Jak naprawić Samsung Galaxy S9 przestał wyświetlać nowe wiadomości tekstowe

#Samsung #Galaxy # S9 to jeden z najlepszych flagowych telefonów dostępnych obecnie na rynku. Telefon ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Ma ładny 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy S9 przestał wyświetlać nowy problem z wiadomościami tekstowymi,

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.  

Jak naprawić Samsung Galaxy S9 przestał wyświetlać nowe wiadomości tekstowe

Problem: aplikacja do przesyłania wiadomości mojego 2-miesięcznego Samsunga Galaxy s9 przestała wyświetlać nowe wiadomości, które wysłałem i odebrałem w 3 rozmowach w ciągu ostatnich kilku dni. Nadal otrzymuję wiadomości i nadal pojawiają się w moich powiadomieniach, ale nie pojawiają się w aplikacji. Nadal mogę wysyłać wiadomości, ale to nie pokazuje, że w jakikolwiek sposób zostało wysłane; Wiem o tym, ponieważ wysłałem SMS-a do jednego z nich, a ich odpowiedź pojawiła się jako powiadomienie na moim ekranie, mówiąc, że otrzymali wiadomość. Próbowałem już zrestartować telefon, wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji w moich ustawieniach i próbowałem wyłączyć telefon, wyjąć kartę SIM w celu sprawdzenia śladów lub niewłaściwego położenia i włożyć ją z powrotem. Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Przed rozwiązaniem tego problemu zawsze najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja oprogramowania jest dostępna, sugeruję, aby ją najpierw pobrać i zainstalować.

Włącz plakietki ikon aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że ustawienia powiadomień aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych są prawidłowo ustawione.

  • Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
  • Kliknij Wiadomości
  • Jeśli pojawi się monit o zmianę domyślnej aplikacji do obsługi SMS-ów, dotknij TAK, aby potwierdzić.
  • Kliknij ikonę menu
  • Kliknij Ustawienia.
  • Kliknij Powiadomienia.
  • Stuknij przełącznik Wiadomości, aby go włączyć
  • Stuknij ikonę aplikacji, aby włączyć

Wykonaj miękki reset

Istnieją przypadki, w których ten problem można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając telefon, ponieważ spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu.

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności, aż urządzenie się wyłączy (około 10 sekund).
  • Gdy pojawi się ekran Maintenance Boot Mode, wybierz Normal Boot. Użyj przycisków głośności, aby przewinąć dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności), aby wybrać.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Istnieją przypadki, w których ten problem może być spowodowany uszkodzonymi tymczasowymi danymi w aplikacji do obsługi wiadomości. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.

  • Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
  • Wybierz Ustawienia, a następnie Aplikacje.
  • Upewnij się, że zaznaczona jest opcja Wszystkie aplikacje (w lewym górnym rogu).
  • Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację do obsługi wiadomości tekstowych.
  • Kliknij Pamięć.
  • Dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
  • Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
  • Przejdź do Ustawienia - Konserwacja urządzenia - Pamięć.
  • Dotknij CZYŚĆ TERAZ.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Czasami pobrana aplikacja może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, musisz dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, a następnie ją odinstalować.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit o wyłączenie, a następnie zwolnij.
  • Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
  • Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.

Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tej procedury wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

  • Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  • Stuknij Ustawienia> Chmura i konta> Kopia zapasowa i przywracanie.
  • Stuknij następujące suwaki, aby wybrać żądane ustawienie: Utwórz kopię zapasową moich danych, Automatyczne przywracanie.
  • Naciskaj klawisz Wstecz (prawy dolny róg), aż dojdziesz do głównego menu Ustawienia.
  • Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
  • Przewiń do dołu ekranu, a następnie dotknij RESETUJ> USUŃ WSZYSTKO.
  • Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
  • Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie konta Samsung, wprowadź hasło, a następnie dotknij POTWIERDŹ.
  • Poczekaj, aż urządzenie zakończy sekwencję resetowania.