Jak naprawić problemy z pamięcią Samsung Galaxy S5 [część 1]

Karta SD Samsung Galaxy S5

Szukasz rozwiązań, jak rozwiązać problemy z kartą SD lub pamięcią telefonu? Czytaj dalej, a może się czegoś nauczysz!

Ten post ma na celu udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące rozwiązywania problemów z pamięcią Samsung Galaxy S5. Jeśli wysłałeś do nas wcześniej e-mail i nie znajdziesz tutaj swojego pytania, nie martw się, ponieważ ostatecznie opublikujemy je w następnych postach.

Dla tych, którzy jeszcze się z nami nie skontaktowali, skorzystaj z linku podanego na dole strony.


Problem nr 1: Samsung Galaxy S5 nie może przesyłać plików audio / muzycznych na kartę SD

Za każdym razem, gdy próbuję przenieść moje pliki audio / muzykę na kartę SD, wyświetla się komunikat o błędzie i nie pozwala mi na to. - Jesse

Rozwiązanie: Cześć Jesse. Czy próbujesz przenieść pliki muzyczne chronione DRM na kartę SD? Jeśli nie wiesz, pliki chronione DRM (zarządzanie prawami cyfrowymi), takie jak pliki wideo, muzyka, filmy i inne treści cyfrowe, nie mogą być przenoszone do innej jednostki pamięci niż zamierzony system. Większość płatnych plików muzycznych jest chroniona DRM, więc jest to najbardziej prawdopodobny powód błędu, który otrzymujesz. Spróbuj skontaktować się ze źródłem plików muzycznych, aby sprawdzić, czy zawartość jest rzeczywiście objęta licencją.

Problem # 2: Podczas przeglądania zdjęć zapisanych na karcie SD pojawiają się czarne wykrzykniki

Cóż, mam swój telefon. Wszystko było dobrze. Zdjęcia zapisane na karcie SD bez żadnych problemów. Około 1 może 2 tygodnie temu (kierowca ciężarówki miał zły tydzień, więc nie mogę sobie dokładnie przypomnieć) próbowałem zrobić kilka zdjęć i pliki były czarne z wykrzyknikiem. Wykonałem wszystkie kroki, które widziałem w Twojej witrynie. Bez radości dzisiaj zresetowałem aplikację aparatu i to chyba rozwiązało problem… przez około 5 zdjęć, a potem z powrotem do wykrzyknika. Jeśli spróbuję wysłać, wyświetla komunikat o nieobsługiwanym pliku i jeśli szukam go na SD, plików zazwyczaj nie ma. Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana. - Jim

Rozwiązanie: Cześć Jim. Te czarne wykrzykniki, które pojawiają się podczas próby wyświetlenia swoich zdjęć, są wyraźnymi oznakami uszkodzenia pliku. Gdy plik zostanie uszkodzony, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest zła lub awaria karty SD. Spróbuj odmontować kartę SD, sformatuj ją ponownie, a następnie ponownie zapisz zdjęcia, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli po ponownym formatowaniu masz ten sam problem, spróbuj użyć innego.

Żywotność kart SD może się różnić w zależności od wielu czynników. Najczęstszym powodem awarii tych kart wcześniej niż oczekiwano jest jednak użycie, które również zależy od indywidualnych użytkowników. Stare karty SD są bardziej podatne na awarie niż nowsze po prostu z powodu zużycia. Przetestuj nowy i zobacz różnicę.

Problem # 3: Galaxy S5 wykrywa kartę SD jako pustą lub ma nieobsługiwane pliki po aktualizacji Lollipop

Po zaktualizowaniu do tego nowego systemu operacyjnego, zaraz po ponownym uruchomieniu telefonu po instalacji, pojawił się komunikat „Pusta karta SD”, „Karta SD jest pusta” lub „Karta SD zawiera nieobsługiwane pliki”.

Jeśli kliknę, jedyną opcją jest sformatowanie i oczywiście nie chcę tego robić.

Wszystko było w porządku przed aktualizacją. Czy to odosobniony przypadek, czy może masz pomysł, jak mogę rozwiązać ten problem?

Z góry dziękuję. - Aaron

Rozwiązanie:   Cześć Aaron. Aktualizacja Androida Lollipop nie miała wpływać na dodatkowe urządzenie magazynujące (kartę SD), więc musi to być odosobniony przypadek.

Czy próbowałeś włożyć kartę SD do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy nadal działa? Jeśli problem zaczął się pojawiać zaraz po aktualizacji, coś musiało spowodować, że oprogramowanie układowe wykryło kartę SD jako uszkodzoną lub nieczytelną.

Wiemy, że Lollipop może powodować różnego rodzaju problemy z kilku powodów, więc musi to być negatywny wpływ aktualizacji na Twoje urządzenie.

Spróbuj usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu, aby zmusić telefon do utworzenia nowej pamięci podręcznej. Następnie ponownie uzyskaj dostęp do karty SD, aby zobaczyć, co będzie dalej.

W tej chwili nie ma jasnego rozwiązania problemów związanych z Lollipopem, a jedynymi skutecznymi rozwiązaniami, które zalecamy (które są również sugerowane przez Google i Samsung), jest usunięcie partycji pamięci podręcznej, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych .

Problem # 4: Aparat i aplikacja Galeria Samsung Galaxy S5 ciągle się zawieszają

Witam, mam problemy z zawieszaniem się aparatu lub przestaję działać, a moja Galeria zawsze się zawiesza i przestaje działać. Przez większość czasu nie jestem w stanie oglądać moich zdjęć. Kiedy się otwiera, zamarza. Uwielbiam robić zdjęcia i to naprawdę jest upierdliwe ... Jak to naprawić ?? Proszę o pomoc, dziękuję. - Angelia

Rozwiązanie: Cześć Angelia. Podobnie jak w naszej rekomendacji powyżej, może być lepiej, jeśli najpierw przetestujesz inną kartę SD. Wadliwe lub nieprawidłowo działające karty SD mogą powodować problemy z wydajnością, zawieszanie się i awarie, jeśli zostaną pozostawione bez nadzoru. Złe sektory na karcie SD spowalniają przepływ informacji używanych przez system operacyjny telefonu do wykonywania zadań, takich jak otwieranie aplikacji, robienie zdjęć, przeglądanie Galerii itp. Aplikacja aparatu, Galeria, główna (wewnętrzna) i pomocnicza telefonu (Karta SD) jednostki pamięci są ze sobą połączone, więc jeśli którykolwiek z nich nie działa poprawnie, pojawiają się problemy, których doświadczasz teraz.

Chociaż istnieją inne możliwe przyczyny problemów z wolną wydajnością, uważamy, że posiadana karta SD jest uszkodzona. Spróbuj go sformatować lub po prostu wymienić, aby rozwiązać problem.

Problem nr 5: Galaxy S5 nie może pobrać aktualizacji z powodu braku pamięci

Cześć. Mam Samsunga Galaxy S5 z kartą pamięci 128 GB. Jednak ciągle otrzymuję komunikat, że nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby pobrać aktualizacje moich aplikacji. Nie mam zainstalowanych tak wielu aplikacji. Czy możesz mi w tym pomóc, proszę? Czy masz na to rozwiązanie? Dziękuję i pozdrawiam. - Quinn

Rozwiązanie: Cześć Quinn. Aktualizacje systemu i aplikacji są zwykle przechowywane w głównej jednostce pamięci telefonu (wewnętrznej), a nie na karcie SD. Wyczyść pamięć wewnętrzną i zostaw wystarczającą ilość miejsca i powinieneś być gotowy.

Jeśli przechowujesz zdjęcia i filmy w pamięci wewnętrznej, rozważ przeniesienie ich na inny nośnik, np. Komputer, lub prześlij je do usługi w chmurze.

Problem # 6: Galaxy S5 nie może aktualizować aplikacji i systemu z powodu braku pamięci

Cześć, mam 2 problemy z moim Galaxy S5:

  • Ładowanie. Mam ładowarkę OEM w domu i działa dobrze, ale ta, którą mam w pracy (również OEM) nie. Włącza się i wyłącza, jakby ładowarka była poluzowana, ale telefon leży na biurku i jest stabilny w jednym miejscu, bez ruchu. Wymieniłem ładowarkę i przez 2 dni było dobrze. Teraz znowu robi to samo. 
  • Inną kwestią jest pamięć. Wydaje mi się, że nie mam tak wielu aplikacji, ale pamięć jest prawie wyczerpana i nie mogę w rezultacie zaktualizować. Przeniosłem tyle aplikacji na kartę SD, ale nadal ten sam problem. Czy może być coś innego, co zagłębia moją pamięć?

Dzięki! - Gloria

Rozwiązania: Cześć Gloria. Coś musi być nie tak z portem ładowania telefonu. Maleńkie metalowe styki w porcie USB mogą z czasem ulec uszkodzeniu. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją na wymianę, rozważ zakup nowego. Jeśli w tym momencie nie jest on objęty gwarancją, najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie i / lub wymiana.

Uwaga: witryna iFixit zawiera pomocne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów sprzętowych, takich jak wymiana portu microUSB w S5. Jeśli uważasz, że sobie z tym poradzisz, po prostu sprawdź tę witrynę.

Twój drugi problem jest taki sam, jak powyższy Quinn. Po prostu zwolnij miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu i gotowe.

Problem # 7: Problem z niską wydajnością Samsung Galaxy S5 z powodu pamięci po aktualizacji Lollipop

Cześć. Mam telefon Samsung Galaxy S5. Działało idealnie i szybko, dopóki nie pojawiła się ta przerażająca nowa aktualizacja Lollipopa. Wykonałem czyszczenie partycji pamięci podręcznej, usunąłem wszystkie aplikacje, których nie używam, a także usuwam zdjęcia, aby zaoszczędzić pamięć! Zrobiłem każdy krok, o którym mówią strony internetowe. Jednak otwarcie mojego telefonu trwa tak długo, nawet moje kontakty lub jakiekolwiek zadanie, a to jest naprawdę frustrujące! Miałem duże nadzieje, kupując Androida, ale teraz straciłem wszystko od czasu tej aktualizacji Lollipopa.

Chciałbym wiedzieć, czy jest na to jakieś rozwiązanie? Jak przyspieszyć mój telefon?

Naprawdę byłbym wdzięczny, gdyby udało się rozwiązać ten problem. Dziękuję Ci. - Suchita

Rozwiązanie: Cześć Suchita. Usunięcie partycji pamięci podręcznej jest jednym z najskuteczniejszych rozwiązań problemu powolnej wydajności, ale jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu tej czynności, przyczyną może być inny problem, inny niż pamięć podręczna telefonu. Oto rzeczy, których możesz spróbować:

Przywróć telefon do ustawień domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Niezależnie od tego, czy to zrobiłeś, czy nie, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, aby upewnić się, że telefon działa z czystą wersją oprogramowania układowego. Następnie obserwuj telefon przez kilka godzin bez instalowania żadnej aplikacji. Jest to ważne, ponieważ można zawęzić przyczynę problemu, ponieważ nieuczciwe lub niekompatybilne aplikacje mogą czasami znacznie spowolnić działanie telefonu. Jeśli Twój S5 działa normalnie bez aplikacji innych firm, jest to wskazówka, że ​​jedna z Twoich aplikacji jest winna.

Aby zidentyfikować problematyczną aplikację, zainstaluj aplikacje indywidualnie, zapewniając telefonowi wystarczająco dużo czasu na uruchomienie, aby można było go obserwować. Rób to, dopóki nie zlokalizujesz sprawcy.

Nie instaluj zawodnych, najmniej znanych aplikacji innych firm

Mniej popularne lub nieznane aplikacje innych firm są generalnie nieopłacalne, więc programiści mają niewielką lub żadną motywację do ich dalszej aktualizacji w miarę wydawania nowych systemów operacyjnych. Może to powodować problemy ze zgodnością i inne problemy.

Podczas gdy większość aplikacji stron trzecich jest tworzona w celu generowania przychodów, kilka z nich jest zaprojektowanych do instalowania złośliwego oprogramowania lub służy jako dostęp do tylnych drzwi, aby więcej złośliwego oprogramowania zostało wstrzyknięte na urządzenie w późniejszym czasie. Trzymaj się popularnych aplikacji i przeczytaj recenzje w Sklepie Google Play, aby uzyskać wskazówki, czy aplikacja, którą zamierzasz zainstalować, jest w porządku.

Sprawdź kartę SD

Zła karta SD może potencjalnie powodować problemy, więc spróbuj użyć innej, aby zobaczyć różnicę. Nadal zbieramy informacje, aby sprawdzić, czy aktualizacja Lollipopa może spowodować potencjalne problemy z kartą SD, więc w międzyczasie upewnij się, że Twoja karta SD jest dobrze utrzymana, wykonując regularne formatowanie co kilka miesięcy.

Problem # 8: Galaxy S5 za każdym razem zapisuje uszkodzone pliki na karcie SD

Cześć, czytałem cały twój post i wydają się być bardzo pomocni dla innych. Zastanawiałem się, czy możecie mi pomóc z moim problemem?

Mam Samsunga Galaxy S5 od AT&T, mój problem polega na tym, że kiedy przenoszę dowolny plik na kartę SD (filmy, zdjęcia, aplikacje, które nazwałeś wszystko), pliki są usuwane lub uszkadzane niemal natychmiast. Na początku myślałem, że to karta pamięci, ale przeszedłem przez 5 kart i ze wszystkimi jest ten sam problem. Wypróbowałem karty pamięci z innym smartfonem, a dokładniej okiem HTC i karty pamięci działają świetnie, więc zakładam, że problemem jest telefon.

Próbowałem na każdy sposób przenieść plik na kartę SD (z komputera na telefon, z telefonu na kartę, z komputera na kartę itd.), A wyniki są takie same, uszkodzone lub usunięte po włożeniu karty do telefonu, więc zastanawiam się jeśli twoi ludzie mogą mi powiedzieć, co mam robić i pomóc mi w tym. Będę wdzięczny, jeśli możesz mi w tym pomóc. Swoją drogą, kiedy zostawiam pliki w pamięci wewnętrznej telefonu, działają świetnie. dzięki. - Norman

Rozwiązanie: Cześć Norman. Na pewno telefon. Telefon może coś zepsuć w trakcie zapisywania plików na karcie SD. Jedyne, o czym możemy pomyśleć, to przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ zmusiłoby to telefon do przywrócenia ustawień domyślnych. Jeśli coś zmieni się w oprogramowaniu sprzętowym, powodując uszkodzenie plików podczas przenoszenia lub przenoszenia do modułu pamięci, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno łatwo to naprawić.

Problem # 9: Nie można zapisać kopii zapasowej pamięci telefonu, ponieważ komputer z systemem Windows nie wykryje telefonu

Cześć. Dziękuję za wszystkie twoje samouczki / narzędzia do rozwiązywania problemów, były one świetnym źródłem informacji o wszystkich moich ostatnich problemach. Niedawno napotkałem problem, dla którego nie mogę znaleźć rozwiązania.

Mam Samsung Galaxy S5 z najnowszymi aktualizacjami Lollipopa. Moja pamięć się zapełniała, więc zdecydowałem się pobrać / zsynchronizować zdjęcia i filmy z komputerem (laptop Toshiba Windows 7). W przeszłości to działało. Teraz pojawia się komunikat o błędzie informujący, że system Windows nie rozpoznaje urządzenia, a telefon nie wyświetla komunikatu o połączeniu. Zauważyłem, że ładuje się, choć nie tak szybko.

Próbowałem zsynchronizować się na różnych komputerach i wypróbowałem wiele różnych przewodów USB 2.0 i 3.0. Nie wiem, co spowodowało ten problem, każda pomoc byłaby mile widziana, ponieważ muszę zwolnić miejsce w telefonie. Wypróbowałem również napęd flash USB, który przełącza się z micro USB na pełny USB w celu łatwego transferu. Jeszcze raz dziękuję za pomoc. - Thomas

Rozwiązanie: Cześć Thomas. Upewnij się, że debugowanie jest włączone w obszarze Ustawienia> Opcje programisty . Jeśli opcje programisty nie są jeszcze aktywowane w telefonie, możesz je włączyć, dotykając Informacje o urządzeniu w Ustawieniach co najmniej 7 razy.

Jeśli włączenie opcji debugowania nie rozwiąże problemu, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych.


Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w tym linku,  a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu. 

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. GalaxyS2 jest również dostępny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.