Galaxy S6 zawiesza się i uruchamia ponownie, między innymi problemy z uruchamianiem

S6

Czy kiedykolwiek doświadczyłeś problemów z zawieszaniem się i ponownym uruchamianiem na swoim nowym # GalaxyS6 lub # GalaxyS6Edge? Takie problemy mogą nie być „problemami” w sensie technicznym, ponieważ mogą również oznaczać przegrzanie lub awarię sprzętu. Mamy nadzieję, że ten post podpowie Ci, od czego zacząć w celu rozwiązania problemu. Ogólna zasada dotycząca rozwiązywania problemów z systemem Android polega na przywróceniu ustawień fabrycznych w celu naprawienia wszelkich problemów związanych z oprogramowaniem. Upewnij się, że zrobiłeś to przed oddaniem urządzenia do naprawy.

Nasz dzisiejszy artykuł omawia poniższe tematy:

  1. Galaxy S6 Edge nie uruchamia się po bezprzewodowym ładowaniu w nocy
  2. Galaxy S6 „odzyskiwanie nie wymusza seandroida” po zrootowaniu
  3. Galaxy S5 mówi „usuń urządzenie” i zainstaluj aplikację podczas ładowania
  4. Problem z ekranem Galaxy S5 po upuszczeniu i zamoczeniu
  5. Galaxy S6 nie zainstaluje aktualizacji systemu
  6. Galaxy S6 ciągle się zawiesza i restartuje

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.


Problem nr 1: Galaxy S6 Edge nie uruchamia się po bezprzewodowym ładowaniu w nocy

Od kilku miesięcy mam Galaxy S6 Edge, a wczoraj wieczorem ładowałem go na bezprzewodowej ładowarce Samsunga. Dziś rano, gdy się obudziłem, telefon nie reaguje, dioda LED miga jak wtedy, gdy otrzymuję powiadomienia, ale ekran się nie włącza, dioda LED nie świeci się na czerwono po podłączeniu go do ładowarki i teraz jestem wariujesz. Gdybyś mógł mi pomóc, byłoby wspaniale. - Jonathan

Rozwiązanie: Cześć Jonathan. Jeśli Twój S6 Edge nie uruchamia się już normalnie, spróbuj sprawdzić, czy nadal możesz go uruchomić w innych trybach. Aby to zrobić, możesz spróbować uruchomić komputer w trybie pobierania (Odin) lub w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz zrobić żadnego z tych dwóch, następną najlepszą rzeczą jest zadzwonić do firmy Samsung i zlecić naprawę lub wymianę telefonu.

Problem # 2: Błąd „Odzyskiwanie Galaxy S6 nie wymusza seandroidu” po zrootowaniu

Próbowałem zrootować SM-G925F. Udało się, ale byłem w bootloopie z logo S6 i „odzyskiwanie nie wymusza seandroidów”. Próbowałem sflashować wiele różnych ROM-ów, wszystkie zawiodły. Wreszcie wypróbowałem G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar i nie udało mi się to na hidden.img. Zmieniłem nazwę na „.tar” i sflashowałem go tak, jak widziałem na forum, ale teraz utknąłem w innym bootloopie z logo S6 i Androidem na niebieskim tle z napisem Galaxy nad nim. Nie mogę przejść do trybu odzyskiwania. Jestem z Francji (bouygues). Naprawdę nie wiem, co teraz robić ..– Oceane

Rozwiązanie: Cześć Oceane. Omówiliśmy ten problem w tym poście . Sprawdź to i postępuj zgodnie z naszymi sugestiami.

Problem # 3: Galaxy S5 mówi „usuń urządzenie” i zainstaluj aplikację podczas ładowania

Cześć. Mój telefon to Samsung Galaxy S6. Kupiłem go jako używany telefon. Nie przyszedł z oryginalną ładowarką. Działało naprawdę dobrze i szybko. Nadal działa szybko, ale wystąpił problem. Kiedy podłączam ładowarkę do telefonu, pojawia się komunikat o usunięciu urządzenia i zainstalowaniu aplikacji (polecenie głosowe). Ekran robi się czarny, a wszystkie przyciski przestają działać nawet po dotknięciu. Nie mogę nawet włączyć urządzenia. Kiedy naciskam przycisk zasilania, na ekranie pojawia się mały krzyżyk, a to nawet nie działa. Nawet ładowarka nie działa. Po chwili po podłączeniu ładowarki ekran się włącza i zaczyna działać. Czy jest jakiś sposób, w jaki możesz mi pomóc rozwiązać ten problem? Będę naprawdę wdzięczny, jeśli to zrobisz. Dzięki.

Pozdrowienia. - Masud

Rozwiązanie: Cześć Masud. Zresetuj do ustawień fabrycznych, abyśmy wiedzieli, czy to błąd oprogramowania układowego. Oto kroki, aby to zrobić:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a ikona Androida pojawi się na ekranie.
  • Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych (zdjęć, filmów, kontaktów).

Po przywróceniu ustawień fabrycznych nie instaluj żadnych aplikacji innych firm. Poczekaj co najmniej 24 godziny, aby móc obserwować, jak zachowuje się telefon. Jeśli problem nie ustąpi w tym czasie, kup sobie nowe urządzenie.

Problem # 4: Problem z ekranem Galaxy S5 po upuszczeniu i zamoczeniu

Witam. Kupiłem Samsunga Galaxy S6 Edge w maju w USA i wtedy właśnie wracałem do Nigerii. Tak więc nie kupowanie od autoryzowanych dealerów tutaj, w Nigerii, nie zapewniało żadnej gwarancji ani nie powiedziano mi o żadnej dostępnej gwarancji na Samsung Galaxy S6 Edge, w przeciwieństwie do mojego poprzedniego S4.

więc mój telefon wpadł do szafy, uderzając w ceramiczną podstawę i był do połowy w wodzie, ale mój refleks był w stanie go uratować w ułamku sekundy. Wyciągnąłem go i wyświetlał się normalnie przez 5 sekund, a następnie migotał i gaśnie. Nacisnąłem przycisk zasilania kilka razy, a nawet zrobiłem kilka opcji bezpiecznego trybu odzyskiwania, które znalazłem na twojej stronie. dzięki nieusuwalnej baterii i szczelnej obudowie. Jedyne, o czym przyszło mi do głowy, to energiczne potrząsanie nim, co zrobiłem i niewielka ilość wody wylała się z słuchawki. ekran nie pękł pomimo twardego upadku, ale myślę, że popełniłem błąd, podłączając ładowarkę, ponieważ nie myślałem prosto i chciałem tylko zobaczyć, jak się włącza. włączył się, ale wyglądało na to, że bateria wyczerpała się tak samo, jak się ładowała. na ekranie ładowania również migotałby,w kółko i znika i zostawiłem to na następny dzień, ponieważ stało się to w niedzielną noc.

Następnego ranka ponownie wcisnąłem przycisk zasilania i włączył się, ale zaczął migotać, ściemniać się, trochę rozjaśniać i zauważyłem kolorowe kropki rozrzucone po całym ekranie w tle, jakby to była galaktyka gwiazd. Zauważyłem ten wzór podczas ładowania poprzedniej nocy, a niektóre z kolorowych kropek świeciły jak błyszcząca gwiazda. ale ponieważ telefon włączył się tego ranka i wszędzie były maleńkie kropki, ikony na wyświetlaczu wydawały się przezroczyste. odłożyłem to teraz.

Chciałbym tylko wiedzieć, czy oznaczałoby to, że muszę zmienić ekran, czy można go naprawić po zdjęciu tylnej części i całkowitym wysuszeniu wodą.

Pomimo szerokiej gamy inżynierów zajmujących się telefonami, nie wiem, komu naprawdę zaufać w tej kwestii, ponieważ nie jest to zwykły telefon, na którym ci inżynierowie pracowali lub są do tego przyzwyczajeni. więc nawet jeśli jest z małymi poprawkami, pobierają bardzo wysokie opłaty za wyrafinowany telefon.

nie mam w pobliżu sklepu Samsung, musiałbym jechać do innego stanu na kilka godzin, zanim go zobaczę. proszę, daj mi swoją szczerą sugestię dotyczącą ekranu. Dzięki. - Mich

Rozwiązanie: Cześć Mich. Wyraźnie masz pod ręką problem ze sprzętem. Nie uważamy, że uszkodzenia spowodowane upadkiem i ekspozycją na wodę są ograniczone tylko do obszaru ekranu. Konieczny jest pełny remont płyty głównej, aby sprawdzić, czy wszystkie komponenty działają normalnie. Chcielibyśmy Ci pomóc, ale nie możesz teraz zrobić nic, aby rozwiązać ten problem. Wizyta w Samsungu może Cię gdzieś zaprowadzić, ale naprawa na pewno nie będzie darmowa. Nawet wtedy nie ma gwarancji, że technicy Samsunga w pełni naprawią telefon. Najprawdopodobniej doradzą ci zakup innego telefonu.

Problem # 5: Galaxy S6 nie zainstaluje aktualizacji systemu

Robiłem aktualizację oprogramowania i wszystko zostało pobrane poprawnie. Następnie telefon powiedział, że musi się uruchomić, aby można było przeprowadzić instalację. Na początku instalacji wyświetla się komunikat o błędzie, ale nie wyświetla się żaden kod ani numer. Na ekranie pojawi się okno ze sformułowaniem.

„Nie udało się zaktualizować oprogramowania. Nie udało się zaktualizować oprogramowania układowego. Spróbuj ponownie, korzystając z oprogramowania komputerowego (Kies) lub odwiedź centrum serwisowe firmy Samsung ”.

Nie wiem, jak przeprowadzić instalację za pomocą oprogramowania na PC (Kies) - co to jest Kies?

Uprzejmie proszę o pomoc, ponieważ obecnie jestem w Suazi i daleko od punktu sprzedaży lub usługodawcy Samsung. Dziękuję Ci. - Hermie

Rozwiązanie: Cześć Hermie. Komunikat o błędzie, który otrzymujesz, wskazuje, że Twoje urządzenie odmawia zainstalowania otrzymanego pliku aktualizacji. Jeśli aktualizacja została dostarczona przez Twojego przewoźnika w Suazi, spróbuj zadzwonić do niego, aby uzyskać bezpośrednią pomoc.

Alternatywnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować telefon za pośrednictwem Kies. To jest oficjalne oprogramowanie firmy Samsung, za pomocą którego użytkownicy mogą synchronizować pliki na swoich telefonach i komputerach lub aktualizować smartfony. Jeśli chcesz spróbować zaktualizować przez Kies, upewnij się, że masz działający komputer z dostępem do Internetu. Raz, że jest pod opieką, wizyta Samsung Kies witryny , aby pobrać oprogramowanie.

Problem # 6: Galaxy S6 ciągle się zawiesza i restartuje

Mój telefon ciągle się zawiesza i restartuje. Kiedy poszedłem sprawdzić aktualizację systemu, okazało się, że system operacyjny został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób, a stan urządzenia jest wyświetlany jako „Niestandardowy”. Nie zrootowałem telefonu i aby potwierdzić swoje podejrzenia, używam aplikacji typu „Root check”. Przed ponownym uruchomieniem zwykle zawiesza się i na ekranie pojawiają się linie. jeśli oglądam wideo, emituje głośny sygnał dźwiękowy. Przywracam ustawienia fabryczne około 4 razy i nadal ma ten sam problem. Prawdopodobnie chcę dostać nowy telefon, ale nie wiem, czy ten sam problem zostanie przeniesiony na nowy telefon z powodu korzystania z tego samego konta Samsung. Proszę pomóż. - Felipe

Rozwiązanie: Cześć Felipe. Problem nie jest związany z kontem, więc zdobycie nowego smartfona i zalogowanie się na konto Google lub Samsung nie „przeniesie” go. Najbardziej prawdopodobną przyczyną obecnego problemu jest aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i obserwuj. W trybie awaryjnym żadne aplikacje innych firm nie będą działać. To dobre narzędzie do weryfikacji naszych przeczuć. Oto kroki, aby uruchomić S6 w trybie awaryjnym:

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  • Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Twój telefon powinien nadal się uruchamiać i pojawi się monit o normalne odblokowanie telefonu.
  • Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Jeśli Twój telefon działa dobrze w trybie awaryjnym, jest to sygnał, że powinieneś rozpocząć odinstalowywanie aplikacji, aż przyczyna problemów zostanie wyeliminowana.

Należy pamiętać, że zawieszanie się i ponowne uruchamianie może być również oznaką nieprawidłowego działania sprzętu. Jeśli nic się nie zmienia, nawet gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, zacznij szukać opcji naprawy lub wymiany urządzenia.

 


Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w tym linku,  a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu. 

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. GalaxyS2 jest również dostępny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.