacisnąłem klawisz zasilania. To też się nie ładuje. Czy możesz pomóc, proszę?

Rozwiązywanie problemów : Awarie systemu zdarzają się cały czas i często występują, gdy najmniej się ich spodziewasz lub gdy telefon jest w trybie bezczynności. Dlatego właściciele, którzy napotkali ten problem, często zgłaszali, że właśnie obudzili się z czarnym ekranem telefonu i nie reagują. Takie przypadki są niewielkie i można je łatwo naprawić, ale są też przypadki bardziej złożone niż inne. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co powinieneś zrobić, gdy tak się stanie:

  1. Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia - musi to być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, aby natychmiast wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany zwykłą awarią systemu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 15 sekund. Urządzenie powinno się zrestartować, jeśli jest to tylko niewielka awaria systemu.  
  2. Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym - to nie rozwiązuje problemu jako takiego, ale daje przegląd tego, co powoduje problem. Wykonaj powyższy krok, a jeśli telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Musisz tylko znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie je odinstalować.
  3. Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania - próbujemy tylko dowiedzieć się, czy telefon nadal może się włączyć nawet bez ładowania oprogramowania układowego, ponieważ jeśli tak, możesz mieć pewność, że sprzęt Twojego urządzenia jest w porządku.
  4. Naładuj telefon - jeśli urządzenie zareaguje, powinno się włączyć, w przeciwnym razie musisz zwrócić się o pomoc do technika, aby to rozwiązać.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.