Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który ładuje się wolno i w ogóle się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Wydaje się, że problemy z ładowaniem są bardzo powszechne w przypadku #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Otrzymaliśmy już setki, jeśli nie tysiące problemów od właścicieli tego urządzenia, a wiele z nich to problemy, które sugerują, że telefon ma trudności z ładowaniem baterii.

galaxy-note-5-bezprzewodowe-ładowanie

Jest kilka problemów, które rozwiązałem w tym poście, a pierwszy to problem z wolnym ładowaniem. Od czasu do czasu zdarza się, że pełne naładowanie baterii trwa zbyt długo i może to być spowodowane pewnymi czynnikami i musimy wykluczyć każdą możliwość, o której przyjdzie nam do głowy. Drugi to problem braku ładowania, co może się również zdarzyć każdemu użytkownikowi Note 5. Pomiędzy tymi dwoma, ten ostatni jest poważniejszy.

Pomożemy Ci rozwiązać każdy z tych problemów, jeśli zdarzy się któryś z nich w przyszłości. Jeśli jednak masz inne problemy, nie wahaj się odwiedzić strony rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Note 5. Zawiera wszystkie linki do postów dotyczących rozwiązywania problemów, które opublikowaliśmy w naszej witrynie. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Galaxy Note 5 ładuje się bardzo wolno

Problem : Mam Galaxy Note 5, który dostałem od znajomego. Jest ze mną już od 4 miesięcy i do tej pory przeszkadza mi tylko jedna rzecz - telefon nie ładuje się tak szybko jak wcześniej. Wcześniej pełne naładowanie zajmowało tylko kilka godzin, ale teraz, nawet gdybym zostawił go podłączony na 5 godzin, bateria nie przekroczyła 84%. Nie wiem, czy to tylko problem z systemem operacyjnym, czy już jest to problem ze sprzętem. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów :

Istnieje wiele możliwości, które musimy rozważyć, aby określić, na czym naprawdę polega problem z telefonem lub co go spowodowało. W tym przypadku, gdy urządzenie ładuje się wolno, musimy przyjrzeć się każdej możliwości. Biorąc to pod uwagę, oto kilka kroków, które musisz zrobić, aby rozwiązać problem z ładowaniem urządzenia:

Krok 1: Uruchom Note 5 w trybie awaryjnym i spróbuj go naładować

Celem jest sprawdzenie, czy urządzenie ładuje się dobrze, podczas gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, ponieważ jeśli tak, łatwiej jest rozwiązać ten problem. Dlatego wykonaj następujące kroki, aby najpierw ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Teraz, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, podłącz ładowarkę do źródła zasilania, a następnie podłącz telefon i uważnie obserwuj, czy tempo ładowania staje się normalne, czy nadal wolne, ponieważ jeśli jest to drugie, musimy sprawdzić zasilacz, ponieważ może mam problem.

Jeśli jednak telefon ładuje się normalnie w trybie awaryjnym, możliwe, że w tle działało tylko wiele aplikacji i zużywało zbyt dużo zasobów i mocy. Następnym razem spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle.

Krok 2: Sprawdź, czy ładowarka nadal działa prawidłowo

To bardzo łatwe; wystarczy użyć innej ładowarki, aby sprawdzić, czy urządzenie ładuje się prawidłowo, ponieważ jeśli tak, to naprawdę musisz kupić nową ładowarkę. Możesz też spróbować podłączyć inne urządzenia do ładowarki, aby sprawdzić, czy zbyt wolno się ładują lub czy ładują się dobrze.

Możesz również sprawdzić port ładowarki pod kątem zanieczyszczeń, kłaczków i / lub korozji. Podmuch sprężonego powietrza może pomóc, ale jeśli wszystko wygląda dobrze, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Upewnij się, że kabel USB jest w porządku

Kabel to ten, który łączy zasilacz z telefonem, więc jeśli będzie gdzieś przerwa, telefon nie będzie mógł się prawidłowo naładować. Łatwo też sprawdzić kabel; wystarczy przesunąć palcami od jednego końca do drugiego, aby poczuć, czy są grudki lub pęknięcia. Sprawdź również, czy na obu końcach nie ma zanieczyszczeń, kłaczków i korozji.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy kabel jest w porządku, jest podłączenie telefonu do komputera; jeśli nie zostanie wykryty i rozpoznany, oznacza to, że jest uszkodzony, w przeciwnym razie kabel jest w porządku.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu

Występowały podobne problemy, które napotkaliśmy wcześniej, które były spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i danymi. Cóż, jest taka możliwość i musimy ją wykluczyć, abyśmy mogli kontynuować rozwiązywanie problemów. Musisz ponownie uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i wyczyścić stamtąd partycję pamięci podręcznej:

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj go podłączyć i uważnie obserwuj, czy ładowanie jest nadal wolne, a jeśli tak, musisz zresetować urządzenie, zanim zdecydujesz się na sprawdzenie go przez technika.

Krok 5: Zresetuj Galaxy Note 5

Musimy całkowicie wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem układowym, więc po tych wszystkich krokach telefon nadal ładuje się bardzo wolno, a następnie musimy zresetować urządzenie. Ale wcześniej upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte. Oto jak zresetować notatkę 5…

  1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP).
  2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  4. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a ikona Androida pojawi się na ekranie.
  5. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zresetowaniu, a telefon nadal wolno się ładuje, wyślij go do sprawdzenia i / lub naprawy.

Galaxy Note 5 w ogóle się nie ładuje

Problem : M y Note 5 ma już prawie rok, ale wcześniej miałem z nim tylko kilka problemów, które udało mi się naprawić samodzielnie. Od zeszłego tygodnia zdarzały się przypadki, w których telefon nie ładował się, ale problem został rozwiązany samodzielnie; Nie wiem nawet, co to spowodowało. Jednak od wczoraj mój telefon nie ładuje się już bez względu na to, co robię. Zostało mi tylko 8% baterii, więc naprawdę muszę ją naładować. Proszę, pomóż mi z moim problemem. Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów : Cześć! Po pierwsze! Musisz upewnić się, że ładowarka twojego urządzenia nie ma problemu, możesz zacząć od sprawdzenia ładowarki, czy nie jest uszkodzona lub czy przewód był zbyt mocno rozciągnięty. Jeśli można również użyć innej ładowarki, wypróbuj ją. W ten sposób możemy określić, czy ładowarka ma problem, czy nie. Aby później wykonać kilka czynności rozwiązywania problemów, musisz naładować urządzenie. Po drugie, musisz sprawdzić port ładowarki swojego urządzenia, jeśli ma inne materiały blokujące go, takie jak pleśń, wilgoć lub kurz itp., I musisz je usunąć. Oto kilka kroków, które możesz wykonać:

Krok 1: Wyłącz telefon i ładuj go przez kilka minut

Ponieważ bateria się wyczerpuje, ważne jest, aby znaleźć sposób na oszczędzanie energii. Możesz wyłączyć urządzenie i podłączyć ładowarkę do urządzenia. Aby mieć pewność, że ładuje akumulator, gdy ładowarka jest włożona do portu ładowarki urządzenia, należy uważnie obserwować, czy pojawi się domyślne logo ładowania urządzenia i pozwolić mu ładować przez godzinę lub kilka godzin.

Możesz również sprawdzić ładowarkę, czy nie ma uszkodzeń, takich jak nie rozciągnięty przewód lub widoczne uszkodzenia. Możesz również spróbować, jeśli masz w domu inne urządzenie, które korzysta z tego samego typu ładowarki, podłącz ładowarkę do tego urządzenia i obserwuj, czy będzie się ładować. Jeśli nic się nie dzieje, czas kupić nową ładowarkę. Jeśli jednak urządzenie ładuje się, gdy jest wyłączone, oznacza to, że występuje problem z oprogramowaniem. W takim przypadku następny krok może pomóc.

Krok 2: Usuń pamięć podręczną systemu i dane

Nie możemy również pominąć możliwości wystąpienia problemu z oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli Twoje urządzenie niedawno pobrało aktualizację. Najczęściej to uszkodzone pamięci podręczne i dane powodują poważne problemy. Możesz więc wyczyścić pamięć podręczną systemu, aby upewnić się, że zostały usunięte wszystkie stare pliki, które mogły spowodować konflikt w systemie. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Teraz spróbuj ponownie naładować urządzenie i uważnie obserwuj, czy istnieje wskazanie, że urządzenie się ładuje. Poszukaj znaków, takich jak ikona baterii w prawym górnym rogu ekranu, lub domyślne logo ładowania pojawi się, gdy urządzenie jest wyłączone. Jeśli po wykonaniu tych czynności nic nie działa, możesz przejść do następnego kroku poniżej.

Krok 3: przywróć ustawienia fabryczne na urządzeniu

Ta metoda jest ostatnią deską ratunku w celu rozwiązania wszelkich problemów związanych z oprogramowaniem, ale jest to metoda opcjonalna i możesz ją zignorować, jeśli masz wątpliwości, aby ją zastosować, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych przechowywanych na urządzeniu. Przywróci to urządzenie do domyślnych ustawień producenta i usunie wszystkie zainstalowane aplikacje. Musisz najpierw wykonać kopię zapasową ważnych plików, zanim będziesz kontynuować wykonywanie kroków, albo musisz zapisać je na karcie SD, albo na zewnętrznym dysku twardym. Oto kroki, jak zresetować Galaxy Note 5:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
  3. W sekcji „Osobiste” znajdź i stuknij opcję Kopia zapasowa i resetowanie.
  4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
  5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  7. Stuknij Kontynuuj.
  8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Zawsze pamiętaj, że zawsze możesz odwiedzić lokalne centrum serwisowe Samsung, jeśli wszystkie powyższe kroki nie rozwiązały problemu. Twoje urządzenie mogło mieć problem ze sprzętem, a ponadto istnieją części, które należy wymienić, tylko certyfikowani technicy mogą pomóc Ci to naprawić.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.