Jak naprawić powiadomienia Galaxy S7, które nie działają poprawnie po aktualizacji Androida Oreo

Witam i zapraszamy do naszego nowego artykułu o rozwiązywaniu problemów na ten dzień. Dzisiejszy post zawiera odpowiedzi na dwa przypadki dotyczące problemów z powiadomieniami po aktualizacji # GalaxyS7 do Androida Oreo. Główne pytanie, na które chcielibyśmy tutaj odpowiedzieć, dotyczy tego, co możesz zrobić, jeśli powiadomienia stały się nieregularne po aktualizacji urządzenia.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może używać unikalnego niestandardowego dzwonka dla kontaktów po aktualizacji Androida Oreo

S7 Unique Text Notification. Mój kontakt, który często do mnie pisze, ma swój własny, unikalny dźwięk powiadomienia, więc od razu wiem, kto pisze, nie patrząc na mój S7. Po ostatniej aktualizacji straciłem wszystkie te unikalne powiadomienia. Wcześniej mogłem wejść do każdego kontaktu, edytować i dodać dźwięk powiadomienia. Ta funkcja została utracona. Nadal istnieje możliwość zmiany dzwonka dla kontaktu, ale nie ma powiadomienia. WSPARCIE!!!! - Pas

Rozwiązanie: Cześć Pas. Wraz z ostatnią aktualizacją Androida Oreo na urządzeniach Samsung usunięto możliwość ustawienia niestandardowego lub unikalnego dzwonka dla konkretnego kontaktu. Wydaje się, że dzieje się tak na urządzeniach Samsung, ponieważ inne telefony z Androidem działające na Oreo nadal umożliwiają ustawienie niestandardowego dzwonka dla kontaktów. Nie ma żadnej wiadomości od Samsunga, dlaczego zostało to usunięte, ale mamy nadzieję, że dodają go ponownie w najbliższej przyszłości.

W tej chwili jedynym skutecznym rozwiązaniem, które sugerujemy, jest użycie aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych innej firmy, takiej jak Wiadomości na Androida, Textra, Pulse itp. Istnieje wiele aplikacji do przesyłania wiadomości, z których możesz korzystać bezpłatnie w Sklepie Play, więc to zależy od Ciebie. Na własny użytek zdecydowaliśmy się pozostać przy oficjalnej aplikacji Google, korzystając z aplikacji Wiadomości na Androida. Możemy potwierdzić, że masz możliwość dodania niestandardowego dzwonka dla kontaktów w tej aplikacji, więc spróbuj najpierw to sprawdzić.

Problem nr 2: Powiadomienia Galaxy S7 nie działają poprawnie po aktualizacji Androida Oreo

Mam Galaxy S7 i Samsung właśnie zaktualizował ten system do 8.0 Oreo. Przeszedłem przez każdą konfigurację w powiadomieniach i nie mogę już otrzymywać powiadomień z moich aplikacji, takich jak Facebook czy Twitter, tak jak wcześniej. Nie dostaję wiadomości i powiadomień tam, gdzie powinienem, i dostaję je w miejscach, w których nie powinny się pojawiać, niezależnie od tego, że wybrałem, nie wyświetlaj się na ekranie blokady w moich nowych ustawieniach powiadomień! I chociaż nowa aktualizacja oferuje nową plakietkę z liczbą alertów, która pojawia się nad aplikacją, aby powiadomić Cię, ile mam powiadomień / wiadomości, nawet jeśli jest włączona w moich ustawieniach powiadomień, nie będzie już tego robić. I robił to przed tą aktualizacją! Ta nowa aktualizacja naprawdę zepsuła wiele rzeczy w ustawieniach mojego telefonu.Dokładnie i szczegółowo przejrzałem wszystkie nowe aktualizacje w ustawieniach i mam ustawienia poprawnie ustawione zgodnie z urządzeniem i nadal nie otrzymuję powiadomień tak, jak powinienem, i nie otrzymuję już znaczka zliczającego nad aplikacją wskazującego ile mam nowych wiadomości. To bardzo frustrujące i nie podoba mi się już mój telefon! Czy możesz rzucić trochę światła na tę kwestię lub zaproponować jakąś korektę, którą mogę zastosować, aby złagodzić ten problem? Dziękuję Ci. - TTT..T.

Rozwiązanie: Nie jesteśmy do końca pewni, co masz na myśli, mówiąc, że nie otrzymujesz powiadomień tam, gdzie powinieneś, ale jeśli powiadomienia aplikacji wydają się być błędne, nie może to być spowodowane Androidem Oreo. Chociaż zauważamy, że urządzenia Samsung nie mogą już dodawać niestandardowego dzwonka dla określonych kontaktów, takich jak wspomniany powyżej przypadek, powiadomienia ogólnie działają świetnie na Androidzie Oreo. Muszą istnieć inne czynniki, które powodują, że powiadomienia z telefonu zachowują się tak, jak teraz. Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować:

Sprawdź ustawienia powiadomień

Nie ma większych zmian w ustawieniach powiadomień w Androidzie Oreo poza wymienionym powyżej, więc wszelkie ustawienia z Androidem Nougat powinny zostać przeniesione po aktualizacji. Tak właśnie stało się z naszą krawędzią Galaxy S7, która została zaktualizowana do Oreo kilka dni temu. Wszystkie ustawienia powiadomień, a także dostosowania za pośrednictwem aplikacji Zedge nie zmieniły się w ogóle po aktualizacji. Jeśli poprawiłeś niektóre rzeczy zaraz po aktualizacji, teraz jest dobry czas, aby je ponownie sprawdzić.

Wymuś ponowne uruchomienie

Możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, aby odświeżyć cały system. Wiele błędów jest zwykle naprawianych za pomocą tego prostego kroku, więc nie pomijaj go. W Twoim przypadku zalecamy wykonanie wymuszonego restartu, aby zasymulować skutki odłączenia baterii od systemu. Oto kroki, aby to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
  2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności możesz przełączać dostępne opcje, a lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybierać. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest niezbędnym krokiem do rozwiązania problemu, ponieważ wspomniałeś, że problem wystąpił po aktualizacji. Istnieje wiele możliwych problemów, które mogą wystąpić, jeśli pamięć podręczna systemu urządzenia, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, zostanie uszkodzona po aktualizacji. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną, wykonaj następujące kroki, aby odświeżyć partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz ponownie dłużej niż zwykle.
  10. Uruchom telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Chociaż istnieje prawdopodobieństwo, że partycja pamięci podręcznej telefonu mogła zostać uszkodzona, innym możliwym powodem, dla którego powiadomienia mogą nie działać tak, jak powinny, są aplikacje innych firm. Złe lub słabo zakodowane aplikacje mogą zakłócać działanie Androida, powodując czasami błędy i usterki. Aby sprawdzić, czy jedna z Twoich aplikacji jest powodem, dla którego powiadomienia stały się nieregularne, sugerujemy, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, pozwolić mu działać i obserwować.

Podczas pracy w trybie awaryjnym żadne aplikacje innych firm nie będą działać. Tak więc powiadomienia działają normalnie w tym trybie, to wyraźny znak, że masz złą sytuację w aplikacji. Może istnieć kompatybilna aplikacja innej firmy, która zakłóca działanie systemu operacyjnego lub złośliwa aplikacja manipuluje schematami powiadomień telefonu. W innych przypadkach nieefektywne kodowanie może prowadzić do problemów, ponieważ Android może nie działać poprawnie z tą aplikacją.

Aby uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
  8. Otwórz aplikację Facebook i zobacz, jak to działa. Aby dowiedzieć się, czy jest różnica, korzystaj z aplikacji Facebook przez kilka godzin.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli Twój S8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyczyść dane aplikacji BadgeProvider

Jeśli chodzi o problemy z powiadomieniami, jedną z najczęstszych przyczyn ich istnienia jest nieprawidłowo działająca aplikacja BadgeProvider. Jest to podstawowa aplikacja na Androida, która obsługuje powiadomienia i inne podobne zadania w systemie. Czasami aktualizacje systemu mogą powodować błędy powodujące nieprawidłowe działanie tej aplikacji. Może to prowadzić do problemów z powiadomieniami na urządzeniu. Aby upewnić się, że BadgeProvider działa płynnie, możesz usunąć jego dane. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij aplikację BadgeProvider.
  6. Kliknij Pamięć.
  7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
  8. Uruchom ponownie S7 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. To najlepsze rozwiązanie dla wszystkich błędów, które pojawiają się po aktualizacji systemu. Nie tylko przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych, ale również przez większość czasu eliminuje powstawanie błędów.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich plików.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
  8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.