Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który utknął w pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipop

Otrzymaliśmy kilka e-maili od właścicieli Samsunga Galaxy S4 narzekających na ich urządzenie, które po aktualizacji Androida 5 Lollipop ciągle się restartuje. W rzeczywistości istnieją dwie odmiany tego problemu. Niektórzy twierdzą, że ich telefon działa dobrze, ale są losowe ponowne uruchamianie, podczas gdy inni zgłaszali, że natychmiast po aktualizacji urządzenie nie mogło kontynuować uruchamiania, ponieważ w połowie procesu uruchomi się ponownie.

Galaxy-S4-Rebooting-Boot Loop

Jeśli masz ten problem z telefonem, czytaj dalej, ponieważ przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem i sprawię, że zacznie działać ponownie. Najwyraźniej jest to problem związany z oprogramowaniem układowym i częściej uszkodzone dane i / lub pamięci podręczne powodują konflikt w systemie, uniemożliwiając normalne uruchomienie telefonu.

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S4, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów. Najprawdopodobniej Twój problem został już rozwiązany. Wypróbuj dostarczone przez nas rozwiązania, a jeśli nie zadziałały, napisz do nas na adres [email protected], a pomożemy znaleźć rozwiązania.

  1. Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji Lollipop
  2. Galaxy S4 nie może wyjść z pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipopa

Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć wszystkim. Jak się masz? Mam problem z moim Galaxy S4. Niedawno zaktualizowałem go do Lollipopa i wszystko poszło gładko, podobnie jak poprzednie aktualizacje. Jednak mój telefon teraz losowo uruchamia się ponownie kilka razy dziennie. Nie zrobił tego przed aktualizacją, więc myślę, że aktualizacja zrobiła to lub ma z tym coś wspólnego. Zadzwoniłem do mojego dostawcy, ale chcieli, żebym przyszedł do ich sklepu, aby sprawdzić telefon. Rozważam tę opcję, ale jeśli znasz sposób, aby to naprawić, z pewnością zaoszczędziłoby mi to wszystkich kłopotów. Dziękuję Ci! - Kevin

Problem 2 :Niedawno zaktualizowałem swojego Samsunga Galaxy S4 do Lollipopa, ale potem zaczęło się pojawiać czkawka. Najpierw były te przypadkowe zawieszanie się lub opóźnienia, które występują w dowolnym momencie. Kiedy to się dzieje, telefon staje się całkowicie bezużyteczny i są chwile, kiedy nie może się z niego wydostać. Po prostu wyjmuję baterię i ponownie uruchamiam telefon. Drugim i najbardziej irytującym ze wszystkich jest losowy restart. Dzieje się to kilka razy dziennie. Telefon po prostu wyłącza się i wraca samoczynnie. Jednak po ponownym uruchomieniu telefon działa dobrze. Ale rzecz w tym, że zdarzyło mi się już dwa razy, że telefon uruchomił się ponownie, gdy rozmawiałem. Oczywiście połączenie zostało rozłączone i wyglądałoby na to, że je rozłączyłem. Jestem biznesmenem i nie chcę, aby moi klienci myśleli w ten sposób. Jak mogę rozwiązać te problemy? Przepraszam, że zawracam Ci głowę tymi problemami,po prostu nie mam pojęcia, jak je naprawić. Dzięki. -Mikrofon

Rozwiązywanie problemów : gdy problem występuje po aktualizacji, zwłaszcza po dużej aktualizacji, jest bardziej prawdopodobne, że jest to spowodowane uszkodzonymi danymi i / lub pamięciami podręcznymi. Główne aktualizacje, takie jak Kitkat do Lollipop, zawierają wiele zmian w zależnościach niektórych aplikacji. Samo to może spowodować mnóstwo problemów, gdy nowe oprogramowanie układowe zacznie działać na twoim urządzeniu. Jest jeszcze jedna rzecz. System Android tworzy pliki dla aplikacji (zarówno pobranych, jak i wstępnie zainstalowanych). Pliki te służą do tego, aby działały płynniej, a niektóre z nich zawierają preferencje użytkowników. Po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego pliki te stają się przestarzałe, ale jeśli nie zostaną usunięte, nadal mogą z nich korzystać. Tutaj zaczyna się problem. Z powodu konfliktów system może opóźniać się, zawieszać lub powodować ponowne uruchamianie.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym i sprawdzenie, czy te zawieszanie się, opóźnienia i ponowne uruchamianie nadal występują.

  1. Całkowicie wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy S4 pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk zasilania.
  4. Jak tylko zwolnisz przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż telefon zakończy proces ponownego uruchamiania.
  6. Jeśli możesz przeczytać „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtarzaj proces, aż będzie można uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Zakładając, że wszystkie problemy zostały naprawione w trybie awaryjnym, możemy teraz rozważyć niektóre z pobranych aplikacji, które je spowodowały. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że aktualizacje oprogramowania układowego wdrażane przez firmę Samsung (lub Twojego operatora) zawierają aktualizacje wstępnie zainstalowanych aplikacji. Dzięki temu spróbuj sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla Twoich aplikacji w Sklepie Play. Po ich zaktualizowaniu, a problem nadal występuje, czas przywrócić ustawienia fabryczne. Zrób to samo, jeśli problemy nadal występują w trybie awaryjnym. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich danych, ponieważ zostaną one usunięte, a następnie wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
  2. Kliknij Ustawienia, a następnie zakładkę Konta.
  3. W sekcji Opcje kopii zapasowej dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
  4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
  5. Kliknij Resetuj urządzenie.
  6. Kliknij Usuń wszystko.

Galaxy S4 nie może wyjść z pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipopa

Problem : Cześć. Wczoraj zaktualizowałem Galaxy S4 i od tego czasu się nie uruchamia. Po prostu włącza się do logo, a następnie uruchamia się ponownie. Trwa tak od ponad dnia i zadzwoniłem do mojego dostawcy, który powiedział, że ma wysłać telefon, aby ich technicy mogli go obejrzeć. Mógłbym pomyśleć, że nawet gdyby to zostawił mnie bez telefonu na tydzień lub dwa, ale gdybyście wiedzieli, jak to naprawić, uratowalibyście mnie od wielu kłopotów. Naprawdę nie wiem, jak to naprawić i jestem pewien, że stało się to po zaktualizowaniu telefonu. Nie wiem, jakie szczegóły mam Ci podać, ale pomóż mi w tym. Dziękuję Ci! - Rozdz

Problem 2 : Cześć wszystkim! Mam nadzieję, że możesz mi pomóc, ponieważ bardzo potrzebuję mojego telefonu. Pojawiało się powiadomienie o aktualizacji, która ciągle się pojawiała, więc ją pobrałem i ukończenie zajęło wieczność. Potem mój telefon sam się zrestartował i od tego czasu nie chce się uruchamiać tak, jak kiedyś. Pokazuje logo podczas uruchamiania, a następnie pozostaje na czarnym ekranie, aż do ponownego uruchomienia i to samo dzieje się w kółko. Gdybym wiedział, że tak się stanie, nigdy nie powinienem pozwalać na aktualizację mojego telefonu. Przed tą aktualizacją działało doskonale, więc aktualizacja Samsunga zrujnowała mi moje urządzenie. Czy możesz mi pomóc to naprawić, proszę? - Clair

Rozwiązywanie problemów : Jeśli znasz rootowanie i flashowanie niestandardowych ROM-ów w telefonie, ten problem będzie normalny, ponieważ zdarza się cały czas, gdy próbujesz zainstalować nowe oprogramowanie. Podobnie jak pierwszy problem, nadal jest związany z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i / lub danymi, tyle że tym razem system Android nie może załadować interfejsu Androida. Częściej z powodu konfliktów telefon nie może się normalnie uruchomić, co powoduje nieskończoną pętlę rozruchową. Jednym ze sposobów radzenia sobie z tym jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. W rzeczywistości jest bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów z pętlą rozruchową. Oto jak to robisz…

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
  3. Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

W przypadku, gdy problem pozostał nawet po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy to możliwe. Jeśli tak, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, w przeciwnym razie natychmiast wykonaj reset główny.

Jak wykonać resetowanie Galaxy S4

  1. Wyłącz telefon.
  2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy logo Androida pojawi się na ekranie. Spowoduje to wyświetlenie menu odblokowania / resetowania.
  3. Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności, aby przewijać w górę iw dół, oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
  4. Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
  5. Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
  6. Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz. Telefon uruchomi się ponownie i przywróci ustawienia fabryczne.

Po zresetowaniu telefon nadal nie może się pomyślnie uruchomić, oznacza to, że aktualizacja musiała się nie udać. Należy ponownie zaktualizować nowe oprogramowanie układowe. W tej sprawie możesz skontaktować się z operatorem lub usługodawcą.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc nie krępuj się ich wysyłać na adres [chroniony e-mailem] Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.