Jak naprawić czarny ekran śmierci na Samsung Galaxy Note 8?

Czarny ekran problemu śmierci, który nęka wielu właścicieli Samsunga Galaxy Note 8, nie jest nowy. Nawet gdy urządzenie zostało niedawno wydane, otrzymaliśmy już sporo skarg od naszych czytelników, którzy twierdzili, że ich urządzenia właśnie się wyłączyły i nie będą już reagować. Wygląda na to, że wciąż jest wielu użytkowników, którzy mają podobne problemy.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Note 8, który ma problem z uruchomieniem lub ponownym włączeniem. Ponieważ w przeszłości napotkaliśmy już ten problem kilka razy, wiemy już coś, co może pomóc w ponownej reakcji telefonu. Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić czarny ekran śmierci w Galaxy Note 8

W większości przypadków czarny ekran śmierci jest tylko wynikiem awarii oprogramowania układowego, chyba że telefon został upuszczony, który pozostawił zadrapania na zewnątrz lub został zanurzony w wodzie przez długi czas. Jeśli uważasz, że problem dotyczy sprzętu, natychmiast zanieś telefon do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić. Jeśli jednak urządzenie samo się wyłączyło bez wyraźnego powodu lub przyczyny, możesz zrobić kilka rzeczy:

Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Najczęściej to wszystko, co musisz zrobić, aby telefon zareagował lub ponownie się uruchomił. Jest to bardzo skuteczne rozwiązanie dla urządzeń, które wyłączyły się i nie chcą się ponownie włączyć lub które zostały uderzone przez awarie oprogramowania. Jeśli znasz wyciąganie baterii, jest to odpowiednik tego, tylko w tym przypadku nie możesz wyciągnąć baterii. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Po wykonaniu tej czynności urządzenie może się normalnie uruchomić.

Jeśli po tym Galaxy Note 8 nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następujące czynności…

  1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  2. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

W rzeczywistości jest to to samo, co pierwsza procedura, tylko że tym razem upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania po zmniejszeniu głośności, ponieważ jeśli zrobisz to inaczej, nie da to podobnych rezultatów.

Jednak po wykonaniu tej czynności Galaxy Note8 nadal nie odpowiada, a następnie przejdź do następnej procedury.

Naładuj notatkę 8 i wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Zasadniczo rozładowana bateria nie stanowi problemu. To znaczy, jeśli telefon reaguje, gdy jest podłączony do ładowarki. Chodzi jednak o to, że jeśli przed naładowaniem telefonu wyczerpie się bateria, istnieje tendencja do awarii niektórych komponentów sprzętowych, a także usług, ponieważ mogą nie zostać prawidłowo zamknięte. W takim przypadku będziesz mieć do czynienia z dwoma drobnymi problemami, które skutkują brakiem odpowiedzi na rozładowaną baterię telefonu i awarią oprogramowania układowego.

Tak, awarię oprogramowania układowego można naprawić przez wymuszone ponowne uruchomienie, ale jeśli nie ma baterii, telefon nadal nie reaguje, gdy próbujesz go włączyć. A ponieważ oprogramowanie układowe uległo awarii, nie reaguje, gdy jest podłączone do ładowarki. Aby rozwiązać ten problem, oto co należy zrobić…

  1. Podłącz oryginalną ładowarkę przewodową do działającego gniazdka ściennego.
  2. Używając oryginalnego kabla do transmisji danych, podłącz Note 8 do ładowarki.
  3. Niezależnie od tego, czy reaguje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
  4. Następnie wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli problem jest taki sam, jak myśleliśmy, to Twoja Note 8 powinna już się uruchamiać, ale jeśli nadal nie, czas przynieść go do sklepu, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

ODPOWIEDNIE POSTY:

  • Jak naprawić Galaxy Note8, gdy ładowanie bezprzewodowe przestało działać [przewodnik rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy Note 8 nie ładuje się [Porady dotyczące ładowania i przewodnik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić niedziałające czujniki Galaxy Note8: obrót ekranu, bicie serca, inne czujniki nie działają po aktualizacji
  • Jak naprawić problem z przypadkowym ponownym uruchomieniem Galaxy Note8: uruchamia się ponownie po przeniesieniu aplikacji ze starego telefonu
  • Jak naprawić błąd „Komunikator się zatrzymał” w telefonie Samsung Galaxy Note 8 (łatwe kroki)
  • Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.