Jak naprawić zawieszony / nieodpowiadający Samsung Galaxy Note 5 [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Wysokiej klasy smartfony, takie jak Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), mogą nadal mieć drobne lub poważne problemy z wydajnością. Zawieszenia i opóźnienia są jednymi z najczęstszych drobnych problemów, na jakie napotkało wielu właścicieli. Jeśli jednak telefon zawiesi się lub przestanie reagować na czas nieokreślony lub do wyczerpania baterii, jest to poważny problem, który należy rozwiązać jak najszybciej i to jest właśnie cel tego postu.

Jeśli telefon zawiesi się po aktualizacji oprogramowania układowego, możliwe, że niektóre aplikacje nie są już zgodne z nowym systemem, dlatego nie działają tak płynnie jak wcześniej i prawdopodobnie powodują konflikty, które mogą prowadzić do awarii, które mogą opuścić telefon zamrożone na czas nieokreślony. Jeśli więc twój Galaxy Note 5 cierpi na ten problem lub masz inny problem z wydajnością, kontynuuj czytanie tego posta, ponieważ może to pomóc ci go rozwiązać.

Ale zanim przejdziemy od razu do rozwiązywania problemów, jeśli zdarzy Ci się znaleźć ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź takie, które są podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z zawieszonym / niereagującym Galaxy Note 5

Jest kilka czynników, które musimy wziąć pod uwagę podczas rozwiązywania problemów z urządzeniem, które zawiesiło się bez wyraźnego powodu. Musimy rozważyć możliwość, że być może jest to tylko jeden z tych przypadków, w których urządzenie przestaje reagować z powodu usterki systemu lub sprzętu. Następnie istnieje możliwość, że niektóre aplikacje ulegają awarii i wpływają na ogólną wydajność urządzenia, a także musimy wziąć pod uwagę problem z oprogramowaniem układowym spowodowany nowymi aktualizacjami lub uszkodzeniem niektórych plików. Biorąc to wszystko pod uwagę, proponuję zrobić to…

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Jeśli telefon nie reaguje na dotknięcia ekranu i naciśnięcia przycisków, oznacza to, że system się zawiesił. Chociaż dotyczy to głównie oprogramowania układowego, powoduje to, że sprzęt nie reaguje, co również sprawia, że ​​telefon jest bezużyteczny.

Ta procedura jest bardzo prosta i łatwa do wykonania, a jednocześnie skuteczna w rozwiązywaniu problemów, takich jak awarie systemu i usterki. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 15 sekund, a telefon uruchomi się ponownie. Miejmy nadzieję, że po tym telefon się nie zawiesi, ale nie ma gwarancji.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i obserwuj

Spróbuj wprowadzić telefon do stanu diagnostycznego, w którym wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone. W ten sposób dowiesz się, czy problem jest spowodowany przez niektóre aplikacje i czy są one dostarczane przez inne firmy lub są wstępnie zainstalowane. W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym…

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj przycisk Vol Down.
  5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
  6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Po uruchomieniu telefonu w tym trybie kontynuuj korzystanie z niego, dopóki chcesz potwierdzić, czy problem nadal występuje, nawet jeśli wszystkie pobrane aplikacje nie działają, ponieważ w takim przypadku problem powinien dotyczyć oprogramowania układowego, w przeciwnym razie wystarczy znaleźć aplikacje powodujące ten problem i wyczyścić ich pamięć podręczną i dane lub bezpośrednio je odinstalować.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Note 5

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
  5. Znajdź i stuknij aplikację, w której występują problemy.
  6. Dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć pliki z pamięci podręcznej.
  7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

Jak odinstalować aplikację z notatki 5

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
  5. Znajdź i stuknij aplikację, w której występują problemy.
  6. Kliknij Odinstaluj, a następnie OK.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pamięci podręczne systemu ulegają uszkodzeniu częściej, a kiedy to się dzieje, a oprogramowanie układowe nadal korzysta z tych plików, mogą wystąpić problemy z wydajnością z opóźnieniami i zawieszaniem się najczęstszych problemów, które właściciele mogą zauważyć jako pierwsze. W niektórych przypadkach samo oprogramowanie układowe może ulec awarii, powodując zawieszenie telefonu i brak reakcji. Chociaż możesz sprawić, by telefon ponownie zareagował, wykonując procedurę w pierwszym kroku, nie ma gwarancji, że problem nie wystąpi ponownie. Dlatego konieczne jest wyczyszczenie uszkodzonych pamięci podręcznych poprzez uruchomienie urządzenia w trybie odzyskiwania i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej.

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli po wykonaniu tej procedury telefon nadal zawiesza się lub przestaje reagować od czasu do czasu, należy przejść do następnego kroku.

Krok 4: Master Zresetuj Galaxy Note 5, aby przywrócić go do domyślnych ustawień fabrycznych

Poprzedni krok usuwa całą pamięć podręczną systemu, ale resetowanie nie tylko usuwa dane systemowe, które mogły już być uszkodzone, ale także ponownie formatuje pamięć podręczną i partycje danych. Ale haczyk polega na tym, że Twoje pliki i dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną również usunięte wraz z ustawieniami i preferencjami. Dlatego przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików.

  1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się `` Samsung Galaxy Note5 '', zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
  5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Tak - usuń wszystkie dane użytkownika '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję `` Uruchom ponownie system teraz '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże ci rozwiązać problem, ale jeśli nie, powinieneś zwrócić się o pomoc do technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.