Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który sam się wyłącza i inne problemy związane z zasilaniem

Otrzymaliśmy kilka e-maili od właścicieli Samsunga Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), których telefony są teraz losowo restartowane. Ten problem może być spowodowany przez awarię baterii, awarię aplikacji lub problem z oprogramowaniem układowym i zajmę się tym wszystkim w tym poście.

Samsung-Galaxy-S4 ciągle się restartuje

Są trzy problemy, które przytoczę w tym poście, a każdy z nich reprezentuje każdą możliwą przyczynę, o której wspomniałem powyżej. Pierwsza opisuje, że S4 wyłącza się samoczynnie, a kiedy ponownie się włącza, procent baterii pokazuje, że wyczerpała się bardzo w tak krótkim czasie.

Drugi problem sugeruje, że to naprawdę oprogramowanie układowe powoduje problem, ponieważ zaczęło się dziać po aktualizacji. W rzeczywistości ma to sens, ponieważ aktualizacje często powodują uszkodzenie niektórych pamięci podręcznych i / lub danych, co prowadzi do problemów związanych z wydajnością, w tym losowych ponownych uruchomień.

Wreszcie trzeci problem jest nieco skomplikowany, ponieważ jest uruchamiany przez kilka aplikacji, które prawdopodobnie ulegają awarii jednocześnie. Widziałem ten problem już wiele razy i wiem, że niektóre aplikacje mogą znacznie wpłynąć na działanie telefonu do tego stopnia, że ​​będzie się zawieszał, wyłączał lub restartował losowo.

  • Galaxy S4 uruchamia się ponownie, procent baterii spada
  • Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania
  • Galaxy S4 pokazuje błędy, zawiesza się, a następnie restartuje

Zanim jednak przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Samsung Galaxy S4, ponieważ zawiera ona setki rozwiązań problemów, które już rozwiązaliśmy w przeszłości. Być może już zajęliśmy się Twoim problemem, więc spróbuj znaleźć problemy związane z Twoim i postępuj zgodnie z przedstawionymi przez nas sugestiami. Jeśli nie będą dla Ciebie działać, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz dotyczący Androida.

Galaxy S4 uruchamia się ponownie, procent baterii spada

Problem : Mój Samsung Galaxy S4 cały czas sam się wyłącza, może być włączony w 100% i wyłączać. Kiedy się z powrotem włączył, telefon nie był już włączony w 100%, w latach 60-tych może być czasami mniej, czasem więcej. Gdy telefon się wyłącza, przechodzi do ekranu startowego, a następnie ponownie gaśnie. Ten proces się powtarza. Aby to wróciło do normy, musiałbym podłączyć go do ładowarki i by się włączył, ale teraz, kiedy podłączam ładowarkę, to samo dzieje się, gdy pojawia się ekran startowy. Dlaczego to się dzieje?

Kiedy idę do aparatu, aby zrobić zdjęcie, jeśli prawdziwy aparat jest włączony, działa, ale kiedy przełączam na przedni aparat, ekran albo pokazuje, w co ostatnio skierowany był tylny aparat, albo kiedy wyłączam aparat i włączam go i przód kamera skierowana w stronę będzie po prostu czarnym ekranem.

Mój telefon jest nadal objęty gwarancją, czy powinienem dostać nowy telefon, czy wymienić baterię. czy wymiana baterii rozwiąże problem z aparatem?

Rozwiązywanie problemów : najczęściej usługodawcy i sprzedawcy detaliczni zezwalają tylko na 15-dniowy okres karencji na wymianę telefonu na nowy. Poza tym gwarancja oznacza, że ​​otrzymasz bezpłatną usługę tylko tak długo, jak długo obowiązuje gwarancja. Tak więc opcja zakupu nowego telefonu nie wchodzi w rachubę, jeśli twoja jednostka ma więcej niż 15 dni, co moim zdaniem jest.

A jeśli chodzi o twój problem, to oczywiście bateria. Nie jestem pewien, ile razy telefon sam się wyłącza lub restartuje każdego dnia, ale jeśli zdarza się to już dwa lub trzy razy, oprogramowanie układowe może mieć z tym coś wspólnego. W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wypróbowanie miękkiego resetu (wyciągnięcie baterii).

  1. Zdejmij tylną pokrywę i wyjmij baterię.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund.
  3. Wymień baterię, a następnie tylną obudowę.
  4. Włącz telefon.
  5. Teraz uważnie obserwuj, czy telefon nadal się wyłącza lub restartuje.

Jeśli jednak problem występuje wiele razy dziennie, powiedzmy 5 razy lub więcej, z pewnością jest to problem z baterią. Ponieważ nie mogłeś dostać nowego telefonu, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zakup nowej baterii.

Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania

Problem : Cześć, ostatnio zaktualizowałem przez Samsung Galaxy S4 i od tego czasu sam się wyłącza i uruchamia ponownie. Zdarzają się sytuacje, gdy telefon zawiesza się na kilka sekund do minuty (tak mi się wydaje), po czym uruchomi się ponownie. Dzieje się to kilka razy dziennie i jestem pewien, że przed aktualizacją ten problem nie wystąpił. Jestem tu zagubiony, ponieważ nie jestem aż tak techniczny i potrzebuję telefonu do pracy. Wciąż mam ponad sześć miesięcy umowy, zanim będę mógł uaktualnić, więc zasadniczo muszę w pełni wykorzystać ten telefon. Potrzebuję twojej wiedzy w tej sprawie. Dziękuję Ci! Każda pomoc z pewnością zostanie doceniona.

Rozwiązywanie problemów : Jak powiedziałem wcześniej, uszkodzone pamięci podręczne i dane w systemie mogą znacznie wpłynąć na działanie telefonu. W rzeczywistości wielu użytkowników doświadczyło ponownego uruchamiania i automatycznego wyłączania po aktualizacjach oprogramowania układowego, zwłaszcza tych większych. Ale ponieważ tak naprawdę nie wiemy na pewno, czy dotyczy to tylko pamięci podręcznych, musimy wykonać ogólną procedurę rozwiązywania problemów i powinna rozpocząć się od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
  3. Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Po zabiegu uważnie obserwuj swój Galaxy S4, aby wiedzieć, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, to nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny. Ale zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ zostaną one usunięte.

  1. Wyłącz telefon.
  2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy logo Androida pojawi się na ekranie. Spowoduje to wyświetlenie menu odblokowania / resetowania.
  3. Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności, aby przewijać w górę iw dół, oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
  4. Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
  5. Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
  6. Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz. Telefon uruchomi się ponownie i przywróci ustawienia fabryczne.

Reset na pewno rozwiąże problem, w przeciwnym razie potrzebujesz kogoś, kto wie, jak ręcznie sflashować oprogramowanie układowe i zainstalować je ponownie w telefonie.

Galaxy S4 pokazuje błędy, zawiesza się, a następnie restartuje

Problem : Mam Galaxy S4, który ma już ponad dwa lata i ostatnio zaczął pokazywać kilka błędów związanych z niektórymi aplikacjami, które przestały działać. Następnie telefon czasami zawiesza się i zawiesza. Ale w większości przypadków, gdy pojawiają się te błędy, telefon uruchamia się ponownie. Najbardziej irytujące jest to, że problem może się zdarzyć, nawet jeśli rozmawiam przez telefon. Zdarzyło się już kilka razy, że moi rozmówcy myśleli, że przerywałem połączenia, czego nie zrobiłem. Jak mogę rozwiązać ten problem bez wyjazdu do technika lub płacenia za czyjeś usługi? Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów : przejdźmy teraz do bardziej skomplikowanych problemów. Fakt, że pojawiają się błędy, jest ewidentny, że niektóre aplikacje mają konflikty z oprogramowaniem układowym. Użytkownicy nie wspomnieli, czy problem zaczął się po aktualizacji, ponieważ jeśli tak się stało, postępowanie zgodnie z powyższymi procedurami rozwiąże problem.

Jednak dla umysłu, który chce wiedzieć więcej, jednym ze sposobów sprawdzenia, czy to tylko aplikacje powodują losowe ponowne uruchamianie, czy oprogramowanie układowe, polega na uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym.

  1. Całkowicie wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy S4 pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk zasilania.
  4. Jak tylko zwolnisz przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż telefon zakończy proces ponownego uruchamiania.
  6. Jeśli możesz przeczytać „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtarzaj proces, aż będzie można uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Jeśli błędy nadal się pojawiają, a telefon nadal uruchamia się ponownie, oznacza to, że problem dotyczy oprogramowania układowego, a reset główny (instrukcje krok po kroku powyżej) może to naprawić. Jeśli jednak telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że tylko niektóre aplikacje innych firm ulegają awarii i powodują ponowne uruchomienie. Jednym ze sposobów sprawdzenia, który z nich jest, aby przejść przez każdy błąd i uzyskać nazwę każdej wspomnianej aplikacji. A potem możesz je odinstalować. Jeśli jest ich dużo i tak naprawdę nie chcesz odinstalowywać każdego problemu jeden po drugim, wykonaj kopię zapasową danych i postępuj zgodnie z instrukcjami, jak zresetować telefon. To wystarczy.

Mam nadzieję, że ten post może ci pomóc w ten czy inny sposób. Dziękujemy za przeczytanie i życzymy wszystkiego najlepszego.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.