Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który nie wyłącza się już po naciśnięciu klawisza zasilania [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Rozwiązaliśmy już problem z Samsungiem Galaxy S6, w którym nie udało się włączyć, ale otrzymaliśmy również wiadomości od naszych czytelników, którzy narzekali, że ich urządzenie nie może się już wyłączyć. Telefon, który się nie wyłącza, może mieć problemy z wyłącznikiem zasilania, ale nadal musimy się dowiedzieć, czy tak jest naprawdę.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z urządzeniem, które już się nie wyłącza. Musimy wykluczyć każdą możliwość znalezienia rozwiązania, które może rozwiązać problem. Jeśli jednak jest to problem ze sprzętem, potrzebujesz technika, który może przeprowadzić dalsze testy, ponieważ jeśli to ty otworzyłeś telefon, aby sprawdzić przełącznik, możesz unieważnić gwarancję telefonu. Jeśli masz taki telefon i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania zupełnie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów, odkąd zaczęliśmy obsługiwać to urządzenie. Znajdź problemy, które są takie same lub podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i / lub przewodników rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S6, który nie może się już wyłączyć

Problem : nie mogę już wyłączyć telefonu. Chcę go ponownie uruchomić, ale nie odpowiada, gdy naciskam i przytrzymuję klawisz zasilania. Wczoraj nadal mogłem go ponownie uruchomić, ale nie dzisiaj. Nie upuściłem go ani nie zanurzyłem w wodzie. Właściwie zająłem się nim od czasu, gdy kupiłem go w zeszłym roku i nadal wygląda na nowy. Jestem trochę sfrustrowany tym problemem. To telefon Galaxy S6 i zapłaciłem za niego kilkaset dolarów. Proszę pomóż mi. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : bardziej prawdopodobne jest, że problem dotyczy wyłącznika zasilania, chyba że telefon faktycznie zareaguje po naciśnięciu i / lub przytrzymaniu klawisza zasilania. Ale zakładam, że za każdym razem, gdy naciśniesz klawisz zasilania, Twój Galaxy S6 nie reaguje. W tym przypadku możemy tylko tyle z tym zrobić, ale musimy spróbować.

Spróbuj nacisnąć (i zwolnić) klawisz zasilania kilka razy, ponieważ istnieje możliwość, że problem jest spowodowany zablokowanym przełącznikiem. Jeśli chodzi tylko o utknięcie, możesz to naprawić, naciskając wyłącznik zasilania wiele razy, aż możesz się odblokować. Jeśli jednak problem nie zostanie rozwiązany później, istnieje ryzyko, że przełącznik zasilania jest uszkodzony.

Jeśli problem pojawił się po założeniu nowej okładki lub etui, może to być problem. Spróbuj go usunąć i naciśnij klawisz zasilania, a jeśli problem będzie się powtarzał, czas wysłać telefon do sklepu lub sklepu i sprawdzić.

Z drugiej strony, jeśli telefon faktycznie reaguje po naciśnięciu lub przytrzymaniu klawisza zasilania i wyświetla opcje zasilania, ale nie wyłączy się, jeśli wybierzesz opcję Wyłącz, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. W takim przypadku musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponownie uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania, ponieważ istnieje szansa, że ​​niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone. Oto jak to robisz:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Gdy wyświetli się ekran z logo Samsung Galaxy S6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, a następnie pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „tak”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  9. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon. Po zakończeniu procesu tworzenia kopii zapasowej wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie utracić dostępu do telefonu po zresetowaniu, a następnie zresetuj telefon.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S6

  1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij Konta.
  4. Dotknij Google.
  5. Kliknij adres e-mail identyfikatora Google. Powtórz dla każdego adresu e-mail Google.
  6. Kliknij WIĘCEJ.
  7. Kliknij Usuń konto.
  8. Dotknij USUŃ KONTO, aby potwierdzić.

Jak zresetować Samsung Galaxy S6

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij klawisze zwiększania głośności i ekranu głównego. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, a następnie pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
  7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Alternatywnie możesz zresetować telefon z menu Ustawienia…

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij Chmura i konta.
  4. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  7. Stuknij dwukrotnie klawisz Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
  8. Stuknij Resetuj.
  9. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
  10. Kliknij Resetuj urządzenie.
  11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
  12. Stuknij Kontynuuj.
  13. Kliknij Usuń wszystko.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.