Co zrobić, jeśli twój PS4 nie ma dźwięku | Łatwa naprawa braku dźwięku

Niektórzy właściciele PS4 mogą napotkać problem z dźwiękiem (brak dźwięku) podczas konfigurowania konsoli lub po zmianie niektórych ustawień. W niektórych przypadkach dźwięk PS4 po prostu wyłącza się bez wyraźnego powodu. Jeśli masz problemy z dźwiękiem na PS4, przeczytaj ten przewodnik i postępuj zgodnie z naszymi rozwiązaniami.

Przyczyny problemu z brakiem dźwięku na PS4

Jeśli twój PS4 wyświetla obraz, ale nie ma w ogóle dźwięku, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest nieprawidłowa konfiguracja. Jeśli nie, jest jeszcze kilka innych czynników, które musisz sprawdzić.

Niewłaściwe wejście TV.

Zwykle brakowałoby obrazu i dźwięku, jeśli nie wybrano odpowiedniego „wejścia” lub „źródła” w telewizorze. Aby rozwiązać problem, musisz wypróbować wszystkie wejścia lub źródła na pilocie telewizora.

Nieprawidłowe ustawienia dźwięku.

Jeśli masz prawidłowe wejście telewizora i widzisz wideo z PS4, nadal istnieje możliwość, że ustawienia dźwięku konsoli mogą być nieprawidłowe. Istnieją dwa zestawy ustawień, które musisz sprawdzić, aby upewnić się, że PS4 może przekazywać dźwięk do telewizora lub kontrolera (jeśli używasz zestawu słuchawkowego podłączonego do kontrolera). Upewnij się, że sprawdziłeś ustawienia urządzeń audio i ustawień wyjścia audio . Dostęp do obu z nich można uzyskać w menu Ustawienia .

Problem z oprogramowaniem sprzętowym.

W rzadkich przypadkach problem z kodowaniem oprogramowania układowego może spowodować awarię dźwięku. Aby zmniejszyć ryzyko jakichkolwiek usterek związanych z oprogramowaniem układowym, upewnij się, że PS4 jest zawsze aktualizowane. Jeśli przez większość czasu używasz konsoli tylko do gry w trybie offline, nadszedł czas, aby rozważyć połączenie jej z Internetem, aby mogła pobierać aktualizacje.

Uszkodzony kabel lub port HDMI.

Jeśli nie będziesz ostrożny podczas wkładania lub odłączania kabla HDMI, port HDMI w konsoli może się wygiąć lub uszkodzić. To kolejna możliwość, którą musisz sprawdzić, czy w ogóle nie możesz sprawić, by dźwięk działał.

Chcesz również upewnić się, że używany kabel HDMI działa. Spróbuj podłączyć HDMI do innej konsoli i sprawdź, czy dobrze przenosi sygnały audio.

Jak naprawić problem braku dźwięku na PS4?

Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które możesz spróbować naprawić na PS4, który nie ma dźwięku.

  1. Przełączaj między wejściami telewizora.

    Jeśli nie działa, upewnij się, że używasz innych wejść lub źródeł HDMI w telewizorze. Możliwe, że używasz nieprawidłowych danych wejściowych. Na przykład, jeśli używasz teraz HDMI 1, spróbuj użyć HDMI 2 lub 3 w zależności od liczby portów HDMI w telewizorze.

  2. Sprawdź port HDMI.

    Sprawdź port HDMI w telewizorze i PS4, aby upewnić się, że nie są uszkodzone. Brud lub obcy przedmiot może blokować kabel HDMI, powodując niekompletne połączenie. 

    Unikaj wkładania czegokolwiek do portu, aby zapobiec uszkodzeniu złączy. W razie potrzeby użyj sprężonego powietrza do usunięcia kurzu lub brudu z portu HDMI.

  3. Użyj innego kabla HDMI.

    Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest kabel HDMI. Jeśli masz inną konsolę do gier, użyj w niej kabla HDMI i sprawdź, czy działa. Alternatywnie możesz użyć innego kabla HDMI.

  4. Sprawdź ustawienia urządzeń audio.

    Jeśli używasz zestawu słuchawkowego lub słuchawek i w ogóle nie słyszysz dźwięków, sprawdź ustawienia urządzeń audio. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić ustawienia urządzeń audio.

    -Na swoim PS4 otwórz Ustawienia .

    -Wybierz Urządzenia .

    -Wybierz urządzenia audio.

    -Wybierz Wyjście na słuchawki.

    -Wybierz Wszystkie audio .

    Po sprawdzeniu ustawień wróć do gry i sprawdź, czy dźwięk działa.

  5. Skonfiguruj ustawienia wyjścia audio.

    Jeśli nadal nie ma dźwięku na PS4, upewnij się, że sprawdziłeś Ustawienia wyjścia audio . Oto jak:

    -Na swoim PS4 otwórz Ustawienia .

    -Przejdź do Dźwięku i ekranu.

    -Wybierz Ustawienia wyjścia audio.

    -Wybierz podstawowy port wyjściowy

    -Wybierz DIGITAL OUT (OPTICAL) .

    -Wybierz formaty obsługiwane przez konfigurację, zaznaczając pola. 

    -Wybierz OK .

    - Wróć do ustawień wyjścia audio i wybierz format audio (priorytet)

    -Wybierz Bitstream (Dolby) .

    Po sprawdzeniu ustawień wróć do gry i sprawdź, czy dźwięk działa.

  6. Zaktualizuj oprogramowanie systemowe.

    Podłącz PS4 do Internetu i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania, przechodząc do opcji Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania systemowego .

  7. Przywróć ustawienia domyślne w trybie awaryjnym.

    Jeśli problem z dźwiękiem nadal występuje w tym momencie, musisz rozważyć przywrócenie domyślnych ustawień konsoli. Wykonaj poniższe kroki.

    - Wyłącz konsolę, naciskając przycisk zasilania na panelu przednim. Poczekaj, aż wskaźnik zasilania zamiga kilka razy.

    -Po konsola jest całkowicie wyłączony, naciśnij i przytrzymaj ten zasilania przycisk. Zwolnij go, gdy usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe: jeden po pierwszym naciśnięciu i kolejne 7 sekund później.

    -Podłącz kontroler DualShock4 za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS.

    -Jeśli tryb awaryjny został pomyślnie uruchomiony, wybierz opcję 4 - Przywróć ustawienia domyślne .

Uzyskaj pomoc od Sony: Napraw.

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, możesz założyć, że twój PS4 może mieć awarię sprzętową. Może to być problem z płytą główną, który wpływa na układ audio. W takim przypadku będziesz potrzebować profesjonalnej pomocy w wykonaniu diagnostyki, więc odwiedź lokalny sklep Sony lub centrum serwisowe.

Sugerowane lektury:

  • Łatwa naprawa problemów z połączeniem krzyżowym zwierząt na przełączniku Nintendo
  • Jak naprawić Borderlands 3 ciągle się zawiesza na Xbox One
  • Proste sposoby naprawienia dysków nie czytających PS4 | Nierozpoznany błąd dysku
  • Jak naprawić PS4 utrzymuje wysuwanie dysków | Nie wysuwa płyt

Uzyskaj od nas pomoc

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał GalaxyS2 na Youtube, aby rozwiązać problemy.