Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Jeśli z jakiegoś powodu twój nowy Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nie włącza się, musisz # rozwiązać go natychmiast, zwłaszcza jeśli nadal jest w okresie wymiany. Czytaj dalej, ponieważ poprowadzę Cię do bezpiecznego i skutecznego rozwiązywania problemów z urządzeniem, aby dowiedzieć się, czy problem jest niewielki, czy też samo urządzenie wymaga wymiany.

Galaxy-Note-5-Black-Screen

W tym poście nauczysz się wykluczać jedną możliwość na raz, aż dojdziesz do punktu, w którym możesz dostrzec, na czym naprawdę polega problem i opracować strategię, jak go naprawić, jeśli mieści się to w granicach twojej wiedzy technicznej. Nie gwarantuję jednak, że problem zostanie naprawiony, więc jeśli tak naprawdę nie interesujesz się jakąś sprawą techniczną lub nie jesteś pewien, czy postępować zgodnie z procedurami, proponuję natychmiast udać się do swojego dostawcy lub sprzedawcy i sprawdzić urządzenie. przez autoryzowanych techników.

Jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą konfigurujemy dla Samsung Galaxy Note 5, ponieważ zawiera ona rozwiązania problemów, które już rozwiązaliśmy. Znajdź problemy związane z Twoim i wypróbuj dostępne rozwiązania. Jeśli nie zadziałały, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Kroki, które tutaj zastosowałem, są bezpieczne, ale w każdej chwili może się zdarzyć, więc postępuj na własne ryzyko. Celem tego przewodnika jest poznanie, na czym polega problem lub co go wyzwala, ale nie ma gwarantowanej naprawy wszystkich problemów, zwłaszcza problemów sprzętowych.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie Note 5 

Ponieważ nowe urządzenie nie ma wymiennej baterii, nie można wykonać zwykłej procedury wyciągania baterii w celu wymuszenia wyłączenia telefonu. Ten krok jest bardzo ważny, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że system się zawiesił, a telefon zawiesił się, że nie zareaguje, jeśli naciśniesz klawisz zasilania.

Chociaż nie można wykonać zwykłego miękkiego resetowania, inżynierowie Samsunga dodali jedną bardzo ważną procedurę, która symuluje odłączenie akumulatora; nazywa się to wymuszonym ponownym uruchomieniem.

Aby to zrobić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania razem przez 20 do 30 sekund. Procedura jest zintegrowana sprzętowo, więc gdyby była to tylko awaria systemu, telefon powinien się uruchomić po zakończeniu procedury.

Krok 2: Naładuj telefon 

Teraz po ponownym uruchomieniu wymuszonym i telefon pozostał martwy, musisz go podłączyć, aby naładować, ponieważ istnieje również szansa, że ​​jest to tylko problem z rozładowaną baterią. Ale poza tym ta prosta procedura daje również wskazówkę dotyczącą integralności sprzętu telefonu.

Jeśli nie ma problemu ze sprzętem, telefon powinien wyświetlać zwykłe znaki ładowania, takie jak wskaźnik LED i zwykła ikona ładowania na ekranie.

Bardzo prosta zasada polega na tym, że telefon, który pobiera mandaty, włącza się. Jeśli więc pojawiają się znaki, daj telefonowi co najmniej 10 minut na naładowanie i spróbuj go włączyć.

Jeśli jednak telefon również się nie ładuje, spróbuj podłączyć go do komputera, aby sprawdzić, czy zareaguje. Jeśli nadal nie, nie czekaj, po prostu wyślij telefon do naprawy, a jeśli nadal jest w okresie wymiany, wymień go. Nie ograniczaj się do pomysłu, że technik „naprawi” telefon, jeśli nadal kwalifikujesz się do otrzymania zupełnie nowego urządzenia zamiennego.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w różnych trybach 

Musisz spróbować tego kroku na wypadek, gdyby telefon odmówił włączenia, ale ładował się. Oprócz awarii systemu istnieje również szansa, że ​​sam Android nie może załadować swojego interfejsu lub jeśli niektóre aplikacje utworzyły konflikty w systemie. Najpierw spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj przycisk Vol Down.
  5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
  6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli Twoja Note 5 odmówiła uruchomienia w trybie awaryjnym, wypróbuj tryb odzyskiwania, aby dowiedzieć się, czy nadal jest w stanie zasilić swoje komponenty, w tym ekran. Jeśli telefon może pomyślnie uruchomić się podczas odzyskiwania, kontynuuj czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Nie martw się, żadne Twoje dane nie zostaną usunięte.

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Krok 4: Wyślij telefon do wymiany lub naprawy 

W przypadku nowego telefonu niewiele można zrobić, więc jeśli zawiódł i nie odpowiedział na żadną z powyższych procedur rozwiązywania problemów, czas wysłać go do naprawy lub wymiany. Nowy telefon powinien działać idealnie po wyjęciu z pudełka.

Masz problemy z telefonem, który się nie włącza?

Możemy pomóc Ci rozwiązać problem. Opublikowaliśmy już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5, wersja Android Lollipop
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4, wersja Android Lollipop
  • Samsung Galaxy Note 5

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.