Galaxy Note 4 wyłącza się losowo, nie pozostaje włączony, chyba że jest podłączony do ładowarki, inne problemy

Witajcie fani Androida! Witamy w kolejnym artykule, który rozwiązuje niektóre problemy # GalaxyNote4. Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj rozwiązania pomogą nie tylko wymienionym tutaj osobom, ale także tym, którzy mogą mieć podobne problemy.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które poruszamy w tym poście:

  1. Galaxy Note 4 nie ładuje się, nie włącza się ponownie
  2. Galaxy Note 4 wyłącza się losowo
  3. Galaxy Note 4 się nie włącza
  4. Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii jest niski, nie pozostanie włączony, chyba że zostanie podłączony do ładowarki
  5. Galaxy Note 4 nie włącza się ponownie w trybie gotowości
  6. Dane mobilne Galaxy Note 4 są bardzo wolne, bateria szybko się wyczerpuje, nie zaktualizuje się do Marshmallow
  7. Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie kilka razy w ciągu dnia, nie otrzymując wiadomości SMS od jednego kontaktu
  8. Galaxy Note 4 nie odbiera wszystkich tekstów losowo
  9. Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie w przypadkowych momentach
  10. Galaxy Note 4 wyłącza się automatycznie po aktualizacji

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze sklepu Google Play.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.


Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie ładuje się, nie włącza się ponownie

Cześć. Czy mógłbyś dać mi kilka rad dotyczących mojego telefonu (Samsung uwaga 4)? Używam tego telefonu od ponad 2 lat. A 2 miesiące temu nie ładował się prawidłowo. kiedy podłączyłem ładowarkę, włączała się ze znakiem ładowania, a następnie wyłączała ekran z wibracjami, który zaraz potem jest całkowicie martwy. Cykl może trwać cały dzień, jeśli ładowarka jest podłączona, a telefon nagrzany. Ale telefon wyczerpał się do 0% i nie można go było włączyć do użycia.

Próbowałem wyczyścić porty USB i zamienić inne kable oraz źródła ładowania i ładowarki. Problem nie ustąpił. Musiałem kupić nową baterię i telefon z nią działał. Wtedy, gdy nowa bateria się wyczerpie. Pojawił się ten sam problem. Tym razem próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne telefonu i problem został rozwiązany. Telefon działał poprawnie przez pierwszy tydzień. Akumulator szybko się wyczerpał i nie był w stanie naładować do 100%, tylko około 85%. Po 3 lub 4 tygodniach pojawił się ten sam problem. Wczoraj kilka razy próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale telefon ładował się i wyłączał. Mój telefon nie działa. To jest moja sprawa. Nie wiem, co powinienem teraz zrobić. Czy mógłbyś mi pomóc? Z góry dziękuję i życzymy udanych wakacji. Z poważaniem. - Vannesa

Rozwiązanie: Cześć Vanessa. Jedyną opcją jest teraz sprawdzenie, czy możesz ponownie włączyć telefon w inne tryby, ponieważ nie możesz go normalnie włączyć. Jeśli pozostanie martwy i nie zareaguje na żadną kombinację przycisków sprzętowych, możesz założyć, że winny jest zły sprzęt. Ponieważ masz stosunkowo nową baterię, problem musi leżeć w płytce logicznej, co oznacza, że ​​konieczna jest naprawa lub wymiana. Jeśli telefon nie jest już objęty gwarancją producenta lub operatora, zleć sprawdzenie profesjonaliście z niezależnego centrum serwisowego.

Dla odniesienia poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić telefon w alternatywnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
  4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 wyłącza się losowo

Cześć. Jestem Filipińczykiem (Filipiny) pracującym w Królestwie Bahrajnu. Problem z moim Samsung Note 4 polega na tym, że losowo się wyłącza, nawet jeśli nadal ma pozostałą baterię. Wykonałem już reset fabryczny i nadal problem nadal występuje. Mam nadzieję, że możesz dać wskazówkę lub przynajmniej radę, co powinienem zrobić. Dzięki. - Cary        

Rozwiązanie: Cześć Cary. Problem taki jak twój może mieć wiele różnych przyczyn, więc pierwszym zadaniem jest wyodrębnienie wszystkich możliwości, aby można było znaleźć konkretne rozwiązanie. Te przyczyny można ogólnie podzielić na oprogramowanie i sprzęt. Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów ze sprzętem i diagnostyki, więc jeśli wszystkie kroki oprogramowania zostały już wykonane, musisz wysłać telefon do Samsunga, aby można go było sprawdzić lub wymienić.

Aby sprawdzić, czy problem jest związany z oprogramowaniem, należy wypróbować następujące procedury (w podanej kolejności):

Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Wiemy, że próbowałeś już przywrócić ustawienia fabryczne, ale chcemy, abyś wyczyścił partycję pamięci podręcznej, aby upewnić się, że telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu w miarę postępów w rozwiązywaniu problemów. Czasami instalacja aplikacji i aktualizacji systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc aby zminimalizować problemy, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej. Wykonaj następujące kroki, aby dowiedzieć się, co zrobić:

  1. Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  4. Gdy na ekranie pojawi się Android System Recovery, zwolnij klawisz Vol Up.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję `` wyczyść partycję pamięci podręcznej '' i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Ponownie skalibruj baterię . Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że bateria jest prawidłowo skalibrowana. Pomoże to systemowi operacyjnemu wykryć rzeczywisty poziom naładowania baterii. Statystyki baterii, funkcja systemu operacyjnego Android, która śledzi pojemność baterii, może czasami być błędna. Czasami może dać fałszywy odczyt, powodując automatyczne wyłączenie systemu przez telefon. Aby to naprawić, należy skalibrować baterię. Oto jak to się robi:

  1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
  2. Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
  3. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
  4. Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
  5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
  6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom 100%.
  7. Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
  8. Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
  9. Powtórz cykl raz.

Obserwuj w trybie awaryjnym . Ponowne uruchomienie telefonu z systemem Android w trybie awaryjnym to przydatna metoda określania, czy aplikacja innej firmy jest problematyczna. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, pozostawiając tylko te wstępnie zainstalowane. Jeśli problem nie wystąpi, a telefon wydaje się działać normalnie, możesz założyć się, że przyczyną problemu jest aplikacja. Jeśli wcześniej nie uruchamiałeś ponownie telefonu w trybie awaryjnym, możesz wykonać następujące kroki:

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kiedy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisz Vol Down, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.
  5. Obserwuj telefon przez 24 godziny.

Wykonaj kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych . Jeśli powyższe procedury w ogóle nie pomogą, prawdopodobnie winę ponosi zły sprzęt. Aby to potwierdzić, wykonaj jeszcze jedną rundę przywracania ustawień fabrycznych i obserwuj telefon tak długo, jak możesz (co najmniej 24 godziny) bez instalowania aplikacji lub aktualizacji. Chcesz porównać wydajność telefonu, gdy działa tylko podstawowe, wstępnie zainstalowane aplikacje i oprogramowanie, z tym, w którym obecne są aplikacje i aktualizacje innych firm. Jeśli problem nadal występuje, rozważ naprawę lub wymianę.

Problem # 3: Galaxy Note 4 nie włącza się ponownie

Obudziłem się więc i sprawdziłem telefon (Samsung Galaxy Note 4), który był wtedy na baterii w 52%. Więc podłączyłem go do ładowania i użyłem go trochę, wysłałem SMS-a do kilku osób, poszedłem na strony mediów społecznościowych, grałem w gry itp. Następnie zablokowałem telefon i odłożyłem go z powrotem, podczas gdy wciąż się ładował. Poszedłem na śniadanie i wróciłem, a telefon się nie włączał. Kiedy nacisnąłem jeden z przycisków, całkowicie przestał odpowiadać. Miałem ten problem kilka razy wcześniej, więc zrobiłem to samo, co zawsze i wyjąłem baterię na kilka sekund, a następnie włączyłem ją z powrotem i ponownie włączyłem. Zwykle działa to zawsze, ale tym razem nie działało. Użyłem tego samego przewodu ładującego do starszego telefonu i działał idealnie, więc wiem, że problem dotyczy mojego telefonu, a nie kabla ładującego.Próbowałem naładować telefon wieloma przewodami i portami, wyjąłem baterię, wykonałem miękki reset, zostawiłem go z baterią i bez niej, ale nadal całkowicie nie odpowiada. Zanim go zablokowałem, upewniłem się, że w tle nie działają żadne aplikacje, a zanim to sprawdziłem, usłyszałem wibrację dwukrotnie, co wydawało mi się tylko grą, która dała mi powiadomienie, więc ją zignorowałem. Naprawdę nie chcę przywracać ustawień fabrycznych, ale oczywiście zrobię to w razie potrzeby. -Naprawdę nie chcę przywracać ustawień fabrycznych, ale oczywiście zrobię to w razie potrzeby. -Naprawdę nie chcę przywracać ustawień fabrycznych, ale oczywiście zrobię to w razie potrzeby. -Katb8340

Rozwiązanie: Cześć Katb8340. Jeśli nadal na to pozwala, sugerujemy ponowne włączenie telefonu do trybu odzyskiwania (kroki opisane powyżej) i próbę wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej. Jeśli to niczego nie zmieni, musisz następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Z drugiej strony, jeśli telefon w ogóle nie reaguje na żadną kombinację przycisków sprzętowych, może to oznaczać, że bateria może już nie działać poprawnie w tym czasie. Kup nową baterię i zobacz, czy pozwoli to na ponowne włączenie telefonu. W przeciwnym razie płyta główna telefonu mogła zostać z jakiegoś powodu uszkodzona i może być konieczne skorzystanie z naprawy lub wymiany.

W niektórych przypadkach taki problem jest w rzeczywistości spowodowany tylko złym ekranem, co oznacza, że ​​ekran pozostaje czarny, chociaż telefon nadal się włącza. Spróbuj sprawdzić, czy urządzenie nadal może otrzymywać powiadomienia lub czy nadal możesz do niego dzwonić. Jeśli nadal dzwoni lub wyświetla informacje o otrzymywaniu powiadomień i SMS-ów, masz problem z ekranem. W takim przypadku konieczna jest wymiana zespołu ekranu.

Problem 4: Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii jest niski, nie pozostanie włączony, dopóki nie zostanie podłączony do ładowarki

Mam Samsung Note 4 zakupiony na początku roku. Do niedawna działał doskonale. Około 3 tygodnie temu mój telefon zaczął (co jakiś czas) losowo wyłączać się, gdy osiągnął poziom 15%, 20%, 25%…. Stopniowo się pogarszało. Do tego stopnia, że ​​jest w pełni naładowany iw ciągu 20 minut wyłączy się z baterią, informując, że nadal jest w 80%! Próbuję uruchomić go z powrotem, ale nie dzieje się, chyba że jest podłączony do ładowarki. Kilka razy nie miałem dostępu do ładowarki, ale mimo wszystko próbowałem ją włączyć (kilka godzin po wyłączeniu) i wróciłem na krótki czas, ale potem znowu się wyłączyłem.Telefon w ogóle się nie wyłącza, jeśli jest stale podłączony do ładowarki… Obecnie czekam, aż nowa bateria pojawi się w poczcie, myśląc, że to jest problem, ale szczerze mówiąc, strzelam do niewidomych, próbując to rozgryźć. Każda pomoc w ogóle byłaby świetna. Dzięki. -Justin

Rozwiązanie: Cześć Justin. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest zła bateria, zwłaszcza jeśli kupiłeś ten telefon jako używany. Akumulatory litowo-jonowe nie mogą działać wiecznie. W większości przypadków mogą zacząć tracić znaczną pojemność, aby utrzymać ładunek rok po opuszczeniu fabryki. Jeśli w tym momencie nie próbowałeś rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, sugerujemy wykonanie tych, które przedstawiliśmy powyżej dla Cary. Jeśli nic się nie zmieni, poczekaj, aż pojawi się nowa bateria i zobacz, jak działa.

Problem # 5: Galaxy Note 4 nie włącza się ponownie w trybie gotowości

Używam Note 4 od 2 lat. Od miesiąca telefon dziwnie się zachowuje. Telefon zamarza / wyłącza się (nic nie widać na ekranie), gdy jest w trybie czuwania. Próbuję ponownie uruchomić telefon za pomocą przycisku zasilania. W tym przypadku przycisk zasilania nie działa. Muszę wyjąć baterię i włożyć ją z powrotem, aby ponownie uruchomić telefon. W większości przypadków nawet ponowne włożenie baterii (po 1-2 min) nie uruchamia telefonu. Muszę czekać 10-15 minut i próbować ponownie włożyć baterię, aby uruchomić telefon. Wygląda na to, że wszystko zależy od nastroju mojego telefonu. 😉

Zresetowałem urządzenie do ustawień fabrycznych. Ale problem nadal istnieje. Daj mi znać, jeśli masz jakieś przemyślenia na ten temat. - Varun

Rozwiązanie: Cześć Varun. Zapoznaj się z naszymi sugestiami powyżej, aby znaleźć możliwe rozwiązanie. Pamiętaj, że jeśli rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie pomoże, poszukaj naprawy lub wymiany. Możesz także spróbować sprawdzić, czy to problem z baterią, wymieniając starą.

Problem # 6: Dane mobilne Galaxy Note 4 są bardzo wolne, bateria szybko się wyczerpuje, nie aktualizuje się do Marshmallow

Mam Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. To odnowiony zestaw ręczny z systemem operacyjnym Lollipop 5.0.1. Tutaj w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Używam du SIM. Mam problem podczas dzwonienia przez Internet lub przeglądania danych, bardzo wolna sieć i natychmiastowe rozładowanie baterii, wypróbowałem oddzielne LTE / WCDMA, a także automatyczne, oba nie działają poprawnie. Ale kiedy włożyłem tę samą kartę SIM do mojego drugiego telefonu komórkowego, działa bardzo dobrze, nawet połączenia z Facebookiem są bardzo dobre. Jak mogę się pozbyć tego problemu. Jak dobrze, czy mogę zaktualizować mój telefon komórkowy do Marshmallow? - Skaphle

Rozwiązanie: Cześć Skaphle. Istnieje wiele powodów, dla których dane mobilne działają wolno. Niektóre z tych powodów mogą obejmować:

  • pamięć podręczna systemu jest uszkodzona
  • wiele aplikacji zużywających przepustowość w tle
  • złośliwe oprogramowanie w telefonie, które działa przez cały czas
  • niska prędkość sieci
  • nieznana usterka oprogramowania

Spróbuj wykonać podstawowe rozwiązania programowe, które udostępniamy powyżej, takie jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i najpierw obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym. Jeśli nie poprawią szybkości transmisji danych w sieci komórkowej, upewnij się, że opcja Ogranicz dane w tle nie jest włączona. Możesz to sprawdzić, przechodząc do Ustawienia> Użycie danych.

Ponieważ wiesz, że nie ma problemu z siecią, ponieważ dane mobilne działają dobrze w innym telefonie, problem musi leżeć tylko w samym telefonie. Dlatego musisz skoncentrować się na rozwiązywaniu problemów na urządzeniu. To powiedziawszy, kolejną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest upewnienie się, że WSZYSTKIE aplikacje są zaktualizowane. Jeśli już to zrobiłeś, spróbuj sprawdzić, czy są lub są jakieś aplikacje, które stale działają w tle. Może to być przyczyną niskiej szybkości transmisji danych mobilnych i problemów z rozładowaniem baterii. Jeśli wszystko wydaje się normalne i nie ma aplikacji, która się wyróżnia, musisz następnie spróbować przywrócić ustawienia fabryczne.

Przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, więc jeśli wystąpi błąd aplikacji lub oprogramowania, który powoduje problem, zostanie on wyeliminowany. Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia upewnij się, że działało przez co najmniej 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji ani aktualizacji. Wykorzystaj ten czas, aby sprawdzić, jak działa mobilna transmisja danych i wydajność baterii.

Pamiętaj, że problem może powrócić po przywróceniu ustawień fabrycznych, jeśli są spowodowane przez aplikację lub źle zakodowane oprogramowanie układowe. Pamiętaj, aby instalować tylko aplikacje od renomowanych programistów, aby uniknąć instalowania złośliwego oprogramowania i wprowadzania kolejnych błędów w systemie.

W przypadku pytania dotyczącego możliwości uaktualnienia do wersji Marshmallow odpowiedź zależy od tego, czy ten telefon działa w sieci, w której jest przeznaczony. Jeśli ten telefon został zbudowany dla innego operatora i używasz go teraz w innej sieci, nie możesz w ogóle oczekiwać aktualizacji bezprzewodowych. Operatorzy udostępniają aktualizacje systemu tylko urządzeniom stworzonym dla ich sieci. Jeśli chcesz zaktualizować swoje urządzenie, musisz przeprowadzić pewne badania, jak ręcznie je flashować. Pamiętaj, że flashowanie może potencjalnie zepsuć twoje urządzenie, więc zachowaj ostrożność podczas tego. Upewnij się również, że używasz prawidłowego oprogramowania układowego dla tego modelu telefonu, aby uniknąć wprowadzenia telefonu w pętlę rozruchową. Nie zapewniamy przewodników flashowania, więc spróbuj skorzystać z Google, aby znaleźć dobry dla swojego modelu telefonu.

Problem # 7: Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie kilka razy w ciągu dnia, nie otrzymując wiadomości SMS od jednego kontaktu

Mam Samsunga Galaxy Note 4, który ciągle samoczynnie się restartuje, zwłaszcza gdy jestem w trakcie czegoś wiele razy. Codziennie uruchamia się ponownie co najmniej 3 razy. To trwa od kilku miesięcy, czasem dłużej, czasem krócej.

Czasami nie otrzymuję też wiadomości tekstowych, które mi wysłali. Otrzymałem również 5 takich samych wiadomości z rzędu. Nie miał żadnych uszkodzeń spowodowanych przez wodę. - Taylor

Rozwiązanie: Cześć Taylor. W przypadku problemu z losowym ponownym uruchomieniem należy postępować zgodnie z naszymi sugestiami dla niektórych użytkowników wymienionych powyżej. Pamiętaj, jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu sugerowanych czynności, możesz założyć, że przyczyną jest bateria lub inny sprzęt.

W przypadku problemu z telefonem, który nie odbiera wiadomości tekstowych, jest kilka rzeczy, które chcesz zrobić. Poniżej kilka z nich:

  1. Upewnij się, że wspomniany kontakt nie jest zablokowany . Usuń kontakt z listy kontaktów i dokładnie sprawdź, czy gdzieś nie ma duplikatów. Następnie poproś kontakt, aby ponownie wysłał Ci wiadomość SMS.
  2. Sprawdź, czy skrzynka odbiorcza nie jest pełna.
  3. Sprawdź folder spamu, aby zobaczyć, czy Twoja wiadomość od wspomnianego kontaktu nie jest tam przekierowywana .
  4. Usuń pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości . Oto jak to zrobić:
    • Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
    • Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
    • Tam kliknij aplikację.
    • Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
    • Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.
  5. Skontaktuj się z operatorem i poproś o bezpośrednią pomoc .

Problem # 8: Galaxy Note 4 nie odbiera wszystkich tekstów losowo

Mam notatkę 4 używającą Verizon. Ostatnio zauważyłem, że nie otrzymuję niektórych SMS-ów. Piszę do znajomych, a potem do nich dzwonię, ponieważ nie odpowiedzieli tylko po to, żeby mi powiedzieli, że odpowiedzieli, ale nigdy nie otrzymałem. Widziałem ich telefon i odpowiedzieli, ale nigdy ich nie dostałem. Zdarzyło się to kilka razy, nie zawsze tego samego dnia lub tej samej osoby. To losowy tekst, którego nie otrzymuję. Zrobiłem już miękki reset i nadal się zdarza, że ​​ostatnio zdarza się to coraz częściej. - Wendy

Rozwiązanie: Cześć Wendy. Najlepszym rozwiązaniem tego problemu jest Twój operator, a nie zewnętrzny zespół pomocy, taki jak my, więc skontaktuj się z nim w tej sprawie.

Może to nie być problem z telefonem, ale raczej problem z siecią lub usługą. Jeśli chcesz rozwiązać problem z telefonem, jedyne, co możemy zasugerować, to wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Inne rozwiązywanie problemów powinno być obsługiwane przez zespół wsparcia technicznego Twojego przewoźnika po ich stronie, a nie w Twojej uwadze 4.

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj powyższe kroki.

Problem # 9: Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie w przypadkowych momentach

Mam Galaxy Note 4 i wyłącza się w przypadkowych momentach. może rozmawiać przez telefon, grać w grę, czytać książkę, nieważne, co robię, po prostu losowo się wyłącza, uruchamia się w trybie awaryjnym, usuwa wszystkie aplikacje, które powodowały problemy, restart czekał pięć minut, a następnie restartował w do trybu odzyskiwania wyczyszczono partycję pamięci podręcznej. Bez poprawy. - Melissa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Zobacz nasze rozwiązania dla innych użytkowników powyżej.

Problem # 10: Galaxy Note 4 wyłącza się automatycznie po aktualizacji

Cześć, mam problem z moim Samsung Note 4… .. moja bateria może być na 83%, a następnie telefon wyłącza się… nie włączy się ponownie bez ładowarki. Doprowadza mnie to do szaleństwa, przez wieki próbowałem go dzisiaj włączyć, kiedy nie było mnie w domu. Pokazał główny ekran z napisem Samsung Note 4, niebieskie światło powiadomienia pozostaje włączone, ale telefon się wyłącza. Wczoraj zaktualizowałem oprogramowanie do wersji 6.0.1. Jakieś pomysły, dlaczego mój telefon to robi? To musi zostać spuszczone w toalecie! - Ainsley.rae25

Rozwiązanie: Cześć Ainsley.rae25. pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby zmusić telefon do utworzenia nowej pamięci podręcznej systemu.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane i zgodne z systemem operacyjnym telefonu. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje są kompatybilne z każdą wersją Androida lub modelem telefonu. Zainstalowanie niekompatybilnej aplikacji może spowodować problemy, więc upewnij się, że wykonałeś ten ważny krok. Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja jest zgodna, czy nie, spróbuj skontaktować się z programistą lub poszukaj informacji na ten temat w Internecie.

Wreszcie, jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych, aby zobaczyć jakąkolwiek różnicę. Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, rozważ naprawę lub wymianę.


Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu. 

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. GalaxyS2 jest również dostępny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.