Galaxy S8 wyświetla komunikat „wolne ładowanie ... Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem”. błąd

Wielu właścicieli # GalaxyS8 już zgłosiło  „powolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem ”. błąd tutaj na naszym blogu i na innych forach Androida, ale nie otrzymaliśmy jeszcze oficjalnych rekomendacji od Samsunga. W wielu przypadkach, które zbadaliśmy, wydaje się, że najczęstszą przyczyną jest nagła awaria kabla ładującego, chociaż jest też wielu innych, którzy byli w stanie pomyślnie rozwiązać problem, wykonując podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Jeśli zastanawiasz się, jak rozwiązać ten problem, czytaj dalej.

Dzisiejszy problem: Galaxy S8 pokazuje „wolne ładowanie: Upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem ”. błąd

S8 mam niecały rok. Do ładowania telefonu używałem tylko szybkiej ładowarki dołączonej do urządzenia. Przez ostatnie kilka tygodni, prawie za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę, dostaję zauważ, że mówię powolne ładowanie i używam oryginalnej ładowarki. Od dzisiejszego ranka mój telefon nie ładuje się w ogóle. Kiedy podłączyłem go do ładowarki, po kilku godzinach był naładowany tylko w 4%. telefon włączy się; jednak nic nie widzę. Â Ekran jest ciemny. Â Wypróbowałem wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, z wyjątkiem miękkiego resetu, ponieważ nie mogę się cofnąć. Â Nie mam ubezpieczenia tego urządzenia i nie stać na nowy telefon. Proszę o pomoc! Tammy Walker

Jak naprawić Galaxy S8, który ma „wolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem ”. błąd

Jak każdy inny błąd Androida, ten problem może być spowodowany błędem oprogramowania lub złym sprzętem. Jednak w wielu przypadkach problem z wolnym ładowaniem S8 jest spowodowany wadliwym akcesorium do ładowania, takim jak zły kabel. Aby uwzględnić wszystkie potencjalne przyczyny, chcemy najpierw sprawdzić możliwe problemy z oprogramowaniem. Jeśli wyczerpałeś już wszystkie możliwe rozwiązania programowe, jest to wyraźne potwierdzenie, że awaria sprzętu powoduje problem.

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemu, wykonaj poniższe czynności.

Rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy szybkie ładowanie jest włączone

Dla doświadczonych użytkowników Androida sprawdzenie, czy funkcja szybkiego ładowania jest włączona, powinno być jedną z pierwszych rzeczy, które by zrobili. Jednak ci, którzy są nowicjuszami na urządzeniu z Androidem lub Samsung Galaxy, mogą nie zdawać sobie sprawy, że funkcja szybkiego ładowania musi być najpierw włączona, zanim będzie działać. Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy nie korzystali z Androida przez długi czas, upewnij się, że rzeczywiście włączyłeś szybkie ładowanie na swoim S8. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Dotknij opcji Konserwacja urządzenia.
  3. Wybierz Bateria.
  4. Następnie wybierz Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
  5. Stuknij opcję Ustawienia zaawansowane i upewnij się, że opcja Szybkie ładowanie kablowe jest włączona.

Rozwiązanie nr 2: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Ten problem istnieje i wydaje się, że istnieją mieszane powody, dla których występują. W niektórych przypadkach problem wynika z wadliwego kabla ładującego lub adaptera, podczas gdy inne z powodu błędów oprogramowania. Ponieważ wielu użytkowników S8 już zgłosiło problem Samsungowi, chcielibyśmy założyć, że Samsung już się tym zajął, udostępniając poprawkę oprogramowania układowego (jeśli problem jest rzeczywiście związany z kodem). Podobnie jak większość problemów, Samsung nie uznaje oficjalnie problemów ani nie mówi bezpośrednio, że została wydana łatka oprogramowania układowego, która rozwiązuje taki problem. Jeśli chodzi o naszą wiedzę na temat tego problemu, Samsung nigdy nie wspomniał, że jedna z ich aktualizacji S8 zawierała poprawkę dotyczącą problemu z wolnym ładowaniem. Mimo to zalecamy, aby nie przegapić żadnych aktualizacji aplikacji ani Androida. Czy masz problemy, czy nie,zdecydowanie zaleca się, aby oprogramowanie urządzenia działało w najnowszej wersji.

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jednym z odwiecznych sposobów rozwiązania wszelkich problemów Samsunga jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Ten przypadek nie jest wyjątkiem, więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sugerujemy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej przed wykonaniem jakiegokolwiek innego rozwiązania. Wiemy, że uszkodzona partycja pamięci podręcznej może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Miejmy nadzieję, że wyczyszczenie pamięci podręcznej urządzenia położy kres temu problemowi z wolnym ładowaniem.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S8, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 4: Zresetuj wszystkie ustawienia

Wiele problemów z oprogramowaniem można rozwiązać pośrednio. W S8 można to osiągnąć po prostu przywracając ustawienia oprogramowania i aplikacji do domyślnych ustawień fabrycznych, bez faktycznego przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Wybierz Resetuj ustawienia.
  5. Stuknij w przycisk RESETUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie nr 5: Ładuj w trybie awaryjnym

Czy Twój S8 zaczął działać po zainstalowaniu aplikacji? Jeśli nadal pamiętasz, którą aplikację ostatnio zainstalowałeś, rozważ usunięcie jej z systemu, aby sprawdzić, czy to powoduje problem. W przeciwnym razie po prostu uruchom S8 w trybie awaryjnym i zobacz, jak się ładuje. Jeśli funkcja szybkiego ładowania działa, gdy jest w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć, że jedna z pobranych aplikacji jest problematyczna.

Oto kroki, jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
  8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Rozwiązanie nr 6: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nie ustąpi do tego momentu, nie masz innego wyjścia, jak tylko przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyczyścić telefon. Wiemy, że funkcja szybkiego ładowania działa, gdy oprogramowanie jest w wersji fabrycznej, więc eliminuje to również możliwość błędu związanego z oprogramowaniem.

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto kroki:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
  9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 7: Zdobądź inny kabel do ładowania i adapter

Niektórym użytkownikom S8 udało się pomyślnie rozwiązać ten problem, używając innego zestawu akcesoriów do ładowania. Aby sprawdzić, czy kabel ładujący lub adapter się zepsuł, użyj znanego działającego kabla do Samsunga Galaxy S8 i sprawdź, czy to zadziała.

Rozwiązanie nr 8: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, może to oznaczać dwie rzeczy - albo błąd systemu operacyjnego (problem z kodowaniem), który go powoduje, albo awaria sprzętu. Ponieważ wszystko, co możesz zrobić, jeśli chodzi o ulepszanie oprogramowania, to przywracanie ustawień fabrycznych, nie masz innego wyjścia, jak tylko uzyskać profesjonalną pomoc. Pozwól firmie Samsung sprawdzić urządzenie, aby ustalić, czy można je naprawić, czy też wymaga wymiany.

Obejścia, które możesz wypróbować

Jeśli w międzyczasie chcesz wstrzymać wysyłanie urządzenia do firmy Samsung, możesz wypróbować tymczasowe środki zaradcze, takie jak szybkie ładowanie za pomocą bezprzewodowej ładowarki (nadal wolniejsze w porównaniu z szybkim ładowaniem kablem) lub możesz wyłączyć ekran lub urządzenie, gdy ładowanie. Pamiętaj, że korzystanie z urządzenia podczas ładowania może znacznie spowolnić szybkość ładowania. Spróbuj pozwolić urządzeniu odpocząć, wyłączając je, aby przyspieszyć ładowanie.