Jak naprawić błąd Galaxy S10 „Wykryto wilgoć” [przewodnik rozwiązywania problemów]

W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów omówiono naprawianie błędu „Wykryto wilgoć” w Galaxy S10. Jako urządzenie wodoodporne Galaxy S10 powinien być zabezpieczony przed sporadycznymi zachlapaniami i niewielką ilością wilgoci. Jeśli jest mokry, wszystko, co użytkownik musi zrobić, to wyczyścić urządzenie i normalnie korzystać z niego. Jednak zdarzały się przypadki, w których komunikat „Wykryto wilgoć” wyskakuje mimo wysuszenia telefonu. Błąd „Wykryto wilgoć” w systemie Android uniemożliwia ładowanie przez port USB, więc może stanowić problem z doładowaniem baterii. Dowiedz się, jak radzić sobie z tym błędem poniżej.

Jak naprawić Galaxy S10 z błędem „Wykryto wilgoć”

Wiedza o przyczynie błędu „Wykryto wilgoć” jest kluczem do jego rozwiązania. Aby to zrobić, możesz sprawdzić kilka czynników. Poniżej znajdują się konkretne kroki rozwiązywania problemów, które można wypróbować przed udaniem się do centrum serwisowego w celu naprawy.

Czy twój Galaxy S10 się zanurzył? Z założenia błąd „Wykryto wilgoć” ma pokazywać, kiedy port ładowania telefonu jest mokry. Tak więc, jeśli ostatnio korzystałeś z telefonu w wilgotnym lub wilgotnym środowisku, błąd jest po prostu normalną reakcją urządzenia. W takim przypadku musisz poczekać, aż telefon wyschnie. Gdy port ładowania jest wolny od wody lub wilgoci, błąd powinien również zniknąć. Bazując na doświadczeniu, urządzenie Galaxy wyświetli ostrzeżenie przypominające o mokrym porcie ładowania. Jeśli spróbujesz podłączyć kabel ładujący do mokrego portu, pojawi się alarm informujący o odłączeniu. Ten alarm dźwiękowy wyłączy się dopiero, gdy system wykryje odłączenie portu ładowania. Osusz telefon, delikatnie nim potrząsając. Zwykle wystarczy to do pozbycia się wody lub wilgoci w porcie.

W normalnej temperaturze woda zwykle wyparowuje samoistnie w ciągu dwóch godzin. Pozwól swojemu Galaxy S10 odpocząć w pobliżu źródła delikatnego ciepła, takiego jak tył telewizora lub komputera. W przypadku narażenia urządzenia na działanie innego płynu niż słodka woda dokładnie wypłucz telefon świeżą wodą, aby go usunąć. Następnie osusz urządzenie czystą, miękką szmatką.

Osusz telefon. Jeśli wykryto wilgoć ”w tym momencie nadal występuje błąd, możliwe, że nie udało się prawidłowo usunąć wilgoci z portu ładowania. Naturalny proces parowania może nie wystarczyć do usunięcia pozostałej wilgoci, dlatego konieczne będzie dalsze wysuszenie telefonu. Istnieją dwa domowe środki zaradcze w zależności od dostępności materiałów dla Ciebie.

Powszechnym sposobem suszenia mokrej elektroniki jest użycie niegotowanego ryżu. Po wytarciu urządzenia do sucha włóż je do pojemnika i przykryj ryżem. Upewnij się, że niegotowany ryż całkowicie przykrywa urządzenie, aby „zakopać się” w pojemniku. Następnie pozostaw go w tym stanie na co najmniej 40 godzin lub dłużej. Powinno to wystarczyć, aby ryż wchłonął wilgoć z portu. Pamiętaj, aby uszczelnić pojemnik podczas całego procesu.

Alternatywnie, zamiast ryżu możesz użyć kilku opakowań żelu krzemionkowego. Żel krzemionkowy można kupić w lokalnym sklepie rzemieślniczym. To skuteczniejszy sposób na pozbycie się wilgoci z telefonu. Ponownie, upewnij się, że pojemnik został zamknięty przed pozostawieniem tam urządzenia na co najmniej 48 godzin.

Jeśli pieniądze nie są problemem i potrzebujesz szybko wysuszyć telefon, możesz pozwolić profesjonaliście zrobić to za Ciebie. Odwiedź sklep elektroniczny lub warsztat, który oferuje usługi suszenia. Istnieje zestaw profesjonalnych narzędzi, których technicy używają do szybszego suszenia części elektronicznych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z lokalnym warsztatem.

Naładuj telefon, gdy jest wyłączony. Jeśli uważasz, że telefon wkrótce się rozładuje i bardzo go potrzebujesz, spróbuj go naładować, gdy jest wyłączony. Ponownie chcesz się upewnić, że port USB do ładowania telefonu jest suchy, aby uniknąć uszkodzenia systemu. Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do kolejnych kroków, aby naprawić możliwe problemy z aplikacją lub oprogramowaniem. W międzyczasie możesz spróbować naładować telefon za pomocą ładowarki bezprzewodowej, jeśli bateria została już rozładowana. 

Tryb bezpieczeństwa. Jeśli po dodaniu aplikacji zaczął się pojawiać komunikat o błędzie „Wykryto wilgoć”, prawdopodobnie jest to wina tej aplikacji. Usuń aplikację z systemu, aby wyczyścić pamięć podręczną, zrestartuj system i zobacz, co się stanie.

Jeśli nie masz pojęcia, która z Twoich aplikacji powoduje problem, możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są blokowane i tylko te wstępnie zainstalowane będą mogły działać. Jeśli Twój S10 ładuje się w tym trybie i nie wyświetla się żaden błąd, możesz się założyć, że jest to zła aplikacja. Może to być słabe kodowanie aplikacji lub złośliwe oprogramowanie.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
  8. Gdy telefon jest w tym trybie, spróbuj ładować go przez co najmniej 30 minut i zobacz, co się stanie.

Jeśli twój S10 ładuje się dobrze, prawdopodobnie zła aplikacja jest tego przyczyną. Aby dowiedzieć się, która z Twoich aplikacji powoduje problem, wykonaj poniższe czynności:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych. Wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie jego ustawień domyślnych może być drastyczne, ale może być skuteczne. W starszych telefonach Galaxy S (S7, S8, S9) niektóre przypadki błędu wykrycia wilgoci wymagają przywrócenia ustawień fabrycznych, ponieważ główną przyczyną była usterka oprogramowania. Jeśli do tej pory żadne z sugerowanych rozwiązań nie pomogło, nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych telefonu. 

Istnieją dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia. Oto każdy z nich:

Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu ustawień

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
  2. Otwórz aplikację Ustawienia.
  3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
  4. Stuknij Resetuj.
  5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
  6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
  7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność. Po zresetowaniu telefon może automatycznie uruchomić się ponownie. Zobaczysz logo Androida jako potwierdzenie. 

Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

  1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
  2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
  3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz mógł uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
  4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk zasilania i przycisk Bixby.
  5. Kiedy poczujesz, że urządzenie wibruje, zwolnij TYLKO klawisz zasilania. Nadal naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i Bixby. 
  6. Pojawi się menu ekranowe. Kiedy to zobaczysz, zwolnij pozostałe przyciski.
  7. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz opcję „Usuń wszystkie dane użytkownika”. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby wybrać opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika.
  9. Naciśnij przycisk zasilania, aby podświetlić, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie

Użyj ładowania bezprzewodowego. Usterka portu ładowania nie ma wpływu na możliwość ładowania bezprzewodowego urządzenia. Jeśli więc do tej pory nic nie działało, rozważ bezprzewodowe ładowanie urządzenia. Jeśli jednak chcesz trwale rozwiązać problem, telefon powinien zostać sprawdzony przez firmę Samsung, aby można było dokładnie zbadać port.

Wyczyść dane usługi Ustawienia USB. W niektórych przypadkach błędów ostrzegawczych wykrytych wilgoci przyczyną nie jest dokładnie poważny problem sprzętowy, ale raczej usterka ustawień portu USB. W przeszłości zdarzały się rzadkie przypadki tego problemu, ale przywrócenie ustawień fabrycznych pomogło. Jeśli jednak chcesz sprawdzić dalej, możesz przejść dalej i dane aplikacji Ustawienia USB, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto, co możesz zrobić:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
  3. Znajdź i dotknij Ustawienia USB.
  4. Kliknij Pamięć.
  5. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.