Jak naprawić problemy z przegrzewaniem telefonu Samsung Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop

Telefon tak potężny jak Samsung Galaxy S5 najprawdopodobniej nagrzewa się po dłuższym użytkowaniu. Dzieje się tak, ponieważ bateria, procesor, pamięć RAM i wyświetlacz będą akumulować ciepło. Jednak ilość ciepła wytwarzanego przez te komponenty nie jest wystarczająca, aby telefon stał się gorący. Inżynierowie Samsunga spędzili już setki godzin na testach przed wydaniem urządzenia.

Przegrzanie-Samsung-Galaxy-S5

Otrzymaliśmy mnóstwo e-maili od właścicieli S5, a jednym z najczęstszych problemów, które zgłaszali, jest problem z przegrzaniem po najbardziej oczekiwanej aktualizacji Lollipopa. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy masz ten sam problem, co te, które omówiłem w tym poście.

Jeśli masz inne problemy z Galaxy S5, napisz do nas na adres [chroniony pocztą e-mail] om, a pomożemy Ci rozwiązać problemy.

  1. Galaxy S5 przegrzewa się i rozładowuje baterię po aktualizacji Lollipopa
  2. Galaxy S5 nagle się przegrzewa, a bateria wyczerpuje się szybciej niż normalnie
  3. Galaxy S5 przegrzewa się i działa bardzo wolno po aktualizacji Lollipop
  4. Ekran i tył Galaxy S5 są bardzo gorące, a klawiatura nie reaguje
  5. Galaxy S5 przegrzewa się podczas ładowania
  6. Ekran Galaxy S5 przegrzewa się, niespodziewanie wyłącza się

Galaxy S5 przegrzewa się i rozładowuje baterię po aktualizacji Lollipopa

Problem: Cześć Droid Guy. Niedawno zaktualizowałem Galaxy S5 do Androida 5.0 Lollipop i od tego czasu mam problemy z przegrzewaniem się telefonu i tak szybkim rozładowaniem baterii. Całkowicie naładowałem baterię w ciągu 3 godzin, ale dziwne jest to, że telefon skrócił się ze 100% do 10%, nawet jeśli go nie używam. Wiem, że to nie jest normalne, ponieważ sam telefon, zarówno jego przednia, jak i tylna strona, stał się bardzo gorący w dotyku, jakby się palił. Myślisz, że aktualizacja spowodowała takie kłopoty? Jeśli tak, to co mam zrobić, aby to naprawić? Wszelkie wkłady będą mile widziane. Dzięki. - Deborah

Sugestia: Chociaż mówi się, że Android 5.0 Lollipop działa dość płynnie na Galaxy S5 w porównaniu z innymi urządzeniami otrzymującymi aktualizację, nadal istnieją pewne problemy w oprogramowaniu, które wpłynęły na wygodę użytkownika. Do typowych skarg należą wymuszone awarie aplikacji, przegrzanie i wyczerpanie baterii. Przegrzanie i wyczerpanie baterii to najczęściej powtarzające się problemy, które powinny zostać rozwiązane przez pomniejsze wersje (poprawki) wprowadzone przez firmę Samsung po głównym wydaniu oprogramowania układowego.

W każdym razie Deborah, czy próbowałaś sprawdzić Wi-Fi swojego telefonu, czy jest stabilna, czy nie? Ponieważ wydaje się, że jest to główny powód, dla którego wielu właścicieli S5 doświadczyło szybkiego rozładowania baterii i problemów z przegrzaniem po aktualizacji Lollipop. Coś w aktualizacji Lollipop zepsuło bezprzewodową funkcjonalność telefonu. Gdy Wi-Fi ciągle się rozłącza i ponownie łączy, telefon automatycznie wyszukuje i łączy się z dostępną siecią komórkową. A jeśli to się nie powiedzie, przeskanuje i spróbuje ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Powoduje to szybsze rozładowanie baterii i przegrzanie telefonu. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz dane mobilne i przełącznik inteligentnej sieci w Galaxy S5. Utworzyłem sekcję rozwiązywania problemów zawierającą kroki, aby wykonać te metody. Po prostu przewiń w dół do tej strony, jeśli potrzebujesz pomocy.

Galaxy S5 nagle się przegrzewa, a bateria wyczerpuje się szybciej niż normalnie

Problem: Trzy dni temu miałem na biurku tryb gotowości Galaxy S5. Potem, kiedy go podniosłem, palił się zbyt gorący, by go dotknąć. Zauważyłem też, że bateria wyczerpuje się zbyt szybko, więc w mniej niż godzinę rozładowuje się do 50 procent ze 100 procent. Telefon jest też zauważalnie wolniejszy niż normalnie. Mam go od września ubiegłego roku i nigdy nie napotkałem z nim żadnych większych problemów. Dopiero w ciągu ostatnich kilku dni staje się prawie bezużyteczny. Próbowałem go przeskanować w poszukiwaniu ewentualnego wirusa za pomocą skanera antywirusowego, który mam, ale wyświetla komunikat, że nie znaleziono żadnego wirusa. Jakieś sugestie, jak ustalić, czy jest to aplikacja, która stale działa, staje się nieuczciwa, czy coś w tym rodzaju? Czekam na twoją odpowiedź. Z góry dziękuję i więcej mocy! - Steve

Sugestia: Dziękujemy za skontaktowanie się z nami Steve! Czy próbowałeś sprawdzić zużycie baterii w Ustawieniach telefonu? Ponieważ takie rzeczy powinny natychmiast pojawić się w raporcie baterii. Zobacz, która aplikacja zużywa najwięcej energii baterii telefonu. Jeśli aplikacja zużywa więcej niż 50 procent baterii telefonu, nie jest to normalne. Spróbuj wyłączyć tę aplikację i zobacz, co się potem stanie.

Jeśli podejrzewasz, że aplikacja sprawia, że ​​Twój telefon jest dziwny, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby uniemożliwić automatyczne uruchamianie aplikacji innych firm. W ten sposób możesz łatwo określić, czy aplikacja powoduje problem. Sugeruję również odinstalowanie posiadanego programu antywirusowego, ponieważ smartfony takie jak Galaxy S5 w rzeczywistości nie potrzebują żadnej ochrony przed wirusami.

Innym możliwym winowajcą jest bateria telefonu, która prawdopodobnie straciła na wartości lub, co gorsza, już jest uszkodzona. Aby upewnić się, że nie powoduje to tych problemów, spróbuj wyjąć baterię i sprawdź, czy wydaje się, czy wygląda na pękatą. Spróbuj także położyć baterię na płaskiej powierzchni (po obu stronach) i uważać, aby się nie kołysała. Jeśli tak, należy natychmiast rozważyć wymianę baterii.

Galaxy S5 przegrzewa się i działa bardzo wolno po aktualizacji Lollipop

Problem: Po aktualizacji Lollipop mój Galaxy pogarsza się, jakby działał z prędkością połączenia telefonicznego. Zauważyłem też, że ekran wraz z tylną częścią telefonu bardzo się nagrzewa. Przeczytałem wiele podobnych problemów z moim w Internecie. Niektórzy twierdzą, że przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem, ponieważ często widziałem na forach, w których użytkownicy twierdzą, że pomaga. Ale od czasu Lollipopa nie chciałem przywracać ustawień fabrycznych, ponieważ jestem leniwy i mam wiele informacji do skopiowania na moim urządzeniu. Czy uważasz, że powinienem wykonać twardy reset, czy jest jeszcze coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem? Byłbym wdzięczny za twoją odpowiedź. - Thomas

Sugestia: Cześć Thomas! Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną w Galaxy S5, ale jeśli to nie pomoże, powiedziałbym, że również powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Najwyraźniej zdziałał cuda dla innych, więc myślę, że warto spróbować. Tak, wszystkie dane zostaną usunięte podczas procesu, ale zapewni to urządzeniu nowy start z nowym systemem operacyjnym i zwykle sprawia, że ​​telefon działa normalnie, a nawet lepiej. Wydaje mi się, że już jest to warte wysiłku, jaki włożysz w tworzenie kopii zapasowych wszystkich ważnych danych przed procesem.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych sugeruję również sprawdzenie opcji Auto Update Apps w Google Play i upewnienie się, że jest wyłączona. Instaluj tylko potrzebne aplikacje i aktualizuj je indywidualnie.

Ekran i tył Galaxy S5 są bardzo gorące, a klawiatura nie reaguje

Problem: Mam Galaxy S5 od grudnia ubiegłego roku i działał dobrze. Ale ostatnio zauważyłem, że ekran i tył telefonu bardzo się nagrzewają, przez co dotykanie ekranu jest już niewygodne. Czuję, że ekran się nagrzewa, mimo że korzystałem z telefonu tylko przez 5 minut, grając w grę lub sprawdzając pocztę e-mail. Zauważyłem również, że klawiatura w niektórych przypadkach nie reaguje, przez co jest praktycznie bezużyteczna. Wcześniej tak się nie zachowuje. Zastanawiałem się, czy nie zanieść go służbie, ale w międzyczasie wszelkie sugestie, którym muszę się przyjrzeć, będą bardzo mile widziane. Dzięki! - Caleb

Sugestia: Cześć Caleb! Zanim wyjmiesz telefon do naprawy, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Jeśli potrzebujesz pomocy, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy S5, utworzyłem sekcję Procedura rozwiązywania problemów poniżej tej strony, zawierającą przewodnik krok po kroku, jak wykonać tę metodę.

Zastanawiam się też, czy problem zaczął się zaraz po zainstalowaniu niektórych aplikacji (aplikacji innej firmy) na Twoim telefonie. Ponieważ zdarzają się również przypadki, takie jak Twoja, w których aplikacja działa nieprawidłowo, powodując, że telefon przestaje reagować i / lub przegrzewa się. Możesz spróbować wyłączyć lub odinstalować wszystkie ostatnio pobrane aplikacje, a następnie wykonać miękki reset lub ponownie uruchomić telefon. Zobacz, czy potem nadal robi to samo. Innym sposobem ustalenia, czy aplikacja innej firmy powoduje ten problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Jeśli problem zniknął podczas korzystania z telefonu w trybie awaryjnym, najwyraźniej jest to aplikacja innej firmy, która powoduje konflikt. W przeciwnym razie możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny, aby telefon mógł zacząć od nowa. Po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików w telefonie, ponieważ zostaną one również usunięte w trakcie procesu.Zapoznaj się z krokami dotyczącymi czyszczenia partycji pamięci podręcznej i resetowania głównego Galaxy S5, które zademonstrowałem poniżej tej strony.

Galaxy S5 przegrzewa się podczas ładowania

Problem: Cieszę się, że Twoja witryna istnieje. Zresztą już od ponad kilku tygodni mam problem z moim Galaxy S5. Zauważyłem, że zarówno ekran, jak i bateria mojego telefonu nagrzewają się po włączeniu i ładowaniu. Przeczytałem post na forum, który mówi, że NIE należy włączać telefonu, zwłaszcza podczas ładowania, ponieważ może to spowodować ten problem. Ale robię to już kilka razy i tylko tym razem, gdy telefon tak bardzo się nagrzewa. Tak żebyś wiedział, że dostałem telefon w listopadzie zeszłego roku. Czy to może być uszkodzony akumulator, czy może to ładowarka? Zarówno bateria, jak i ładowarka, których używam, są dostarczane z tym telefonem, więc myślę, że powinno być w porządku. Czekamy na Twoją odpowiedź. Dziękuję Ci! - Robert

Sugestia: Twój telefon może się nagrzewać podczas ładowania, używania GPS, dużej ilości danych przez operatora sieci lub Wi-Fi lub podczas długich połączeń. Tył Galaxy S5 może się nagrzewać lub nagrzewać, szczególnie w przypadku dużego obciążenia i dużego obciążenia procesora. Zwykle występuje podczas grania w gry i ładowania, ponieważ procesor musi zapewnić moc i generuje ciepło, jak komputer stacjonarny lub laptop. Ponieważ elementy smartfona są zbudowane bardzo blisko siebie, urządzenie może się nagrzewać na plecach podczas długiego intensywnego użytkowania. To jest jednak normalne. Jednak przegrzanie jest już inne i wskazuje, że coś jest nie tak z urządzeniem.

Typowe powody, dla których urządzenie bardzo się nagrzewa lub przegrzewa podczas ładowania, obejmują użycie ładowarki i baterii innej firmy. Ale ponieważ powiedziałeś, że używasz oryginalnej ładowarki i baterii, chcę, abyś nie uszkodził obu (baterii i ładowarki). Sprawdź baterię i upewnij się, że nie jest napęczniała. Spróbuj także użyć innej ładowarki, która jest kompatybilna z Twoim telefonem, tylko do celów testowych. Jeśli telefon się nie przegrzewa, prawdopodobnie przyczyną jest ładowarka. Tym razem możesz rozważyć zakup nowej ładowarki do telefonu zatwierdzonej przez firmę Samsung. Unikaj także wystawiania telefonu na działanie ekstremalnie wysokich lub niskich temperatur, ponieważ mogą one również wpływać na urządzenie i baterię, powodując, że będą one wyjątkowo gorące.

Oprócz baterii i ładowarki innymi czynnikami, które mogą powodować ten problem, są aplikacje, które działają nieprawidłowo. Dlatego zdecydowanie zaleca się wyłączanie telefonu podczas ładowania. Spowoduje to również szybsze ładowanie telefonu. Dlatego zdecydowanie sugeruję wyłączenie urządzenia podczas ładowania, a następnie zobaczenie, co się stanie. W tym przypadku również zaleca się ponowną kalibrację baterii. Proszę zapoznać się z krokami poniżej tej strony.

Ekran Galaxy S5 przegrzewa się, niespodziewanie wyłącza się

Problem: Cześć wszystkim! Mam Galaxy S5 od ponad 5 miesięcy. Kiedyś działał dobrze, aż do pewnego dnia, kiedy zauważyłem, że jest gorący, a następnie niespodziewanie wyłącza się podczas przeglądania czegoś w Internecie. Pozwoliłem mu ładować się przez kilka godzin, a potem wszystko jest w porządku. Ale z drugiej strony problem powrócił, gdy używałem go zeszłej nocy przez około 2 godziny. Ponowne uruchomienie telefonu wydaje się nieco złagodzić problem, ale z pewnych powodów wciąż wraca. Jak myślisz, co spowodowało, że mój telefon zachowywał się w ten sposób? Mam nadzieję, że pomożesz mi to naprawić, zanim zaplanuję wizytę w centrum serwisowym. Dzięki. - Stephan

Sugestia: problem przegrzania jest powszechny wśród użytkowników Galaxy S5. Istnieje jednak wiele dostępnych obejść, które możesz wypróbować, aby sobie z tym poradzić. Na podstawie podanych przez Ciebie informacji wydaje się, że problem ma coś wspólnego z procesami lub aplikacjami, których często używasz na swoim urządzeniu. Na przykład powiedziałeś, że pierwszym przypadkiem, gdy zauważyłeś przegrzanie telefonu i zgaśnięcie, było przeglądanie Internetu. Chociaż od dawna nie wspominałeś, prawdopodobnie jest to powód, dla którego coś takiego wydarzyło się w tym czasie. Również w drugim przypadku powiedziałeś, że stało się to, gdy grałeś w grę na telefonie przez około 2 godziny.

Pamiętaj, że przy dłuższym użytkowaniu urządzenie może stać się nieprzyjemnie ciepłe. Niepotrzebne aplikacje działające w tle mogą również wywierać nadmierny nacisk na telefon. Spróbuj sprawdzić menedżera aplikacji telefonu i wymuś zamknięcie wszystkich uruchomionych aplikacji, które nie są potrzebne. Kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, zwłaszcza jeśli problem, który pojawił się niedawno, to nieuczciwa aplikacja. Odinstaluj lub wyłącz dowolną ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy problem zniknie. Upewnij się również, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Przejdź do Ustawienia -> Urządzenie -> Zainstaluj aktualizacje systemu -> Sprawdź teraz.

Jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu, ostatnią deską ratunku jest przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych, wykonując reset główny. Pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową wszystkich swoich danych osobowych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Po przywróceniu ustawień fabrycznych przetestuj urządzenie i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli problem nie ustąpi, prawdopodobnie wina leży po stronie sprzętu. Następną opcją byłoby skontaktowanie się z operatorem telefonicznym w celu eskalacji problemu lub zabranie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego firmy Samsung w celu sprawdzenia sprzętu i / lub naprawy.

Procedury rozwiązywania problemów

Poniżej przedstawiono procedury służące do rozwiązywania typowych problemów z Galaxy S5.

Wyłącz Smart Network Switch na S5

  1. Przesuń jednym palcem w dół od góry ekranu.
  2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
  3. Stuknij ikonę WiFi.
  4. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu.
  5. Wybierz Zaawansowane z listy rozwijanej.
  6. Odznacz pole obok „Inteligentny przełącznik sieciowy”.

Miękki reset Galaxy S5

  1. Gdy telefon jest włączony, zdejmij tylną obudowę i wyciągnij baterię.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę.
  3. Załóż baterię i załóż tylną obudowę.
  4. Włącz telefon i podłącz ładowarkę.
  5. Niech telefon ładuje się przez noc i rano sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  6. Jeśli problem nie ustąpi, uruchom S5 w trybie awaryjnym i ładuj go przez noc w tym stanie.

Uruchom Galaxy S5 w trybie awaryjnym

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej na S5

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Główny reset Galaxy S5

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponownie skalibruj baterię w Galaxy S5

  1. Opróżnij baterię całkowicie, aż telefon się wyłączy. Upewnij się, że bateria się nie włącza.
  2. Wyjmij baterię.
  3. Odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie włóż baterię.
  4. Gdy bateria jest zabezpieczona i znajduje się z powrotem na miejscu, podłącz ładowarkę i ładuj telefon, gdy telefon jest wyłączony.
  5. Poczekaj, aż telefon zostanie naładowany w 100 procentach, a następnie odłącz ładowarkę.
  6. Naładuj go ponownie, aby przywrócić go do stu procent.
  7. Włącz ponownie telefon.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc nie krępuj się ich wysyłać na adres [chroniony e-mailem] Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.