Jak naprawić Sklep Google Play, który przestaje działać lub ciągle się zawiesza na telefonie Nokia 6 2019 (łatwe kroki)

Podobnie jak inne aplikacje na Androida, aplikacja Sklep Google Play może również napotkać przypadkowe problemy i przestoje spowodowane wieloma czynnikami. Niemniej jednak są one prawdopodobnie związane z oprogramowaniem i dlatego można je naprawić w domu. Do typowych wyzwalaczy, na które należy zwrócić uwagę podczas rozwiązywania tego problemu, należą między innymi niewystarczająca ilość pamięci, błędy połączenia sieciowego, uszkodzona karta SD, błędne pliki pamięci podręcznej i dane z Menedżera pobierania i usług Google Play. Jeśli napotkasz problem ze Sklepem Google Play na telefonie Nokia 6 2018, na przykład gdy nagle przestaje odpowiadać lub często się zawiesza, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie połączenia internetowego i upewnienie się, że jest mocne i stabilne.Aktywne i stabilne połączenie internetowe jest kluczowym warunkiem umożliwiającym komunikację urządzenia z serwerami Google podczas pobierania nowych aplikacji lub instalowania aktualizacji aplikacji za pośrednictwem aplikacji Sklep Play. Jeśli Internet działa dobrze, ale nadal masz problem ze Sklepem Google Play, który ciągle się zawiesza na telefonie Nokia 6 2018, rozwiąż problemy z oprogramowaniem na urządzeniu, które mogły powodować pewne konflikty. Przedstawione poniżej są jednymi z możliwych rozwiązań i sugerowanych obejść, które możesz wypróbować. Czytaj dalej i uzyskaj pomocCzytaj dalej i uzyskaj pomocCzytaj dalej i uzyskaj pomoc

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Sklep Play.

Prostym rozwiązaniem, które możesz zrobić, gdy którakolwiek z aplikacji uległa awarii lub nagle przestała działać, jest wymuszenie zamknięcia lub po prostu zamknięcia błędnej aplikacji. Tę samą procedurę możesz zastosować w aplikacji Sklep Play na telefonie Nokia 6 2018, gdy ulegnie awarii. Oto jak to się robi:

  1. Dotknij klawisza strony domowej .
  2. Następnie dotknij X w sklepie Google Play lub aplikacji Sklep Play .

Zamknięcie wszystkich innych aplikacji działających w tle może również pomóc, jeśli problem jest spowodowany przez którąkolwiek z tych aplikacji, która ulega uszkodzeniu lub ulega awarii w tle.

Aby zamknąć wszystkie inne aplikacje działające w tle, po prostu naciśnij klawisz strony domowej, a następnie przesuń palcem w górę po całej aplikacji. Aby potwierdzić czynność, dotknij Wyczyść wszystko.

Spróbuj uruchomić aplikację Sklep Google Play i sprawdź, czy to robi po ponownym uruchomieniu.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub prosty restart urządzenia mogą skutecznie naprawić drobne usterki oprogramowania, które mogły spowodować, że Sklep Play przestał działać lub częściej ulegał awarii. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, daj mu szansę i zobacz, jak działa aplikacja. Oto jak wykonać miękki reset telefonu Nokia 6 2018:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania .
  2. Stuknij opcję Wyłącz na następnym ekranie.
  3. Następnie dotknij OK . Twój telefon wyłączy się.
  4. Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie się uruchomi. To powinno dać Twojemu urządzeniu nowy start.

Możesz też wymusić ponowne uruchomienie telefonu Nokia 6 2018. Byłoby to konieczne, jeśli ekran urządzenia przestaje reagować lub zawiesza się po awarii aplikacji Sklep Play. Wymuszony restart to jednoczesny proces usuwania baterii. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, wymuszony restart pomaga naprawić drobne usterki, które spowodowały konflikt z innymi aplikacjami, w tym ze Sklepem Google Play. Oto jak to się robi:

Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania, aż urządzenie wyłączy się lub uruchomi ponownie.

Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, daje to pozytywny wynik bez wpływu na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane z usług Google Play i Menedżera pobierania.

Gdy określony plik pamięci podręcznej z Usług Google Play zostanie uszkodzony lub uszkodzony, aplikacja Sklep Play może również stać się wadliwa. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z Usług Google Play naprawi ten problem. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane z usług Google Play:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Kliknij Aplikacje .
  3. Stuknij ikonę Więcej (trzy kropki w pionie).
  4. Wybierz Pokaż system z podanych opcji.
  5. Przewiń w dół i dotknij Usługi Google Play.
  6. Kliknij Pamięć .
  7. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
  8. Kliknij Zarządzaj miejscem .
  9. Wybierz opcję Wyczyść wszystkie dane.

Otwórz aplikację Sklep Google Play i zobacz, jak działa tym razem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane z Menedżera pobierania

Jeśli Sklep Google Play nagle przestanie działać podczas próby pobrania aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z Menedżera pobierania prawdopodobnie to naprawi. Wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
  2. Kliknij Aplikacje .
  3. Stuknij ikonę Więcej (trzy pionowe kropki), aby wyświetlić więcej opcji.
  4. Wybierz Pokaż opcję systemową .
  5. Stuknij Menedżer pobierania.
  6. Następnie dotknij Pamięć .
  7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną .
  8. Kliknij Wyczyść dane.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie daje dobrego wyniku, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: odinstaluj i ponownie zainstaluj aktualizacje Play Store.

Niektóre aktualizacje mogą zawierać błędy i usterki. Może to spowodować, że Twoje aplikacje lub samo urządzenie napotkają błędy i staną się nieuczciwe. Aby wykluczyć to z możliwego wyzwalacza, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aktualizacje Sklepu Play na telefonie Nokia 6 2018. Zanim zaczniesz, sprawdź i upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia Wi-Fi.

  1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia w telefonie.
  2. Następnie dotknij Aplikacje .
  3. Przewiń w dół i dotknij Sklep Google Play.
  4. Stuknij ikonę Więcej, a następnie wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje.
  5. Jeśli pojawi się monit o przywrócenie aplikacji Sklep Play do oryginalnej (fabrycznej) wersji, dotknij OK, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj otworzyć Sklep Google Play i sprawdź, czy działa już stabilnie.

Oprócz aktualizacji aplikacji Sklep Play, zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu Android może również pomóc rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest on wywoływany przez niektóre błędy lub nieaktualne pliki systemowe.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji Androida, przejdź do Ustawienia-> Informacje o telefonie-> Aktualizacje systemu .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację systemu Android w telefonie.

Piąte rozwiązanie: usuń i ponownie skonfiguruj swoje konto Google.

Czasami aplikacja Sklep Play nie działa i nie może działać zgodnie z przeznaczeniem, gdy coś pójdzie nie tak z kontem Google skonfigurowanym na telefonie. Aby upewnić się, że nie powoduje to twoich problemów, spróbuj ponownie usunąć i skonfigurować konto Google w telefonie.

  1. Aby usunąć swoje konto Google, przejdź do Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> menu Google , a następnie wybierz konto, które chcesz usunąć. Po wybraniu konta stuknij Więcej, a następnie wybierz opcję Usuń konto.
  2. Aby ponownie dodać swoje konto Google, przejdź do Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> Dodaj konto-> Google. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces konfiguracji konta Google.

Po skonfigurowaniu konta Google uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom Sklep Google Play i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Poproś o dalszą pomoc

Skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać inne opcje, jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a aplikacja Sklep Google Play nadal ulega awarii na smartfonie Nokia 6 2018. W aplikacji mogą występować inne poważne problemy, które może naprawić tylko dedykowane oprogramowanie od Google. I to jest właściwy moment, aby szukać dalszej pomocy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

  • Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który teraz działa wolno po miesiącu użytkowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 są podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są niesprawne, inne problemy z SMS-ami
  • Samsung Galaxy S7 Edge zawiesza się, a następnie uruchamia się ponownie po podłączeniu do ładowarki i innych powiązanych problemów