Jak naprawić problem z awarią gry Battlefield 5 na Xbox One

Jednym z typowych problemów, które napotykają niektórzy gracze Battlefield 5, jest awaria ich gry bez wyraźnego powodu. Jeśli zdarzy Ci się napotkać ten problem i nie masz pojęcia, jak go naprawić, trafiłeś na właściwy blog.

Możliwe przyczyny awarii Battlefield 5 na Xbox One

Jeśli twoja konsola Xbox One ulega awarii podczas grania w Battlefield 5, musisz wziąć pod uwagę kilka czynników, aby wiedzieć, jak sobie z tym poradzić. Poniżej przedstawiamy kilka typowych przyczyn awarii gry Battlefield 5.

Uszkodzona pamięć podręczna lub zapisana gra.

Jeśli twoja Xbox One zawiesza się w menu głównym podczas grania w Battlefield 5, może to być spowodowane uszkodzonym postępem gry lub uszkodzoną pamięcią podręczną. Xbox One używa tymczasowego zestawu plików zwanego cache w celu załadowania gry. Czasami ta pamięć podręczna może zostać uszkodzona, powodując losowe awarie gry. Zaleca się wyczyszczenie pamięci podręcznej konsoli, jeśli wystąpią problemy z awariami w jednej lub wielu grach.

Uszkodzony lub nieaktualny zapis gry lub postępy mogą również od czasu do czasu prowadzić do awarii. Możesz także spróbować usunąć możliwy uszkodzony zapis gry i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Losowy błąd gry lub konsoli.

Czasami Xbox One może nagle przestać działać nieoczekiwanie z wielu powodów. Jeśli wydaje się, że nie ma żadnego wzoru, który można znaleźć, lub jeśli awarie są rzadkie, może to być spowodowane przypadkową usterką gry lub konsoli. Na przykład, jeśli wydaje się, że Battlefield 5 uległ awarii, na co wskazują usterki wizualne, piksele lub zniekształcenie ekranu, ale dźwięk nadal jest włączony, prawdopodobnym winowajcą może być konsola. Możesz mieć problem z awarią konsoli Xbox One, który musisz rozwiązać w pierwszej kolejności.

Problem z kodowaniem gier.

Inna możliwa przyczyna awarii Battlefield 5 może nie mieć nic wspólnego z konsolą. W wielu przypadkach problemem są nieefektywne kody. Jeśli zauważyłeś, że gra zaczęła się zawieszać po zainstalowaniu do niej nowej aktualizacji, przyczyną może być nowa łatka. Niestety, nic nie możesz zrobić w tej sprawie poza czekaniem na nową łatkę w najbliższej przyszłości.

Dysk z grą (jeśli używasz dysku) jest brudny, porysowany lub pęknięty.

Jeśli grasz w Battlefield 5 używając dysku z grą, upewnij się, że został on wyczyszczony i sprawdzony pod kątem widocznych oznak uszkodzeń (pęknięć lub zadrapań). Pamiętaj, że konsola Xbox One może tolerować pewne rodzaje zadrapań, więc nie martw się, jeśli zauważysz jakieś rysy na dysku.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy masz problem z dyskiem z grą, jest wypróbowanie innego dysku z grą Battlefield 5. Jeśli to możliwe, spróbuj pożyczyć dysk Battlefield 5 od znajomego i sprawdź, czy możesz zagrać w grę bez awarii.

Oczywiście, jeśli masz cyfrową wersję pola bitwy, nie musisz brać pod uwagę tego czynnika, więc po prostu to zignoruj.

Rozwiązania problemu z awarią gry Battlefield 5 na Xbox One

Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które możesz spróbować naprawić awarie gry Battlefield.

  1. Zainstaluj aktualizacje dla konsoli Xbox One i gier.

    Większość problemów z zawieszaniem się Xbox One w Battlefield 5 jest spowodowanych nieefektywnym lub błędnym kodowaniem. Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze gry, zrób to przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów.

    Upewnij się, że zaktualizowałeś również oprogramowanie Xbox One, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

  2. Sprawdź błędy.

    Czy otrzymujesz kod błędu lub komunikat, gdy gra Battlefield 5 ulega awarii? Jeśli tak, zapisz to. Następnie spróbuj poszukać możliwego rozwiązania online za pomocą wyszukiwarki Google.

  3. Sprawdź stan serwera Xbox Live lub EA.

    Niektóre problemy z awariami gier są spowodowane problemami z serwerami Xbox Live lub określonymi serwerami EA. 

    Możesz sprawdzić stan serwera Xbox Live, przechodząc do ich oficjalnej strony Xbox.

    Gry EA używają różnych serwerów gier i czasami jeden lub kilka serwerów może ulec awarii. Możesz również sprawdzić stan serwerów gier EA, przechodząc na oficjalną stronę EA. Wystarczy kliknąć ikonę Menu w prawym górnym rogu, wyszukać grę i kliknąć łącze Stan serwera na środku strony. Jeśli pojawiają się wszystkie zielone strzałki, przyczyną problemu może być coś innego niż serwery EA.

  4. Włącz i wyłącz konsolę.

    Jeśli nie występują żadne bieżące problemy z serwerem Xbox Live lub EA, następnym krokiem rozwiązywania problemu, który chcesz wykonać, jest ponowne uruchomienie konsoli. Po prostu wyłącz konsolę Xbox One, naciskając przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund, aż całkowicie się wyłączy. Następnie odłącz kabel zasilający konsoli i poczekaj 10 sekund. Należy odczekać 10 sekund, aby umożliwić zresetowanie zasilacza. Następnie włącz ponownie konsolę i sprawdź, czy nie ma problemu.

  5. Odśwież pamięć podręczną gry.

    W przeciwieństwie do konsoli Xbox 360 nie ma ustawienia, które można zmienić lub wybrać, aby bezpośrednio usunąć pamięć podręczną konsoli Xbox One. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną systemu na konsoli Xbox One:

    -Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z przodu konsoli, aż się wyłączy.

    -Odłącz kabel zasilający od konsoli Xbox One.

    - Spuść pozostałą energię z baterii, naciskając przycisk zasilania na konsoli Xbox One 3 lub 4 razy.

    -Podłącz kabel zasilający do Xbox One. 

    -Uruchom konsolę. Po włączeniu konsoli pamięć podręczna powinna zostać wyczyszczona.

  6. Usuń zapisane gry.

    Jeśli Battlefield 5 zawiesza się dopiero po wczytaniu określonego zapisanego stanu gry, na przykład podczas rozgrywki w kampanii, pomocne może być usunięcie tego konkretnego postępu w grze. Możesz też spróbować załadować starszy zapis gry lub ten, który poprzedza ten, z którym masz problem i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

    Jeśli problem z awarią Battlefield 5 nadal nie zniknie, spróbuj usunąć lokalne zapisy gier Xbox One. Oto jak:

    -Wyjmij dysk z konsoli.

    -Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.

    -Idź do systemu.

    -Wybierz Ustawienia.

    -Idź do systemu.

    -Wybierz Storage.

    -Wybierz opcję Wyczyść lokalne zapisane gry.

    -Wybierz Tak, aby potwierdzić

    - Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj ponownie zainstalować grę.

  7. Użyj czystego dysku z grą.

    Jeśli używasz dysku z grą, przed włożeniem wytrzyj go czystą, miękką ściereczką z mikrofibry. Jeśli na dysku są rysy lub pęknięcia, spróbuj użyć innego dysku Battlefield 5. Jeśli drugi dysk działa i gra się nie zawiesza, będziesz wiedział, że przyczyną problemu jest zły dysk.

  8. Sprawdź, czy się nie przegrzewa.

    Jeśli konsola nie jest dobrze wentylowana, może się nagrzać i spowodować awarię systemu. Niektóre problemy z zawieszaniem konsoli Xbox One mogą wynikać bezpośrednio z przegrzania. Ten problem zwykle objawia się przypadkowym ponownym uruchomieniem. Jeśli Xbox One samoczynnie uruchamia się ponownie, spróbuj sprawdzić, czy przyczyną jest przegrzanie.

    Upewnij się, że konsola Xbox i zasilacz mają dobrą wentylację, aby zminimalizować przegrzanie. Zgodnie z projektem system uruchomi się ponownie, jeśli jego temperatura wewnętrzna osiągnie określony punkt, aby zapobiec uszkodzeniom wewnętrznym. Pozwól konsoli ostygnąć przez godzinę, wyłączając ją i odłączając od gniazdka elektrycznego. 

    Jeśli przegrzanie nadal występuje, przyczyną może być awaria sprzętu.

  9. Zainstaluj ponownie grę.

    Jeśli problem nadal nie został rozwiązany w tym momencie, możesz spróbować usunąć grę i ponownie zainstalować grę na konsolę Xbox One.

  10. Przywróć ustawienia oprogramowania Xbox One do wartości domyślnych (reset fabryczny).

    Nie zalecamy tego rozwiązania, jeśli masz problem tylko z grą Battlefield 5. Jeśli jednak inne gry również ulegają przypadkowym awariom i nie widać żadnego wzoru, możesz mieć problem z uszkodzonym oprogramowaniem. Aby rozwiązać problem, zresetuj konsolę Xbox One do ustawień fabrycznych.

Odwiedź kanały wsparcia EA.

Niektóre nowe błędy lub usterki mogą zająć trochę czasu, zanim EA zajmie się nimi. Zwykle jednak monitorowane są problemy, które dotyczą znacznej liczby użytkowników. Aby sprawdzić, czy jest jakaś aktualizacja dotycząca aktualnego problemu z Battlefield 5, możesz pobrać najnowsze tweety z oficjalnej strony EA na Twitterze.

Sugerowane lektury:

  • Jak naprawić gładzik kontrolera PS4 (touchpad) nie działa
  • Jak naprawić awarię Red Dead Redemption 2 | Xbox One
  • Co zrobić, jeśli PS4 nie zainstaluje najnowszej aktualizacji
  • Jak naprawić kontroler PS4 nie łączy się ani nie synchronizuje | Łatwe kroki

Uzyskaj od nas pomoc.

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał GalaxyS2 na Youtube, aby rozwiązać problemy.