Jak naprawić błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie” w Sklepie Google Play w telefonie Samsung Galaxy Note 9

Od czasu do czasu może występować błąd Sklepu Google Play „Wymagane jest uwierzytelnienie”. Dzieje się tak, ponieważ nie jest to problem związany z urządzeniem, ale problem z samym Sklepem Play. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy Note 9, skarżyli się, że napotkali ten problem. Chodzi o to, że może to być bardzo brzydki mały błąd, ale nie jest to naprawdę trudne do naprawienia. W rzeczywistości możesz się go pozbyć, wykonując jedną lub dwie procedury.

Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 9, który ciągle wyświetla błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie” za każdym razem, gdy próbujesz pobrać aplikację ze Sklepu Play. Ponieważ napotkaliśmy ten problem w przeszłości, udostępnimy Ci procedury, których użyliśmy, aby go naprawić.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak to, co masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Wracając do rozwiązywania problemów, oto, co musisz zrobić, jeśli Galaxy Note 9 nadal wyświetla błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie”…

  1. Uruchom ponownie telefon.
  2. Ponownie zsynchronizuj swoje urządzenie z serwerami Google.
  3. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play.
  4. Usuń swoje konto Google i dodaj je ponownie.
  5. Przywróć ustawienia fabryczne Note 9.

Przede wszystkim musisz spróbować ponownie uruchomić telefon, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy napotkasz ten błąd. To dlatego, że może to być tylko wynikiem drobnej usterki w systemie. Jeszcze lepiej, spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania i przytrzymując je razem przez 10 sekund lub dłużej. Następnie pobierz i aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia.

Jest to błąd uwierzytelniania i jeśli masz pewność, że konto zostało poprawnie skonfigurowane w telefonie, może to być tylko drobny problem z synchronizacją. Twój telefon musi być prawidłowo zsynchronizowany z serwerami Google. Przejdź do Ustawień, dotknij Konta i synchronizacja, znajdź swoje konto Google, dotknij je i wybierz Synchronizacja konta.

Po wykonaniu dwóch pierwszych procedur błąd nadal się pojawia, a następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane samego Sklepu Google Play. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień i konfiguracji, a także zastąpienie pamięci podręcznej i plików danych, które mogły zostać uszkodzone z jakiegoś powodu. Wielu właścicieli, którzy napotkali ten problem, twierdzi, że ta procedura rozwiązała problem, więc może również działać dla Ciebie.

Następną rzeczą do zrobienia jest usunięcie konta Google z telefonu i dodanie go ponownie. W większości przypadków uwierzytelnianie ma coś wspólnego z kontem. Usunięcie i odczytanie konta poinformuje Cię, czy hasło nadal działa, ponieważ jeśli nie, nie będziesz w stanie poprawnie skonfigurować urządzenia. Po tym, a błąd nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następną procedurę.

Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie przywróć ustawienia fabryczne Galaxy Note 9. Musisz to zrobić, ponieważ naprawdę nie możesz pobierać i instalować aplikacji ze Sklepu Play bez usunięcia błędu „Wymagane jest uwierzytelnienie”.

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś pomógł nam rozpowszechnić to słowo, więc udostępnij ten post, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji poprzez udostępnianie naszych postów znajomym lub po prostu polubienie naszej strony na Facebooku i Google+ lub śledzenie nas na Twitterze.

Przeczytaj także:

  • Samsung Galaxy Note 9 nie może zainstalować aplikacji na karcie SD z powodu błędu Play Store 18
  • Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 S Pen nie działa po aktualizacji oprogramowania
  • Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 podczas aktualizacji oprogramowania
  • 5 najlepszych bezprzewodowych ładowarek do Galaxy Note 9