Jak naprawić Facebook, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy A3? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Przypadkowe usterki są nieuniknione w aplikacjach mobilnych, takich jak Facebook, z opóźnieniami, zawieszeniami i awariami jako typowymi objawami. Problemy te są często przypisywane wielu różnym czynnikom, z których większość dotyczy struktury oprogramowania. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli kiedykolwiek napotkasz problem z aplikacją Facebook, która zawiesza się lub zawiesza na smartfonie Samsung Galaxy A3. Ale zanim zaczniesz rozwiązywać problem, równie dobrze możesz rozważyć zidentyfikowanie głównej przyczyny. Pomoże Ci to szybko uzyskać wymagane rozwiązanie.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie za pośrednictwem naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Co powoduje awarię aplikacji Facebook na telefonie Samsung Galaxy A3?

Aplikacja Facebook ulega awarii, ponieważ coś uniemożliwia jej normalne działanie. Często przyczyną jest wadliwa aktualizacja. W innych przypadkach może to być spowodowane inną nieuczciwą aplikacją, błędami serwera lub problemami z oprogramowaniem na samym urządzeniu. Ogólnie problem ma coś wspólnego z błędem systemowym. Ale dobrą rzeczą jest to, że problemy związane z oprogramowaniem pojawiające się w urządzeniach mobilnych prawdopodobnie zostaną rozwiązane przez użytkowników końcowych w domu. Oznacza to zatem, że opłacanie opłat za usługi prawdopodobnie nie będzie konieczne. Teraz, jeśli spytasz, jakie opcje byłyby dostępne, gdybyś ty również miał do czynienia z istotnym problemem na tym samym urządzeniu Galaxy, przygotowałem kilka możliwych rozwiązań i pomocnych obejść, do których możesz się odnieść.

Potencjalne rozwiązania awarii aplikacji Facebook

Poniższe metody to ogólne rozwiązania problemów związanych z aplikacjami na urządzeniach mobilnych, takich jak częste awarie, opóźnienia i inne błędy. Spróbuj zobaczyć, które z tych kolejnych obejść może rozwiązać główną przyczynę i sprawić, że Twoja aplikacja Facebook będzie znów działać płynnie i stabilnie.

Pierwsza metoda: wymuś zamknięcie aplikacji Facebook.

Wymuszenie zamknięcia aplikacji jest konieczne, jeśli nagle się zawiesza. Pomoże to zatrzymać i odświeżyć aplikację. Oto jak to się robi:

  1. Stuknij przycisk Ostatnie aplikacje . Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich ostatnio używanych aplikacji.
  2. Przewiń aplikację, aż znajdziesz Facebooka.
  3. Stuknij i przeciągnij aplikację Facebook do dowolnej krawędzi ekranu, aby ją zamknąć.
  4. Alternatywnie możesz dotknąć X w prawym górnym rogu aplikacji Facebook, aby ją zamknąć. Lub możesz stuknąć opcję Zamknij wszystko , aby zamknąć wszystkie otwarte aplikacje jednocześnie. Może to pomóc rozwiązać każdy problem wywołany przez aplikacje działające w tle.

Druga metoda: wymuś ponowne uruchomienie Galaxy A3.

Jeśli zamknięcie aplikacji Facebook nie przyniesie pozytywnego wyniku, przejdź do ponownego uruchomienia Galaxy A3. Jeśli to możliwe, wykonaj standardowy restart (miękki reset), w przeciwnym razie wymuś ponowne uruchomienie telefonu. Wymuszony restart byłby konieczny, gdyby telefon się zawiesił lub zawiesił się w wyniku awarii Facebooka. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, wymuszone ponowne uruchomienie nie spowoduje usunięcia żadnych danych ani danych osobowych z telefonu, dopóki jest prawidłowo wykonane.

Aby to zrobić, przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez około 10 sekund lub do momentu pojawienia się logo Samsung . Upewnij się, że urządzenie ma wystarczającą moc, aby uniknąć uszkodzenia danych podczas wymuszonego ponownego uruchomienia.

Trzecia metoda: wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z aplikacji Facebook może być kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli ma to coś wspólnego z uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej w aplikacji.

Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane tymczasowe z aplikacji Facebook na swoim Galaxy A3:

  1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia .
  3. Przewiń do sekcji Aplikacja, a następnie stuknij Menedżer aplikacji.
  4. Przejdź do sekcji Pobrane lub Wszystkie.
  5. Wybierz Facebook i dotknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane.
  6. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
  7. Poczekaj, aż czyszczenie pamięci podręcznej zostanie zakończone, a następnie naciśnij klawisz strony domowej, aby wrócić do ekranu głównego.

Uruchom ponownie telefon, a następnie uruchom aplikację Facebook, aby sprawdzić, czy już działa dobrze i stabilnie.

Czwarta metoda: zainstaluj nową aktualizację Facebooka (jeśli dotyczy).

Aktualizacje są również konieczne, aby Twoje aplikacje były zoptymalizowane i stabilne. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje Facebooka na swoim urządzeniu, a jeśli tak, pobierz i zainstaluj. Oto jak ręcznie zainstalować aktualizację aplikacji Facebook na swoim Galaxy A3:

  1. Stuknij folder Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Następnie dotknij Sklep Play .
  3. Kliknij ikonę Menu (trzy poziome linie) w lewym górnym rogu ekranu Sklepu Play .
  4. Kliknij Moje aplikacje.
  5. Jeśli Facebook pojawia się na górze listy, oznacza to, że dostępna jest aktualizacja. Jeśli tak, dotknij Aktualizuj (aby indywidualnie zaktualizować aplikację) lub Aktualizuj wszystkie (jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji).

Poczekaj, aż aktualizacja zostanie całkowicie zainstalowana, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić aplikację Facebook na swoim Galaxy A3, a następnie sprawdź, czy już działa poprawnie.

Piąta metoda: wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy A3.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej systemu często rozwiązuje problemy z aplikacjami spowodowane uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej lub danymi tymczasowymi w systemie telefonicznym. Możesz spróbować swoich sił, próbując. Oto jak:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Następnie naciśnij i przytrzymaj zasilania , Volume Up i Start przycisków jednocześnie.
  3. Zwolnij zasilania przycisk, gdy logo Samsung pojawia się jednak zachować trzymając głośności w górę i Start przycisków przez kilka sekund.
  4. Gdy pojawi się logo Androida , zwolnij pozostałe przyciski. Spowoduje to wyświetlenie menu odzyskiwania systemu Android .
  5. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności , aby podświetlić lub wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej z podanych opcji.
  6. Następnie naciśnij przycisk zasilania , aby potwierdzić wybór. Twój telefon rozpocznie wtedy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetlona jest opcja Reboot system now.
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić ponowne uruchomienie telefonu.

Szósta metoda: Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Facebook.

Odinstalowanie aplikacji może być konieczne, jeśli aplikacja Facebook zostanie uszkodzona i nie będzie już w stanie działać zgodnie z przeznaczeniem. Odinstalowanie i ponowna instalacja może zapewnić czyste i świeże uruchomienie aplikacji na urządzeniu. Aplikację Facebook można odinstalować z szuflady aplikacji Samsung Galaxy A3. Oto jak to się robi:

  1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego, aby otworzyć szufladę aplikacji.
  2. Dotknij i przytrzymaj aplikację Facebook .
  3. Stuknij, aby wybrać opcję Odinstaluj.

Alternatywnie możesz odinstalować aplikację Facebook w Ustawieniach . Oto jak:

  1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego, aby otworzyć szufladę aplikacji.
  2. Kliknij Ustawienia .
  3. Wyszukaj aplikacje, a następnie wybierz Facebook .
  4. Stuknij w aplikację Facebook .
  5. Następnie dotknij Odinstaluj .
  6. Jeśli pojawi się komunikat, stuknij OK, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon, a następnie pobierz i zainstaluj aplikację Facebook na swoim telefonie.

Inne sugestie

Zaktualizuj Galaxy A3 do najnowszej wersji. Aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki błędów. To powiedziawszy, zainstalowanie nowej aktualizacji oprogramowania może być kluczem do rozwiązania podstawowej przyczyny, zwłaszcza jeśli problem jest wywoływany przez błąd oprogramowania.

  1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Kliknij Ustawienia .
  3. Przejdź do sekcji System, a następnie stuknij Informacje o urządzeniu.
  4. Kliknij Aktualizacja oprogramowania.
  5. Stuknij Aktualizuj teraz.
  6. Twój telefon sprawdzi dostępne aktualizacje oprogramowania. Zanim przejdziesz dalej, zrób kopię zapasową wszystkich krytycznych danych przechowywanych w telefonie, a następnie dotknij opcji Zainstaluj teraz w oknie komunikatu Zainstaluj oprogramowanie.
  7. Stuknij OK, aby potwierdzić.
  8. Wiele osób odniosło sukces w stosowaniu tej metody, więc równie dobrze możesz rozważyć zrobienie tego.

Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy A3. Rozważ wykonanie resetu głównego lub przywrócenia ustawień fabrycznych tylko wtedy, gdy wszystko jest prawidłowo zarchiwizowane na urządzeniu. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych, krytycznych danych i niektórych błędów, jeśli takowe istnieją.

  • Aby przywrócić ustawienia fabryczne w Galaxy A3, dotknij Aplikacje-> Ustawienia-> Kopia zapasowa i resetowanie-> Przywracanie danych fabrycznych. Następnie przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj urządzenie, aby kontynuować. A następnie dotknij Wymaż wszystko. Poczekaj, aż reset się zakończy, a następnie spróbuj otworzyć i ponownie użyć Facebooka, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli Twoje urządzenie zostanie zamrożone po awarii Facebooka, możesz wykonać alternatywną procedurę resetowania głównego za pomocą przycisku Początek.

Skontaktuj się z Centrum pomocy. Możesz eskalować problem do Centrum pomocy Facebooka i poprosić o dodatkowe informacje, jak rozwiązać główny problem i zapewnić większą stabilność aplikacji. W przeciwnym razie zadzwoń do pomocy technicznej firmy Samsung, aby uzyskać oficjalne zalecenia, zwłaszcza jeśli aplikacja Facebook zaczęła się zawieszać po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego w Galaxy A3. Może to być problem po aktualizacji, który musi zostać naprawiony przez oficjalną poprawkę, która prawdopodobnie zostanie zakorzeniona w następnej wydanej wersji oprogramowania układowego.

Posty, które możesz także przeczytać:

  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który ma czarny ekran i nie reaguje, ale świecą przyciski programowe [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który samoczynnie uruchamia się ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który utknął w pętli rozruchowej, nie będzie kontynuował uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Na Samsungu Galaxy A3 ciągle pojawia się komunikat „Niestety, usługi Google Play przestały działać” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]