Naprawianie problemów z zawieszaniem się Galaxy Note 4 lub spowolnieniem działania

Uwaga 4

Zauważyłeś ostatnio pewne opóźnienie lub problem z zawieszaniem się na swoim # GalaxyNote4? Może to być problem z pamięcią RAM lub coś poważniejszego. Niezależnie od tego, jaki jest prawdziwy powód, wiemy z pierwszej ręki, jak frustrujące może być spędzenie kilku sekund naszego życia na wpatrywaniu się w ten ekran ładowania (zwłaszcza gdy wcześniej tak nie było). Problemy z powolną wydajnością mogą objawiać się w wielu formach, ale ich rozwiązania są często podobne. Mamy nadzieję, że poniższe trzy kwestie mogą rzucić światło na tę sprawę.

  1. Galaxy Note 4 zawiesza się lub ma problemy z wolną wydajnością
  2. Aplikacje w Galaxy Note 4 zawieszają się i zamykają, a następnie telefon blokuje ekran
  3. Galaxy Note 4 zawiesza się podczas ładowania aplikacji

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.


Problem nr 1: problemy z zawieszaniem się Galaxy Note 4 lub wolnym działaniem

Dzień dobry! Mam notatkę 4, która stopniowo stawała się coraz wolniejsza i wolniejsza do tego stopnia, że ​​potrzeba przynajmniej 5-10 sekund, zanim zareaguję na dotknięcie aplikacji i otwarcie… W szczególności Facebook regularnie się zawiesza - zwykle codziennie. A kiedy ją wyjdę (naciśnij lewy dolny przycisk, aby wyjść z aplikacji i wszystkiego), a następnie ponownie uruchom aplikację, nadal otwiera się na czarnej lub białej stronie i muszę wielokrotnie zamykać / wychodzić z aplikacji i uruchamiać ją ponownie, aż się pojawi w końcu uruchamia się ponownie. W większości przypadków nawet ponowne logowanie do samego Facebooka… Przez awarię mam na myśli to, że w rzeczywistości nie zamyka się losowo. W rzeczywistości zawiesza się na ekranie, na którym jestem, i nie wraca ani nie pozwala mi dotknąć niczego na ekranie. Albo zmieni kolor na czarny lub biały.W tym momencie jedyną opcją jest, jak powiedziałem, całkowite zamknięcie / zamknięcie aplikacji i rozpoczęcie od nowa kilka (co najmniej 3-4) razy, aż zdecyduje się ponownie działać…

Wiele razy, gdy próbuję nawiązać połączenie, wysyłam push, na krótko (na ułamek sekundy) pokazuje ekran połączenia z numerem telefonu, ekran zniknął i muszę ponownie wybrać numer. Czasami (choć niezbyt często) nie pozwala mi nawet zadzwonić pod ten numer - po prostu spada. Żadnego dzwonienia ani nic.

Bardzo wolno ładuje się na dowolnej ładowarce innej niż oryginalna. A kiedy próbuję podłączyć go do komputera, aby przesłać zdjęcia, w ogóle się nie połączy i nie pojawi się na komputerze.

I nawet jeśli używam oryginalnej ładowarki, jest to przypadkowe, czy mam szczęście, że się podłączę, czy nie. Na ekranie telefonu powie, że się ładuje, ale komputer nie pokaże, że jest nawet podłączony. Poza tym, kiedy w końcu mogę to połączyć, próba przesłania zdjęć jest niezwykle trudna i frustrująca. W 99% przypadków komputer mówi, że nie reaguje i muszę fizycznie odłączyć telefon od ładowarki i zacząć wszystko od nowa - podłącz ponownie, poczekaj, aż zostanie rozpoznany, JEŚLI w ogóle…

Nie mam też ogromnej liczby aplikacji na moim telefonie. Och, jest też rzecz Malwarebytes, która pojawia się losowo. Nie jestem pewien, czy to w porządku, czy może powodować problemy.

Jeszcze jedno, aparat Note 4 jest okropny… Mój mąż ma iPhone'a, a aparat na tym jest niesamowity, prawie makro. Jestem fotografem i naprawdę mnie to frustruje, ponieważ ten aparat kosztuje 7 dolarów! +… Nieustannie ustawia ostrość (lub tak czy inaczej próbuje) i ustawia ostrość w kółko. Nawet jeśli „skupia się”, jest zawsze rozmyty i trwa wieczność. Kiedy dotykam ekranu, na którym chcę, aby rzadko się skupiał, to się na tym skupi. Zwykle będzie udawać, że będzie się skupiać, a następnie albo skupi się w innym miejscu, albo po prostu pozostanie rozmazany… Próba dotknięcia przycisku fotografowania jest prawie niemożliwa. Potrzeba czasu, aby zastanowić się, czy chce strzelać… W większości przypadków nie trafia w strzał…

Tak czy inaczej, naprawdę mam nadzieję, że to wszystko da się „naprawić”… Daj mi znać, co mam robić.

Dziękuję Ci! - Nikkia

Rozwiązanie: Cześć Nikkia. Niska wydajność, przypadkowe zawieszanie się, wadliwe działanie aparatu i prawdopodobnie inne nie wymienione problemy w telefonie mogą być spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, uszkodzone oprogramowanie układowe, wadliwe aplikacje lub kombinację tych trzech czynników. Zawężenie, która z nich jest prawdziwą przyczyną - jak zwykle zalecamy w przypadku prostszych problemów - może być w twoim przypadku nieco niepraktyczne, ponieważ wymaga poświęcenia dużej ilości czasu na obserwację. Najbardziej wydajnym i miejmy nadzieję skutecznym podejściem byłoby po prostu wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Zresetuj do ustawień fabrycznych

Zwykle zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych po wyczerpaniu przez użytkownika wszystkich odpowiednich rozwiązań, ale ponieważ masz wiele problemów, wykonanie tego faktycznie zadziała na twoją korzyść. Ta procedura nie tylko naprawi wspomniane problemy, ale zapewni zminimalizowanie błędów systemu operacyjnego.

Resetowanie do ustawień fabrycznych, znane również jako reset główny, usunie wszystko z podstawowego urządzenia magazynującego Note 4, więc przed kontynuowaniem należy zachować kopię zapasową plików osobistych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp.

Jeśli wcześniej nie przywracałeś ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

  •  Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  • Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Teraz podświetl `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  • Note 4 uruchomi się ponownie, ale będzie trwał dłużej niż zwykle. Gdy dotrze do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Uważaj na aplikacje, które instalujesz

Teraz wyczyszczenie telefonu nie oznacza, że ​​skończyliśmy. Daleko stąd. Ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być spowodowany przez złośliwe oprogramowanie, chcesz zainstalować aplikacje, o których wiadomo, że są czyste. Wirusy, konie trojańskie i inne formy złośliwego oprogramowania mogą przedostać się do urządzenia mobilnego za pośrednictwem aplikacji lub pobranych treści.

Możesz zapytać, jak mogę sprawdzić, która z moich aplikacji jest czysta. Cóż, nie ma na to prostej odpowiedzi, ponieważ nawet najbardziej zaawansowana obecnie mobilna aplikacja antywirusowa może zostać oszukana, aby pomyśleć, że konkretna aplikacja, którą skanujesz, nie jest złośliwa. To jednak zupełnie inny temat. Ogólna zasada dotycząca instalowania aplikacji (z myślą o zapobieganiu naruszaniu bezpieczeństwa urządzenia przez złośliwe oprogramowanie) jest taka: trzymaj się oficjalnych, popularnych lub popularnych aplikacji. Chociaż ta zasada nie jest absolutna, jest głównie skuteczna po prostu dlatego, że użytkownik dwa razy się zastanowi, zanim zainstaluje najmniej znane aplikacje. Logika jest taka, że ​​twórcy aplikacji, głównie, ale nie wszyscy, tworzą aplikacje z myślą o dochodach. Darmowe aplikacje, które nie są wystarczająco popularne, zwykle niewiele dają programistom pod względem zysków finansowych. Aby zarabiać na swoim produkcie,niektórzy programiści mogą uciekać się do nielegalnych środków, takich jak bombardowanie urządzeń reklamami lub wymuszanieprzekierowuje do niektórych produktów cyfrowych jako sposób na odzyskanie inwestycji.

Inne aplikacje są oczywiście zaprojektowane tak, aby od samego początku były złośliwe i miały na celu złamanie zabezpieczeń urządzenia lub kradzież cennych informacji. Te aplikacje mogą przybierać różne formy, ale wiele z nich może podszywać się pod darmowe i nieszkodliwe gry lub atrakcyjne aplikacje zwiększające produktywność.

Chodzi o to, że po przywróceniu ustawień fabrycznych nadal musisz obserwować, jakie aplikacje są dodawane do urządzenia, aby zapobiec powtarzaniu się problemów. Jak mówią, zapobieganie jest o wiele skuteczniejsze niż rozwiązywanie problemów. Jeśli masz wiele aplikacji, czas odpuścić te, których niekoniecznie używasz. Jeśli nie korzystałeś z aplikacji przez dwa tygodnie, prawdopodobnie nie zasługuje ona na miejsce w telefonie. To od Ciebie zależy, jaką aplikację zainstalujesz, ale gdy problem się powtórzy, powinieneś spróbować odinstalować aplikacje, dopóki nie usuniesz przyczyny.

Problem nr 2: Aplikacje na Galaxy Note 4 zawieszają się i zamykają, a następnie telefon blokuje ekran

Niedawno moja Note 4 zaktualizowała się do Lollipopa, ale odkąd miała usterki i problemy,

  • Używam odblokowania skanem palca, po zeskanowaniu palca ekran odblokowuje się, ale robi się czarny. Muszę nacisnąć przycisk ekranu głównego, aby wrócić do odblokowanego ekranu głównego.
  • Niektóre aplikacje zawieszają się i wyłączają, a telefon przechodzi do blokady ekranu.
  • Wydaje się, że żywotność baterii wyczerpuje się szybciej niż zwykle. - Noel

Rozwiązanie: Cześć Noel. Pierwsze dwa problemy można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną systemu. Znajomość ich przyczyny może być trudna, ponieważ musimy sprawdzić kilka rzeczy. Przyczyną problemów może być nieprawidłowy czujnik zbliżeniowy, wadliwe sterowniki, złe oprogramowanie układowe lub uszkodzona aplikacja lub aplikacje innych firm. Najlepsze, co możemy zrobić, to najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli nic się nie zmieni.

Oto jak usunąć partycję pamięci podręcznej:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i ekranu głównego, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności, aż pojawi się menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może zająć kilka sekund.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W przypadku problemu z szybkim rozładowywaniem baterii możesz zapoznać się z wpisem , który napisaliśmy wcześniej. Był przeznaczony dla Galaxy S4 i S5, ale niektóre zasady można nadal zastosować do notatki 4.

Problem 3: Galaxy Note 4 zawiesza się podczas ładowania aplikacji

Cześć. Mam te 3 problemy od około 3 tygodni.

  • Używając KLAWIATURY SAMSUNG i chcę użyć innego typu litery, np. A - á. Nie za każdym razem, ale najczęściej pojawia się komunikat „Klawiatura Samsunga nie reaguje”.
  • Kiedy jestem w aplikacji i naciskam przycisk Początek, aby przejść do ekranu głównego, zawiesza się na sekundę i przechodzi do ekranu głównego, ale wszystko jest puste i puste, a aplikacje zaczynają wracać po 2-3 sekundach (nigdy nie widziałem ten problem na dowolnym innym urządzeniu).
  • To po prostu nie jest szybkie, aplikacja Galeria otwiera się powoli, po zrobieniu zdjęcia przejście do aplikacji Galeria zajmuje 6 sekund z kartą SD lub bez.

Dzięki za odpowiedzi! - Adem

Rozwiązanie: Cześć Adem. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że pamięć telefonu (RAM) działa poprawnie. System operacyjny Android ma automatycznie zarządzać zużyciem pamięci RAM bez udziału użytkownika, ale czasami z jakiegoś powodu staje się to problematyczne. Chociaż jest to rzadkie, nadal nie jest niczym niezwykłym, że potężne urządzenie, takie jak Note 4, cierpi na czkawkę pamięci RAM, więc możesz chcieć zaoferować pomocną dłoń.

Wyczyść pamięć RAM

Note 4 zawiera 3 GB pamięci RAM i powinno wystarczyć do obsługi nawet 10 aplikacji działających jednocześnie. Czasami jednak zarządzanie pamięcią RAM nie jest skutecznie wdrażane, co powoduje opóźnienia i zawieszanie się. Jeśli tak się stanie, możesz po prostu wyłączyć niektóre uruchomione aplikacje, aby odciążyć pamięć RAM urządzenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  • Na ekranie głównym stuknij przycisk Ostatnie aplikacje (ten po lewej stronie przycisku Początek). Ostatni klawisz aplikacji w uwadze 4
  • Gdy zobaczysz ostatnio używane aplikacje, po prostu przeciągnij aplikację w lewo lub w prawo, aby usunąć ją z tej listy. Aby otworzyć aplikację, po prostu ją dotknij.
  • Jeśli chcesz zamknąć wszystkie aplikacje, stuknij ikonę Menedżera zadań i wybierz przycisk ZAKOŃCZ WSZYSTKO.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Aby rozwiązać problem z klawiaturą, po prostu usuń jej pamięć podręczną i dane. Oto jak:

  • Przejdź do ustawień.
  • Przejdź do aplikacji.
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
  • Wybierz kartę Wszystkie.
  • Poszukaj aplikacji klawiatury i dotknij jej.
  • Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Uwaga: wyczyszczenie danych z klawiatury spowoduje wymazanie wszystkich ustawień i pobranych / zainstalowanych elementów, takich jak pakiety językowe i tym podobne.

Usuń pamięć podręczną systemu i przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli wyczyszczenie pamięci RAM nic nie da, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie zresetuj ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej).


Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w tym linku,  a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu. 

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. GalaxyS2 jest również dostępny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.