Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Chcesz zarządzać lub przenosić niektóre pliki z telefonu Samsung Galaxy S9 na komputer, ale masz problemy, ponieważ komputer nie rozpoznał telefonu? Jeśli tak jest, to ten post może ci pomóc. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, aby Twój nowy telefon Galaxy S9 został rozpoznany przez komputer i kontynuuj zarządzanie zawartością tak płynnie, jak oczekiwano.

Zarządzanie danymi, takie jak przesyłanie plików za pomocą smartfonów, często odbywa się za pomocą dedykowanego oprogramowania do zarządzania danymi na komputerze. Na przykład, dostęp do urządzeń z Androidem i zarządzanie nimi można uzyskać na komputerze za pomocą narzędzi oprogramowania do odzyskiwania systemu Android, takich jak HTC Sync Manager do zarządzania urządzeniami HTC lub Samsung Smart Switch do urządzeń Samsung Galaxy. Aby rozpocząć, wystarczy podłączyć telefon do komputera za pomocą kompatybilnego kabla lub złącza USB. Ale z drugiej strony nie wszyscy ludzie mają bezbłędne doświadczenie w tym procesie, ponieważ mają trudności z rozpoznaniem ich odpowiednich urządzeń przez komputer.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Dlaczego twój Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez twój komputer?

Istnieje wiele powodów, dla których tak się dzieje. Ale to, co naprawdę się dzieje, to przede wszystkim to, że coś przeszkadza którekolwiek z urządzeń w ustanowieniu połączeń. Sprawca może znajdować się w systemie telefonicznym, jeśli nie na komputerze. Jeśli problem dotyczy telefonu, najprawdopodobniej winne są nieuczciwe aplikacje i usterki oprogramowania. Jeśli problem występuje na komputerze, może to być spowodowane ograniczeniami oprogramowania zabezpieczającego, brakującymi sterownikami i błędami systemu. Ale możliwe jest również, że problem nie dotyczy ani telefonu, ani komputera. W takim przypadku może to być kabel USB lub używane porty USB są wadliwe. Są to więc główne czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas rozwiązywania problemu.

Potencjalne rozwiązania dla Galaxy S9, które nie są rozpoznawane przez komputer

Jeśli jest to pierwsza próba podłączenia Galaxy S9 do komputera, a następnie nie powiodła się, ponowne uruchomienie obu urządzeń prawdopodobnie rozwiąże problem. Może to być tylko tymczasowa usterka uniemożliwiająca telefonowi nawiązanie połączenia z komputerem lub w inny sposób. Oprócz ponownego uruchomienia możesz również zapoznać się z następującymi obejściami i sugestiami. Oto rzeczy, które musisz wtedy rozważyć:

  1. Sprawdź i upewnij się, że telefon jest włączony i jest podłączony do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB.
  2. Od górnej krawędzi ekranu telefonu przesuń palcem w dół, aby rozwinąć obszar powiadomień.
  3. Poszukaj opcji USB, a następnie dotknij, aby wyświetlić inne opcje.
  4. Dotknij opcji Urządzenie multimedialne (MTP), aby móc przesyłać pliki multimedialne.
  5. Możesz też dotknąć opcji Aparat (PTP), jeśli chcesz tylko przesłać zdjęcia za pośrednictwem aplikacji Aparat .

Jeśli nie możesz znaleźć opcji USB na panelu powiadomień Galaxy S9, wypróbuj te alternatywne sugestie:

  • Ponownie sprawdź i upewnij się, że używasz oryginalnego kabla USB lub kompatybilnych alternatyw.
  • Spróbuj podłączyć Galaxy S9 do innych portów USB w komputerze, aby wykluczyć możliwość użycia wadliwego portu USB.
  • Odłącz kabel USB, wyłącz telefon, pozostaw go bez zasilania na 30 sekund, włącz go ponownie, podłącz kabel z powrotem do komputera.
  • Jeśli właśnie zainstalowałeś wymagane sterowniki, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie podłączyć telefon.
  • Jeśli Twój Galaxy S9 nadal nie jest rozpoznawany przez komputer, spróbuj trzymać go pod pewnym kątem lub w określonej pozycji, ponieważ możliwe jest, że połączenie w porcie USB w telefonie jest luźne, a kabel nie może nawiązać prawidłowego kontaktu.

Sprawdź także, czy sterowniki Samsung są poprawnie zainstalowane na Twoim komputerze. Niektóre komputery po prostu nie mogły rozpoznać lub wykryć smartfona, jeśli kompatybilne sterowniki nie są zainstalowane lub uszkodzone. W przypadku, gdy winne są uszkodzone sterowniki, spróbuj usunąć problematyczne sterowniki z komputera, a następnie zainstaluj je ponownie.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz i zainstaluj Samsung Smart Switch na swoim komputerze, a następnie spróbuj ponownie podłączyć Galaxy S9. Upewnij się również, że system operacyjny komputera jest aktualny, aby wykluczyć niezgodność systemu z przyczyn leżących u podstaw.

Inne sugestie

  • Zresetuj Galaxy S9. Chociaż może to być niewykonalne, może być pomocne, zwłaszcza jeśli problem dotyczy systemu telefonicznego. Wszelkie uszkodzone dane lub złożony błąd systemowy mogą również utrudniać funkcje synchronizacji telefonu, więc przywrócenie ustawień fabrycznych prawdopodobnie będzie w stanie to naprawić. Należy to jednak traktować jako ostateczność, jeśli wszystko inne nie przyniosło rozwiązania, ponieważ wszystkie krytyczne dane zostaną również usunięte w procesie.
  • Wyłącz zaporę lub oprogramowanie zabezpieczające na swoim komputerze. Jeśli korzystasz z zapory, programu antywirusowego lub innego oprogramowania zabezpieczającego na swoim komputerze, możliwe, że ze względów bezpieczeństwa blokuje to dostęp na obu urządzeniach. Oprogramowanie zabezpieczające może uznać Twój telefon za zagrożenie, ponieważ automatycznie oznacza Twój Galaxy S9 wśród innych urządzeń zewnętrznych w momencie podłączenia go do komputera przez złącze USB. Tak więc profilaktycznie uniemożliwia telefonowi dostęp do systemu komputerowego i odwrotnie. Niemniej jednak zależy to również od tego, jak oprogramowanie zabezpieczające zostało skonfigurowane na komputerze. Więc albo ponownie skonfigurujesz ustawienia, aby umożliwić dostęp do swojego Galaxy S9 w tej chwili, lub wyłączysz oprogramowanie zabezpieczające, dopóki nie skończysz używać komputera do zarządzania danymi telefonu.
  • Użyj innego komputera. Jeśli masz dostępne inne komputery, spróbuj podłączyć Galaxy S9 na innym komputerze i sprawdź, czy to zadziała. Pamiętaj tylko, aby podłączyć telefon za pomocą tego samego kabla OEM. Jeśli to też nie zadziała, prawdopodobnie najlepiej poszukać dalszej pomocy technicznej.
  • Uzyskaj pomoc techniczną. Skontaktuj się z producentem komputera, aby uzyskać dalszą pomoc w konfigurowaniu systemu do pracy z urządzeniami z systemem Android. Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, możesz spróbować skontaktować się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft i współpracować z nimi w celu sprawdzenia, czy system komputerowy jest prawidłowo skonfigurowany do pracy i synchronizacji z telefonem Samsung Galaxy S9. W przeciwnym razie skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung, aby uzyskać inne opcje i oficjalne zalecenia.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.